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취업/문과 고민

직무와 산업군에 따라 다르겠지만, 현업 적응과 조직 융화 관점에서 숫자로 분명하게 녹이실 것을 권장드립니다. 자기소개서의 핵심은 "팔기 위한 글"이기 때문입니다. 아래와 같이 남깁니다.

- 제품설명서 VS 제품광고&nbsp;

제품설명서와 제품광고의 차이는 목적입니다. 제품설명서는 이미 물건을 구매한 사람에게, 이 물건 어떻게 쓰는 거예요 라고 설명하는 것이 목적입니다. 하지만 제품광고는 물건을 사지 않은 사람에게, 해당 물건을 왜 구매해야 하는지 설득하는 목적입니다. 자기소개서는 "팔기 위한 글"입니다. 기업이란 손님 입장에서 구직자란 "팔리기 이전의 상품"을 구매하는 개념이니까요.

대부분 떨어지는 자소서는 대부분 자신이 얼마나 잘났는지, 미래가 기대되는 사람인지 죄다 자기 이야기인 케이스가 많아요. 즉 자기소개서를 쓰는 목적을 망각해서 서류 탈락하는 케이스가 생각 이상으로 많습니다.&nbsp;

- 임팩트가 전부&nbsp;

자소서도 결국은 광고이기 때문에, 임팩트가 없으면 안 읽히니 서류전형에서 떨어지게 되는 겁니다. 채용 담당은 자소서를 소설보듯 여유롭게 볼 수가 없으니까요.&nbsp;

기사를 쓸 경우, 3-30-3의 법칙이란게 있어요. 무슨 말이냐? 3초 간 제목에서 임팩트를 줘야, 해당 기사 요약 내용을 30초 간 보게 되죠. 거기서 임팩트가 있어야, 기사 모두를 읽는데 3분을 할애한다는 거죠. 이는 자소서에도 똑같이 적용됩니다.

따라서 군대 이야기(남성분들), 조별과제, 교환학생, 시험 점수 올린 이야기는 굳이 작성을 권장드리진 않고 있습니다.&nbsp;

예를 들어, 채용 담당이 하루 100여장의 자소서를 봐야 하는데, 남들처럼 조별과제같은 흔한 이야기가 작성돼 있다고 생각해보세요. 만일 멘티님께서 채용 담당이라면 이런 천편일률적인 내용의 글들을 보고 싶을까요? 안 그러실거라고 생각합니다.

부득이하게 조별과제를 쓰더라도, 직무에 맞게 녹여서 써야 한다는 것이 핵심입니다. 예를 들어 비건을 소재로 조별과제를 했다고 가정해봐요.

그래서 비건 관련 커뮤니티에 회원가입 후, 회원인 것처럼 활동하며 인사이트를 파악해보려고 했다든지. 아니면 비건 관련 박람회에 가서 비건 소비자들의 특성을 파악해보려 노력했다든지.&nbsp;

이런 소재의 차별화가 필요하다 이겁니다. 즉 같은 내용이라도, 직무 관점에서 접근해야 해요.&nbsp;

대부분은 조별과제하다가 갈등 발생했는데, 대화로 해결했다. 혹은 교환학생에서 외국인 친구랑 어색했는데, 하하호호 거리며 친해졌다 이런 내용이 태반이예요. 그러니 임팩트가 없고, 임팩트가 없으면 서류에서 떨어져나갈 수밖에 없습니다.

지원자 수가 너무 많기 때문에, 채용 담당은 소설 보듯 자소서를 여유롭게 볼 수조차 없으니까 말이죠. 따라서 그 경험으로 배운 점이 무엇인지, 그 배운 점을 활용해 직무 수행에 어떻게 기여할지를 임팩트 있게 녹이시는 것이 필요합니다.

- 기억되고 싶다면 슬로건

기억에 남는 광고들은 나름대로의 슬로건이 있어요. 예를 들어 "일요일엔 오뚜기 카레", "일요일엔 내가 짜파게티 요리사" 이런 식으로 말이죠.

소제목을 만들어둬야 글을 읽는 방향을 알려줄 수 있으니까요. 수천 장의 자소서를 봐야 하는 채용 담당 입장이기 때문에, 소설처럼 추론하면서 볼 수가 없는게 핵심 이유입니다. 따라서 두괄식으로 작성하셔야 합니다.

두괄식으로 작성하면 내용을 확인하면서 보게 되니까 집중해서 보게 됩니다. 하지만 미괄식으로 작성하면, 소설보듯 보게 되므로 늘어지게 되니 집중력이 흐려집니다. 미괄식으로 쓰면 서류를 스킵하게 되는 거죠.

- 자기 가치가 아니라, 소비자 이익

이 세상 어떤 광고도 자기 회사 제품 자랑으로 끝나는 광고는 없습니다. 커피 맛이 겁나 좋다고 말하는 광고는 없어요. 그 커피를 마심으로써, 사람이 얼마나 행복할 수 있는지를 보여주죠. 화장품이 좋다고 떠벌리는 광고 역시 없습니다. 그 화장품을 사용함으로써, 사람이 얼마나 아름다워질 수 있는지 보여주죠.&nbsp;

자기소개서도 마찬가지입니다. 자기 자랑이 아니라, 기업의 이윤창출에 직무 관점에서 어떻게 기여할지를 작성하셔야 합니다.&nbsp;

따라서 핵심은 "저는 여러분에게 필요한 사람입니다. 이런 저를 돈 주고 구매해 주십시오"여야 합니다.&nbsp;

기업은 여러분의 자기 자랑이나 성장 배경에 일절 관심이 없습니다. 자신의 경험에서 뭘 배웠는지, 그 배운 점이 직무 수행에 어떤 이득을 줄 수 있는지가 핵심이예요.&nbsp;

멘티님께서 "자기 자랑만 죄다 늘어놓은 광고"를 보고, 아 "이 제품/서비스가 나에게 이런 도움을 주겠구나" 이러면서 일일이 추론하지 않으시잖아요? 마찬가지란거죠.

- 하나의 경험이 주는 깨달음은 생각보다 다양하다&nbsp;
(무지성 복붙하지 마라)

직무 경험을 직무에 어떻게 연결시켜야할 지는 미리 정해야 합니다. 또한 같은 질문이라도 지원하는 회사가 다르면, 대답이 달라야합니다. 인터넷에서 본거 보고 무지성 복붙하시면 큰일나요.&nbsp;

예를 들어 "어제 뭐 했어?"란 똑같은 질문조차도 애인이 하느냐, 직장 상사가 하느냐에 따라 대답이 다 다르잖아요? 물어보는 이와 목적, 상황이 다 다르니까요. 마찬가지란거죠.&nbsp;

즉 하나의 경험이 주는 깨달음은 여러 개기 때문에, 지원 기업의 인재상과 핵심가치에 맞는 깨달음을 취사 선택하셔야 한다는 거예요. 하지만 채용이 여러 개가 겹치는 공채 시즌에 이런 걸 하기엔 한계가 있기 마련이죠. 따라서 경험을 자주 나오는 인재상 위주로 정리해두시는 것이 필수입니다. 그래야 자소서 작성 시간을 어느 정도 단축하실 수 있어, 편리하기 때문이죠.

- 어떤 상황이었는지
- 어떤 어려움이 있었는지
- 어떤 행동을 했는지
- 이에 따른 결과는 무엇인지
- 결과에 관계없이 직무 관점에서 배운 점은 무엇인지? 그리고 그 배운 점이 직무 수행에 어떤 이득이 되는지?

추가로 궁금하신 것 있으실까요? 있으시다면 편하게 질문 부탁드립니다.&nbsp;
더불어 채택을 하시면, 더 나은 답변을 제공하는데 도움을 드릴 수 있습니다.&nbsp;

감사합니다.

안녕하세요 멘티님

충분히 그리고 당연히 쓰셔도 됩니다! 서비스마인드와 마케팅 측면에서 스토리를 풀어내실 수 있습니다. 실제로 영화관 아르바이트 4년하신 분이 서비스마인드로 풀어내어 은행권에 합격한 사례가 있습니다.

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멘티님 안녕하세요,

영업 / 마케팅 직무에서 너무 괜찮은 소재라고 생각됩니다. 고객 증가율과 멘티님만의 인스타 홍보 노하우를 중심으로 서술하시면 좋을 듯 합니다. 꼭 작성하시는걸 추천드려요:)

안녕하세요, 답변드립니다.

네, 당연히 쓰셔도 됩니다.
아르바이트 경험이더라도 업무 과정에서 고객 응대, 매출 기여, 홍보 활동 등 의미있는 스토리와 성과가 존재한다면 충분히 활용할만하다고 보시면 되겠습니다.

단순 나열식이나 포괄적 서술은 아무런 의미가 없으니 피해주시고, 멘티분의 역할-성과-배우고 느낀점 등 스토리 중점으로 구체적으로 풀어내는 방향을 추천드립니다.
즉, 핵심은 어떤 부분에 포인트를 두고 서류 상에 직무 역량과 연결지어 강조하고 녹여내느냐 차이라고 보시면 됩니다.

조금이나마 도움이 되셨다면 채택도 부탁드립니다.

제가 카페아르바이트 1년동안 했는데 고객분들 입맛에 맞는 커피 제공하면서 영업을 해서 신생카페임에도 불구하고 인스타 홍보도 하고 해서 웨이팅까지 이끈 경험이있는데..
아르바이트여서 자소서에 녹여도 될 소스인지 궁금해요 ㅠㅠ

제가 카페아르바이트 1년동안 했는데 고객분들 입맛에 맞는 커피 제공하면서 영업을 해서 신생카페임에도 불구하고 인스타 홍보도 하고 해서 웨이팅까지 이끈 경험이있는데..
아르바이트여서 자소서에 녹여도 될 소스인지 궁금해요 ㅠㅠ

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고객응대 아르바이트도 자소서에 녹여도 되나요 ?

hanssy

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