마케팅 지망이면 꼭 읽어보기..

자소서 쓰기 전에 마케팅 용어들 찾다가 정리했어.. ㅎㅎ 다들 힘내자!

 

 

 

1 마케팅 환경 분석 용어

 

STP

시장 세분화 segmentation, 표적 타겟팅 targeting, 차별적 포지셔닝 positioning을 통해 수익성을 극대화하는 전략

 

포지셔닝

경쟁 시장에서 브랜드가 고객의 인식 속에서 차별화된 위치를 차지하게 만드는 전략

 

SWOT

기업의 강점 Strength, 약점 Weakness, 외부의 기회 Opportunity, 위협 Threat을 분석해 전략 방향을 설정하는 방법

 

 

USP (Unique Selling Point)

제품 Product, 가격 Price, 유통 Place, 프로모션 Promotion의 4가지 요소를 조합하여 마케팅 전략을 수립하는 기법

 

 

 

2 목표 설정에 자주 쓰이는 지표 용어

 

KPI (Key Performance Indicator)

기업이 특정 비즈니스 목표를 얼마나 잘 달성하고 있는 지를 파악하기 위해 설정하는 핵심 지표

 

OKR Objective Key Results

기업이 달성하고자 하는 목표 Objective와 이를 측정하기 위한 구체적 지표 Key Results를 결합한 체계

 

 

 

3 성과 측정에 자주 쓰이는 용어

 

ROAS Return On Advertising Spend

지불한 광고 비용 대비 발생한 총 매출 금액. 광고비 대비 수익성을 측정하기 위해 사용되는 지표

 

ROI Return On Investment

특정 마케팅 활동이나 캠페인에 투자한 금액 대시 수익의 비율. 사업의 효율성을 평가할 때 활용

 

 

4 고객 여정 최적화와 관련된 용어

 

고객 페르소나

이상적인 목표 고객의 특징을 구체적으로 정의한 가상의 프로필. 연령, 소비 패턴, 관심사 등 구체적인 데이터를 기반으로 마케팅 전략 설계

 

고객 구매 여정

고객이 브랜드를 처음 접한 순간부터 제품을 구매하고 만족을 느끼기까지의 모든 과정. 소비자와의 접점을 이해하고 개선할 때 활용

 

LTV Life Time Value

고객 생애 가치. 

고객 1명이 기업과의 관계를 유지하는 동안 가져다주는 총 수익. 고객의 생애 동안 발생하는 매출 또는 이익을 측정하는 지표

 

AARRR

고객의 이용 흐름을 5단계로 구분해 시장을 분석하는 프레임워크.유입(Acquisition), 활성화(Activation), 유지(Retention), 매출(Revenue), 추천(Referral)으로 구성되며 각 단계에서 개선점을 파악

 

퍼널 Funnel

마케팅 캠페인에서 고객이 브랜드를 처음 접한 단계에서 구매를 완료하기까지의 전체 프로세스. 사람들이 각 단계에서 이탈하면서 고객 수가 줄어드는 모습을 깔때기에 비유한 용어

 

CX Customer Experience

고객 경험. 고객이 브랜드와 상호작용할 때의 감정적, 인지적 모든 경험

 

 

5 브랜드와 소비자와 연결하는 마케팅 용어

 

브랜드 마케팅

단순한 제품 판매보다 브랜드 이미지 구축과 고객과의 장기적인 관계 형성을 목표로 하는 마케팅 전략

 

B2B 마케팅 Business-to-Business Marketing

기업 간 거래를 중심으로 한 마케팅. 대규모 계약이나 협업을 위한 전략으로 설계

 

B2C 마케팅 Business-to-Consumer Marketing

일반 소비자를 대상으로 한 마케팅 전략. 프로모션, 할인 행사 등을 포함한 즉각적인 구매 유도에 초점

 

D2C 마케팅 Direct-to-Consumer

중간 유통업체를 거치지 않고, 브랜드가 자체 자사몰이나 플랫폼을 통해 소비자에게 직접 제품을 판매하고 소통하는 비즈니스 모델

 

 

6 매체별 미디어 전략 용어

 

온드 미디어 Owned Media

기업이 소유한 홈페이지, 블로그, 소셜 채널 등 직접 관리와 통제가 가능한 매체. 광고비 없이 자유롭게 운영 가능

 

페이드 미디어 Paid Media

TV 광고, 검색 광고, 디스플레이 광고 등 기업이 금액을 지불하고 구매한 광고 채널. 새 고객 유치나 빠른 노출을 위해 주로 활용

 

언드 미디어 Earned Media

블로그 후기, SNS 게시물처럼 고객 및 제3자가 작성한 콘텐츠를 통해 발생한 매체.리뷰,입소문 등 신뢰성과 공감대를 형성하는 데 효과적

 

 

 

출처: https://openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=15660