2023 상반기 KB국민은행 디지털 서포터즈 합격 후기!
(난 2년 전 기억을 끌어다써...)
마케팅 인턴과 국디서를 고민하다 결국
마케팅으로 선택했던 과거의 나...
이 작은 선택이 큰 변화를 가져올 거라 상상도 못함ㅎ
|
모집 프로세스 |
서류 > 온라인 다대다 면접 (1시간) > 합격
디지털 서포터즈이지만 행원 업무를 서포트하는 거라
아주 인기가 대단했걸랑요..(그땐 그랬지)
지금은 힘들기로 악명 높아서
아직도 선호도가 높은지 모르겠네요^..^
(사진 다 날라가서 이거밖에 안남음 이것도 카톡 뒤짐)
|
서류 전형 |
작년 하반기 채용공고인데 하는 업무는 거의 똑같다고 보면 됩니다
✅ 영업점 방문고객 대상 디지털 서비스 활용 안내 및 도움 지원
✅ Liiv M 업무 지원 (Liiv M 가입/개통 지원, 신규모집, 마케팅 등)
|
자기소개서 |
🔻자기소개서🔻
지원동기 (300자) + 활동계획 (300자)
로 간단하게 구성되어 있어요!
인턴 보다는 대외활동 지원하는 느낌..?
저는 지난 경험을 분석하면서 '고객 응대 능력'과
'디지털 서비스에 대한 관심도'를 키워드로 뽑았고 이를 두 문항에 걸쳐 녹여냈습니다
1️⃣ 디지털 서포터즈에 지원한 이유를 작성해주세요 (300자)
[아르바이트에서 키오스크 이용률을 높였던 경험 + OO은행 앱 홍보 경험]을 토대로
디지털 서비스에 관심이 많고 이제 현장에서 고객을 만나며
디지털 소외계층을 돕고 싶다고 작성했어요!
2️⃣ 디지털 서포터즈로 활동하는 동안 본인만의 다짐과 계획을 작성해주세요 (300자)
[아르바이트에서 고객 컴플레인에 대응한 경험]으로
고객에게 공감해 설득하는 응대 능력이 있고
눈높이에 맞춰 서비스를 안내하는 서포터즈가 되고 싶다고 했어요
🔻활동 경력🔻
관련 대내외활동을 5개까지 작성할 수 있었는데요
저는 아래 총 5개 모두 작성했습니다!
경제 관련 - 경제 주식투자 학회, 기업 분석 대회, 은행 홍보대사
고객 응대 경험 - 교내 근로장학생
기타 - 교내 영자신문사
활동 내용 설명란에는 과정 중심으로 간략히 서술했어요!
ex) O개월 간 OO을 수행함. 그 중 OO 역할을 하며 최종적으로 OO을 수상/OO을 소개함.
고객을 최전선에서 만나는 업무다 보니 전문 지식보다는
얼마나 활동적!! 열정적!! 친화적인지!!를 보여주는 게 중요할 것 같아요
|
면접 전형 |
비대면(Zoom)으로 면접관(2) : 면접자(5)로 진행되었어요
같은 지역 지원자끼리 보는 것 같더라구요
(예전에 같이 면스했던 분 만남....ㅎ)
면접 분위기는 다른 대외활동 보다도 더 따수웠어요
아이스브레이킹 해주시고.. 대화하듯이 편안하게 진행되었답니다!
면접 예상 리스트는 따로 뽑지 않았고
저의 지난 경험을 정리하면서
자기소개와 지원동기, 마지막 할말 정도만 준비했어요!
🔻실제 면접 질문🔻
- 자기소개
- 지원동기
- 가장 인상 깊었던 활동과 그 이유는?
- 마지막 할 말
(다른 분들이 받았던 질문)
- 금융권 인턴 했는데, 어떤 역량이 제일 중요하다고 생각?
- 그럼 다른 면접자들에게 해주고 싶은 조언은?
- 아르바이트 하면서 기억에 남는 고객은?
등등
놀랍게도 제가 받은 질문은 3개?
게다가 면접 분위기 너무 편해서 혼자 키득키득 웃다가 끝남..
시간이 빠듯하기 때문에 많은 질문을 받지 못해요..
그래서 핵심만 간결히 말하는 게 중요했습니다!
뜨거운~ 합격 했지만 안했음
당시 금융권에 관심 있었기 때문에
아주 재밌는 면접 경험이었답니다..
인터뷰 - 굥지 님
https://blog.naver.com/lyz5511/223824896982
|
함께 보면 좋을 콘텐츠 |
||||||||||||||||
| 🌈용돈+스펙+경험 한번에 쌓는! 멘토링 대외활동 LIST | ||||||||||||||||
└삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎
해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다.
본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
작성자 링커리어
신고글 [국민은행] 2023 상반기 국민은행 디지털 서포터즈 최종합격 후기
욕설/비하 발언- 음란성
- 홍보성 콘텐츠 및 도배글
- 개인정보 노출
- 특정인 비방
- 기타
허위 신고의 경우 서비스 이용제한과 같은
불이익을 받으실 수 있습니다.
