대학생 이야기방(익명)

마케팅 직무 준비하면 꼭 알아야되는 용어 10개 모아봄

익명

2026.01.14 22:44

1. KPI (Key Performance Indicator)

→ 목표가 잘 가고 있는지 판단하는 핵심 지표

만약에 목표가 인지도 올리기라면

KPI는 도달수, 조회수, 인지도 조사 결과가 될 수 있는 거야.

2. CTR (Click Through Rate)

→ 광고를 본 사람 중 클릭한 비율

“이 소재 CTR이 낮아서 후킹이 약한 것 같아요”

이런 식으로 쓸 수 있어!

그리고 CTR이 높다고 해서 마냥 좋은건 아니야.

클릭이 잘 됐어도 구매로 이어지지 않으면 의미가 없으니까!

3. CVR (Conversion Rate)

→ 클릭한 사람 중 우리가 원하는 행동을 한 비율

(구매, 신청, 회원가입 등)

그래서 CTR이랑 CVR이랑 많이 섞어서 사용하기도 하는 것 같아.

4. ROAS (Return On Ad Spend)

→ 광고비 대비 매출

예를 들자면 광고비 100만 원 → 매출 400만 원일 때,

ROAS 400%가 되는거야.

5. 퍼널 (Funnel)

→ 고객이 인지 → 관심 → 행동으로 이동하는 흐름

sns로 빗대보자면 인지는 조회수, 관심은 좋아요, 행동은 구매가 될 수 있는데

조회수는 많은데 좋아요는 적당하고 구매가 거의 없다면

퍼널 중간에서 고객 이탈이 많이 일어나고 있다고 볼 수 있는거야.

6. 타깃 (Target)

→ 우리 메시지를 가장 정확히 맞춰야 하는 사람

특히 타깃은 구체적일 수록 좋은 것 같아.

단순히 20대 여성이 타깃이다!라기 보다는

20대 여성 중에서도 언제, 왜 이걸 써야하는 사람인지까지 설명할 수 있는 타깃이 더 좋은 타깃이라고 할 수 있어.

7. 포지셔닝 (Positioning)

→ 소비자 머릿속에서 이 브랜드를 어떤 존재로 기억시키고 싶은지

가성비 좋은 브랜드, 믿을 수 있는 브랜드, 성분 좋은 브랜드 등등

브랜드가 자신의 핵심가치를 무엇으로 가지고 갈 것인지에 대한거야.

중요한 것은 명확한 한가지!가 있어야 한다는 거

너무 많은 걸 가져가려고 하다보면 메시지가 흐려질 가능성이 있어.

나도 마케팅 프로젝트에서 포지셔닝 키워드는 늘 하나로 가져가려고 했었어!

8. 인사이트 (Insight)

→ 그래서 사람들이 왜 그렇게 행동했는지에 대한 해석

이건 많은 사람들이 헷갈려하는 부분인 것 같아.

인사이트는 아이디어가 아니야!

인사이트 자체가 아이디어가 될 수는 없어.

다만 인사이트가 아이디어의 출발점은 될 수 있지!

자소서나 면접 답변에서 혼동해서 사용하지 않길 바라.

9. IMC (Integrated Marketing Communication)

→ 채널마다 말 다르게 하는 게 아니라 하나의 메시지를 통합해서 전달하는 것

sns나 광고, 오프라인 이벤트에서 전부 같은 방향성으로 메시지를 전달하는거야.

통합 마케팅 커뮤니케이션이라는 이름에 맞게 마케팅을 통합적으로 관리하는거지.

프로젝트나 공모전에서도 IMC 전략이라는 표현 많이 사용해.

10. 브랜딩 vs 퍼포먼스 마케팅

브랜딩
→ 이미지, 인식, 신뢰 쌓기 (장기)

퍼포먼스
→ 클릭, 전환, 매출 (단기)

브랜딩은 장기적인 관점에서 자산을 쌓아나가는 것이고

마케팅인 단기적인 관점에서 성과를 내기 위한 활동이라고 생각하면 쉬워!

그래서 브랜딩과 마케팅 둘 사이에서는 무엇이 더 중요하다기보다 적절하게 비중을 조절해가며

브랜드를 성장시켜나가야하는 부분이라고 생각해.

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나름 기본적이라고 생각이 드는 것들을 정리해봤는데

이미 알고 있던 용어도 있을거고 처음 듣는 것도 있을거야!

잘 정리해서 훌륭한 마케팅 전문가로서 다들 성장하길 응원할게!! 아자핑

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