제발 도와주세요!! 역검 시스템 문제로 피해를 입게 됐습니다!

영상면접 진행 과정 중, 재응답 관련 창이나 기능이 활성화되지 않았고, 어떤 버튼도 클릭한 적 없는데 답변이 최종 제출되었습니다.

기술팀에 즉시 연락했고, 시스템이나 네트워크 상에 문제가 없으니 재응시가 불가능하다고 안내받았습니다.

아직 영상면접을 더 진행해야 했던터라, 이후로 똑같은 문제가 발생하면 어떻게 해야할지 여쭈었고, 

담당자분이 답이 없으셔서 시간에 쫓겨 다음 영상 면접도 진행했습니다.

또다시 모든 영상면접에 재응답 버튼이 아예 있지도 않았고, 최초 응답한 영상이 자동으로 제출됐습니다.

시스템, 네트워크 안정적이라고 이미 확인을 해주셨기 때문에 명백히 시스템 오류로 제가 피해를 입은 것이라고 생각합니다.

그런데 왜 재응시가 불가능하고 제가 책임을 져야하는것인지 모르겠습니다.

어떻게 해야할지 의견 부탁드려요!