[TIP!] 눈물흘리며 정리해보는 마케팅 직무별 핵심비교

최근에 마케팅 직무 분석을 잘못해서 면접에서 광탈했습니다..

그래서 적어보는 마케팅 직무별 핵심비교 게시글!

 

콘텐츠 마케터

브랜드 목적에 맞는 콘텐츠를 기획/제작 및 운영하는 역할

 

① 주요 업무

콘텐츠 마케터는 브랜드의 목적에 맞는 콘텐츠를 기획하고 제작·운영하는 역할입니다.

인스타그램, 블로그, 유튜브 등 다양한 SNS 채널을 중심으로 콘텐츠를 만들며, 단순 제작에 그치지 않고

트렌드 리서치 → 콘텐츠 기획 → 성과 분석까지 전 과정을 담당합니다.

즉, 브랜드에 도움이 되는 콘텐츠를 만드는 것이 핵심입니다.

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② 핵심 역량

콘텐츠 마케터에게 가장 중요한 역량은 트렌드를 빠르게 캐치하는 감각과

이를 콘텐츠로 풀어내는 크리에이티브한 기획력입니다.

여기에 더해, 콘텐츠 성과를 수치로 확인하고 개선 방향을 도출하는

데이터 및 성과 분석 능력도 점점 중요해지고 있습니다.

즉 감각 + 분석, 두 가지를 함께 가져가는 직무라고 볼 수 있습니다.

 

CRM 마케터

고객과의 지속적인 관계를 관리하는 마케팅 전략을 설계하는 역할

 

① 주요 업무

CRM 마케터는 고객의 행동과 여정을 기반으로 데이터를 분석해,

재구매·충성도를 높이는 마케팅 전략을 설계합니다.

또한 이메일, 문자, 앱 푸시 등 CRM 채널을 활용해 개인화된 캠페인을 기획·운영하고,

고객 세그먼트별로 어떤 메시지가 효과적인지 실험하며 성과를 개선하는 역할을 합니다.

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② 핵심 역량

고객 데이터와 지표를 해석할 수 있는 분석력이 중요하며,

데이터를 기반으로 가설을 세우고 전략으로 연결하는 사고력이 필요합니다.

즉 CRM 툴 활용 능력과 함께, 숫자 속에서 고객의 니즈를 읽어내는 논리적 사고력과 꼼꼼함이 요구됩니다.

 

브랜드 마케터

브랜드의 A to Z를 관리하며, 브랜드 이미지와 정체성을 설계하는 역할

 

① 주요 업무

브랜드 마케터는 브랜드의 방향성과 메시지를 일관되게 관리하는 역할을 합니다. 브랜드 전략을 수립하고, 브랜드 캠페인을 기획·실행하며, 온·오프라인 전반에서 브랜드가 어떻게 인식되는지를 설계합니다. 시장·고객·경쟁사 분석을 바탕으로 브랜드 톤앤매너를 정리하고, 다양한 부서 및 외부 파트너와 협업해 브랜드 경험을 만들어갑니다.

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② 핵심 역량

브랜드 마케터에게는 시장과 고객을 입체적으로 바라보는 분석력이 중요합니다. 단기 성과보다는 브랜드의 장기적인 이미지를 설계할 수 있는 전략적 사고가 필요하며, 내부 팀과 외부 협력사와 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량도 필수적입니다. 브랜드 메시지를 일관되게 유지할 수 있는 기획력 역시 중요한 역량입니다.

 

퍼포먼스 마케터

광고 효율을 극대화할 수 있는 전략을 수립하고 실행하는 역할

 

① 주요 업무

퍼포먼스 마케터는 검색·디스플레이·SNS 광고 등 다양한 디지털 광고를 운영하며,

광고 성과를 수치로 관리하고 개선하는 역할을 합니다.

또한 ROAS, CPA와 같은 핵심 지표를 기준으로 캠페인을 분석하고,

데이터 기반으로 타깃·소재·예산을 조정해 광고 효율을 극대화합니다.

이러한 역할은 단순 집행을 넘어 성과 리포트를 통해 인사이트를 도출하고, 다음 전략을 설계하는 것이 핵심입니다.

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② 핵심 역량

광고 성과를 수치로 해석할 수 있는 데이터 분석 능력이 중요하며, GA 등 분석 툴 활용 역량이 요구됩니다.

키워드·소재·타깃별 성과 차이를 빠르게 파악하고,

이를 논리적으로 설명하는 데이터 기반 커뮤니케이션 능력 또한 필수입니다.

즉, 작은 수치 변화에도 의미를 찾고 개선점을 도출하는 꼼꼼함이 강점이 됩니다.

 

그로스 마케터

유저 여정 데이터를 기반으로 브랜드의 지속 성장 구조를 설계하는 역할

 

① 주요 업무

그로스 마케터는 유저 유입부터 전환, 재방문까지 전 과정을 데이터로 분석하며 성장을 설계합니다.

고객 여정 전반을 살펴 전환율을 높일 수 있는 포인트를 찾고,

A/B 테스트나 퍼널 개선을 통해 실제 성과로 이어질 수 있는 실험을 반복합니다.

단기 캠페인보다는 서비스 전체의 성장을 만드는 역할에 가깝습니다.

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② 핵심 역량

데이터를 기반으로 가설을 세우고 검증하는 분석적 사고가 중요합니다.

GA, Amplitude 등 분석 툴을 활용해 지표를 해석하고,

실험 결과를 바탕으로 전략을 빠르게 수정·개선하는 능력이 필요합니다.

즉, 마케팅뿐 아니라 서비스·기획·개발 팀과의 협업 역량도 필수입니다.

 

프로모션 마케터

고객 참여와 구매를 이끄는 이벤트·캠페인 설계자

① 주요 업무

프로모션 마케터는 고객의 참여를 유도하고 구매로 연결시키는 온·오프라인 프로모션을 기획·운영합니다.

할인, 이벤트, 체험형 캠페인부터 제휴·콜라보 프로모션까지 다양한 방식으로 브랜드 접점을 만들며,

캠페인 목적에 맞춰 실행과 운영을 총괄합니다.

또한 고객 응대나 커뮤니티 운영을 통해 현장의 반응을 직접 확인하고, 이를 다음 프로모션에 반영합니다.

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② 핵심 역량

목표(KPI)를 기준으로 프로모션 전략을 설계하는 기획력이 중요합니다.

여러 협력 업체 및 내부 부서와 함께 일하는 경우가 많아 원활한 커뮤니케이션과 조율 능력이 필요하며,

예상치 못한 변수에도 유연하게 대응하는 실행력이 요구됩니다.

현장 중심의 운영 경험과 문제 해결 능력도 큰 강점이 됩니다.

 

-> 사실 제가 참고할라고 적은 게시글이긴한데..! 인턴 준비하시는 분들도 참고하면 좋을 것 같아요. 감사합니다!