리테일 직무 차별화된 역량은 무엇일까요?

멘티님 안녕하세요, 저는 아무래도 수치와 연결된 역량이 중요하지 않을까 합니다. 예를 들면 매장 인테리어는 배치와 동선 설계가 고객의 체류 시간, 객단가, 카테고리별 구매 전환율에 영향을 미치기도 하니까요. 그리고 물류 입고부터 매장 진열, 판매 후 반품 과정에 있어서의 재고 회전율, 로스율 등을 수치화해서 관리하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그리고 지금 인턴하시는 동안에 VM 경험하시는 것을 “글로벌 본사의 가이드라인을 국내 매장 규격과 타겟 고객에 맞추어 조정하여 매출의 변화가 ~% 있었다”라고 정리를 해두시면 좋을 것 같습니다. 그리고 현장에 무언가 이슈가 있었을 때 대처했던 경험과, 발주, 납기 관리 등을 직접 해보신 인턴에서의 귀중한 경험을 잘 정리해두시면 공채 지원시에 큰 도움이 되실 것 같아요. 멘티님은 실전을 경험해보신거니까요. 그래서 예를 들면 백화점, 복합쇼핑몰의 영업관리나 매장관리 직무에 지원하실 때 이러한 VM, operation 경험과 역량을 강조해보시면 좋을 것 같아요!