[하나은행] 2025 상반기 신입행원 최종 합격 후기

약 1년간의 취준 생활을 끝내며 하나은행에 합격! 함께했던 사람들 응원해줬던 사람들 너무 고맙고 서류부터 최종합격까지의 수기를 작성합니다~

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서류 전형

 

스펙: 

인서울 4년제 졸업, 경제학과

학점 4.31/4.5

자격증 : 투자자산운용사, 컴퓨터활용능력 1급, ADSP(데이터분석 준전문가)

어학 : TOEIC 905

경력사항 : 한국수자원공사 인재개발원 교육기획부 인턴 5개월 (재직중)

경험사항 : 총 40개월 대학가 서비스업 아르바이트 3개(편의점 2년 6개월, 개인카페 1년, 무한리필 고깃집 1년), 문해학교 담임교사 활동 1년(60대이상 어머님분들 대상 한글교육 제공, 수학여행, 시낭송회, 키오스크 교육 등)

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준비방법 : 457deep 자기소개서 문항 풀이, 합격 자소서 참고 -> 자소서 구조 파악 -> 내 경험에 적용

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자소서 문항

 

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1. 직장을 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 점이 무엇인지 기술하고, 이를 바탕으로 하나은행에 지원한 동기와 향후 목표를 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

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(1) 하나은행의 비전, 사업 방향, 전략이 내 가치관과 어떻게 맞닿아있는지 서술.

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ex. "~~ 시대에는 ~~금융기관에서 성장해야 손님에게 실질적인 가치를 제공할 수 있다고 생각합니다. 이에 ~~과 ~~에 앞장서는 하나은행에서 근무하고 싶습니다."

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(2) 하나은행의 사업, 전략 방향 서술

2022, 2023 리딩뱅크.!!  그 속에서 기업금융 선제적 금리인하, 프라이싱 정책 운용, 산업통상 자원부 기업 특판상품 제공, 시중은행 최초 기업 하이챗봇 -> 하나은행이라면 기업을 위한 최적의 금융 솔루션을 제공할 수 있다고 확신!

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(3) 역량 개발 노력 2가지

이를 위해 다음과 같은 역량을 길렀습니다.

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학교 강의, 자격증 취득 -> 금융 지식 및 전문성 강조

고객 응대 서비스업 -> 손님 중심 사고 강조

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(4) 입사 후 포부

차별화된 기업금융 실천방안

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2. 원활한 관계 형성과 팀워크 향상을 위한 본인만의 노하우를 사례를 들어 기술하고, 은행 생활에 어떻게 적용할 수 있을지를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

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내 생각 : 해당 사례에서 내가 생각하는 올바른 팀워크가 무엇이었는지 생각해보는게 중요하다고 생각..! 그 팀워크를 만들어 가기 위해 주도적으로 어떤 행동을 했는지?

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자소서를 쓸때는 상황 -> 행동 -> 결과 -> 하나은행에서도 어떻게 행동할건지?(간단하게) 서술했다! 그렇게 행동한 이유까지는 글자수가 부족했고 면접에서 풀어나가기로 결정!

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결국 은행 영업점에서 행원으로서 근무하게 되면, 손님분들의 마음을 얻는 것 만큼이나 함께하는 사람들의 마음을 얻는 것도 중요하지 않을까? 내가 하나은행 영업점에서 어떤 분위기를 만들어 갈건지?, 이 노하우를 지점 KPI 라는 성과 지표 달성을 위해 어떻게 공유해나갈 것인지 서술했다!

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(실제 하나은행은 개인 실적보다는 영업점 실적 전체가 반영된다. 영업점에 발령나게 되면 '선배님들과 한배를 탄다'고 표현하기도 함!)

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3. 본인이 주로 스트레스를 받는 일이나 상황은 어떤 것이며, 이를 해소하는 자신만의 방법을 작성해 주시기 바랍니다.(800자)

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내 생각 : 은행원으로서 영업점에서 근무하다 보면 대인관계에 따른 스트레스, 업무 과중에 따른 스트레스, 대민마찰에 의한 스트레스가 존재할 것이라 생각했다.

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해당 3가지 중 하나와 맞닿아 있는 스트레스 상황을 해소했던 경험을 서술 -> 이때 나만의 방법 2가지 서술(개인적인 방법, 협업적인 방법) 두 가지를 서술했다.

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ex) 상황 : 많은 일이 동시에 몰릴 때 스트레스, 손님을 대하는 경험을 쌓고자 1년간 주 5일 편의점, 카페 아르바이트를 학업과 병행.

매출의 40% 이상이 발생하는 피크타임 지원, 인정받는 직원이자 학생이 되고 싶었기에 했던 노력(아르바이트 일을 더 잘하기 위한 노력(레시피 암기, 바리스타 기술 학습) + 학업을 잘하기 위한 노력(녹음, 정리 철저히) -> but 실패 상황

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노력 : 

첫째, ~~~ 수첩 휴대 및 기록. 여유 시간두어 계획하기 ~~

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둘째 :  ~~'동료 직원들의 일에 관심을 가지고 먼저 돕기. 반면 예상치 못한 어려움이 발생했을 때는 도움을 받으려고 노력한다!~' 수자원공사 인재개발원에서 있었던 이야기를 서술했다!

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4. *인생에서 가장 큰 노력을 기울여 이룬 성취에 대해 기술하고, 이를 통해 배운 점에 대해 작성해 주시기 바랍니다.(800자)

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문해학교에서 어머님들의 마음을 얻으려고 했던 노력을 서술했다! 

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그리고 이 경험을 왜 했는지 : '은행의 주요 손님 중 하나인 노년층을 이해하고자 1년 동안 진행했던 활동이었습니다. 성과와 수치도 중요하지만 사람을 대하는 일에서는 진정성과 인간적인 교감이 우선이라는 것을 배웠습니다.'

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필기 전형

 

준비방법 : 시대고시 하나은행 필기 책을 사놓고 공부하지는 않음 ..ㅋㅋ

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대신 작년 하반기부터 금융권 PSAT 300제(금피셋), 민경채 PSAT을 주말마다 스터디원들과 함께 풀이해오고 있었고 하나은행 필기 후기들 살펴 보면서 어떤 방식으로 풀어가야 할지를 생각했다. -> 하나은행은 (금융일반)의 경우 금융지식, 디지털보다는 NCS비중이 높기 때문에 '주어진 시간 내에 풀수 있는 문제들을 빠르고 정확하게 풀어가는 것'이 중요하다.

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온라인 역량검사 : 잡다같은 ai역검 플랫폼에서 진행하는 것이 아니라 간단한 인성검사 진행

온라인 사전테스트 : 온라인 필기전형 응시를 위한 사전 앱 설치, 응시환경 점검 등이 진행된다.

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풀이전략 : 소금물, 거리 공식들 잘 모르니까 일단 패스! 풀 수 있는 것부터 풀자고 생각! 생각보다 후반부에 있는 말 문제가 수월했던 문제가 많았다.

 

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결과는 합격! 다음으로 면접전형이다!

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1차 면접 전형

 

1차 면접 : BEI면접, 세일즈면접, 하나핏면접

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준비방법 : 

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(1) 매일경제 구독, 이진우의 손에잡히는 경제 -> 경제 신문 스크랩까지는 아니어도 환율, 금리 등 경제 현황 및 전망 파악

(2) 면접스터디 만들기 -> BEI및 세일즈 면접 대비 -> 모의면접 진행 및 '노션'통해 자료 공유

(3) '뱅크인' 강의 시청 -> 실무지식, 세일즈 면접 대비

(4) 하나은행 교내 채용설명회 방문하기!(작년 하반기에 스터디원들과 직접 방문해서 1시간동안 여쭤봤던 경험이 매우 도움되었다. '어떤 행원이 들어왔으면 좋겠는지?','영업 잘하는 사람은 어떤 사람인가요?','기업금융에서 타행이 금리가 더 낮으면 어떻게 기업체에 어필할 수 있나요?' 등등 취업준비생 입장에서 알수 없는 실무적 지식, 채용담당자분들의 생각들을 알 수 있었다.)

(5) 하나은행 영업점 방문 -> 학식 먹으러 갈 때마다 교내에 있는 출장소에 방문했다. '트래블로그'카드도 직접 가입하고 ETF도 가입해보고, '주택 청약 저축'도 하나은행에 가입했다..!

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면접전날!

인턴 근무중이라 퇴근하자마자 기차타고가서 청라에 숙소를 잡았다. 

 

전날 청라 국제도시역에 도착했을 때 본 하나금융그룹 건물. 1차 면접 장소는 여기가 아니니까 주의!!

면접당일!

 

하나 글로벌캠퍼스! 이곳에서 1차면접과 연수생활이 진행된다

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<BEI면접 후기>

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1. 30초 자기소개.! 

2. (공통) 자기가 주도적으로 했던 것, 그 경험 바탕으로 은행생활에 어떻게 적용할 수 있는지?

3. (자소서 기반질문) 팀워크 질문 : 내가 생각하는 팀워크에 대한 생각을 말씀드렸다.

4. (꼬리) 갈등이 발생할 수도 있었을거 같은데 어떻게 대처했는지? -> 

5. 서비스업 근무하시면서 가장 기억에 남는 손님있었는지? :

6. 문해학교에서 학급별 공연 준비하면서 어려웠던 것 없었는지?

7. (공통) 본인이 질문에 대한 답변을 준비했는데 이번에 안 물어봐서 아쉬웠던 질문과 답변 말해보기

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내 전략 :  신입행원으로서 '적극적'이고 '밝은 모습'을 기대할것!! 면접장 내가 웃기고 나오자 생각했다~ 아침이라 다들 비몽사몽이시고 긴장 많이하신듯. 면접 같이 보는 사람들한테 말걸고 면접장 분위기가 삭막하면 내가 좀 띄우고 싶었다. (하나은행은 1차면접과 최종면접 모두 조별로 면접장에 들어가 '차렷, 인사!' 구령을 한다. '적극적인 모습을 보여주고 싶다면' '제가 하겠습니다!'하고 자원할 것!!)

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-> 난 1차면접때는 내가 직접 차렷! 인사를 했고, 최종면접 때는 안했다. 대신 우리가 7조니까 마지막 인사 때  '행운의 7조이니만큼 다들 연수원에서 만났으면 좋겠습니다 감사합니다!' 멘트 하자고 조장님께 추천드렸다!(실제로 나 포함 4명이 최종합격해서 연수원에서 만났다!!)

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Point! : 내 답변이 서두가 길수도있고 면접관님(실무자)입장에서 이해가 안 가실수도 있다. 면접 진행 중 표정이 조금 안 좋으시더라도 당황하지말고 밝게 웃으며 말하기!!

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<세일즈 면접 후기>

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주제 :  OO그룹내 위치한 영업점의 영업전략

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[자료1] OO그룹은 대기업, 수출입 중심 기업임. 임직원들 많음.

[자료2] 해당 영업점 내점고객 대상 금융 니즈 설문조사 자료

[자료3] 은행 전반적인 상황 : 저금리 지속 -> 투자 수요 증가 -> 증권사의 파킹통장 증가 -> 은행의 저원가성예금은 감소.

기업은 직접금융 선호 -> 간접금융 감소. -> 은행 대출 감소 -> 요구불예금 감소

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내 발표 : ~~지원자입니다. ~~에 대해 발표하겠습니다. 먼저 각 자료가 어떤 해석을 원하는지 생각했습니다.. [자료1] 주요 고객층에 대한 설명과 영업점 환경을 말해준다. 해당 자료에서 주요 고객층과 타겟 상품을 식별할 수 있는가? 를 물어본다고 생각했다. [자료2] 금융 니즈 설문조사를 보여주기 때문에 -> 영업전략을 해당 니즈를 반영해 잘 짤수 있냐는 것을 물어본다고 생각했다. [자료3] 해당 영업점의 상황이 아니라 은행 전반적인 상황을 말해준다. 저금리기조, 기업은 직접금융 선호로 요구불예금, 저원가성 예금이 감소한다. -> 해당 은행의 상황을 반영해서 영업전략을 짤 수 있는가를 물어본다고 생각했다.

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(지원자들 마다 발표방식은 다양한데 난 자료에 있는 상황을 그대로 읽기 보다는 이 자료가 어떤 방식으로 영업전략을 짜길 바라는지 내가 생각했던 것을 말했다.) 

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본격적 발표 시작

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주요 고객층 : 

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(1) 한성그룹 대기업 -> 수출입 기업 -> 환율 리스크 헷지 위해 선물환 계약 제시, 수출입 거래시 발생하는 상업위험, 신용위험 대비 위해 신용장 거래 주선. [자료3]에 따르면 기업이 간접금융보다는 직접금융 이용하는 경우가 많은데 이는 직접금융이 낮은 금리로 자금 조달이 가능하기 때문. 간접금융으로 은행을 통해  이용하려면 (기업체의 신용도가 부족하거나 경제상황이 불확실해야 함. 이건 말 못함.) 은행을 이용했을 때의 금리인하나 유인이 있어야 할 것. 그래서 개인금융과의 연계가 필요. 환율 변동 예방위해 환율 적립 예금 추천. 현재 경제상황과 연관지어서 트럼프가 90일 상호관세 유예했지만 아직 국내 정치적 불확실성도 대선전까지 해소되지 않았고 환율 상승할 것이라 말함.(음.. 지나고 보니 환율 하락함 ;;.. 근데 맞는지 틀린지를 떠나서 타당한 논리인지를 보는 듯 싶었음.)

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(2) 한성그룸 임직원들 : 고객 세분화 했습니다! -> 20~30대 청년층, 40~60대 중장년층

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20~30대 대상 [자료2]에 기반하여 금융교육 니즈 있음. 또한 [자료3]에 따르면 투자에 대한 관심 높아지고 있고 지식도 많아짐. 사회초년생들에게 ISA계좌 추천하겠다. 영업점 외에 판넬 설치도 고려할 수 있음. 일반 금융소득세 적용했을 때의 세금과 isa계좌 통해서 순소득 기준 적용 및 분리과세 통했을 때의 금액을 표시한 판넬 영업점 앞에 제시할 듯. 신입사원들이 한성 그룹 입사 후 급여통장 만들 때? 금융교육이나 자산관리 계좌 만드는 것도 어필할 것. 기업 내 위치한 영업점이기에 [자료1]에 따르면 최신형 디지털 기기로 업무 중간마다 빠르게 와서 은행 업무 처리가능하다는 점도 어필.

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40~60대 중장년층 대상으로는 은퇴를 점점 앞둘 손님분들이기에 퇴직연금에 대한 관심 많을 것. (대기업이니까. 자금 여유 있을 것. 이 말은 안함) IRP 계좌 가입 추천드린다. 세제 혜택. 등등 한성그룹에 기업금융과 연계한 금리혜택 알려드림. 너무 개금, 기금 연계해서 가입 시 우대혜택만 말씀드린 것 같아서 “물론, 은행은 영업 조직이고, 이런 혜택 적용은 그만큼 수익을 창출해낼 수 있는가에 대한 계산 후에 제시해야 할 것 같다고 마지막에 덧붙임.” -> 공격 방어 미리함

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(그냥 하신 말씀) : (면접관3) : 말이 좀 빠른거 같다. -> 아하하..;; 하고 웃음. (1면접관) : 시간 1분 30초 정도 남았는데 발표 끝낼거냐? -> 아하! 그럼 리빙트러스트랑 가계대출은 왜 안했는지 말씀드린다. 리빙트러스트는 고액 자산가 고령층을 위한 것. 신탁은 보통 보수도 1000만원 이상으로 높다. 해당 자료의 경우 일반 대기업과 직장인들이라 안하기로 결정. 가계대출은 [자료2]에서 금융 니즈가 조금 있긴 하지만 대기업직장인의 경우 신용도는 충분할 것. 주택담보대출 아닌 이상 큰 수요 없을 것이라 판단. [자료1,2,3]에서 주어진 것들 만으로는 주담대 대출 수요를 파악할 수 없었음.(뭐 그래도 한다고 했다면 또 논리 구성짤 수는 있었을 듯!)

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(1,2면접관) : isa팔아볼래요? 저한테 세일즈해보세요. 20~30대 고객이라고 생각하시고...-> 어어.. 네! 팔겠습니다! ㅋㅋㅋㅋ-> 갑자기 세일즈 면접으로 전환. 면접자 3인분들 중 중간에 계신 분이 고객 역할 자기가 맡겠다고 하심. -> 적금 만기 되신분께 ISA팔기였다. 무난하게 성공한듯!! R/P는 많이 연습해서 재밌었다.

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(질문) 그런 급여통장 같은거 금리 다른거 높아지는 곳으로 이탈하는 분들 많으시다. 어떻게 대처할래? -> (금리노마드족 이야기 하시는 듯 싶었음.) -> 해당 상품의 경우에도 일단 상품내에 일정 기간 적립을 해야 헤택이 주어진다는 장치가 마련되어있는 것으로 안다. -> 그러나 그 기간이 다가올 때쯤이면 행원 개인이 노력해야 한다고 생각. -> 기간 만료 이전에 연락드려서 다른 예적금, 투자상품 가입 유도해야할 듯.이라 말씀드림.

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(질문) 앞으로 환율 어떻게 될거 같은지? : 상승할 것 같다고 이야기함. 논리는 그냥 상호관세 부과 가능, 국내 정치적 불안정성이 대선까지는 계속 지속될거라 함. (근데 실제로는 환율 떨어졌다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ) (꼬리) 그렇게 기업체에게 환율 상승한다고 말해도 되겠나? -> 오.. 행원 개인의 의견으로서 기업체에 그렇게 전달해서는 안될 것같다. 금융연구소 보도자료나 선배님들, 지점장님과 협의 하에 의견 전달하는 편이 좋을 듯.

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(질문) 마지막 할 말 있는지? -> 하나은행 들어오고 싶어서 채용설명회도 방문하고 학식 먹을 때 마다 학교 출장소에 계장님 많이 괴롭혀드렸다. 자랑스러운 하나은행 행원으로서 돌아가고 싶습니다! 감사합니다.!! -> (여1면접관) : 네! 좋은! 결과 있으시길 바라겠습니다 ~ 하고 끝.

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<하나핏 면접 후기>

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이전 BEI, PT면접 당시 면접관님들과 다른 분이셨다. 1인 면접관 계심. 쭈우우욱 이야기하고 나온듯. 1대1로 조용한 곳에서 이야기 함.

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은행원 희망 계기 -> 전공이 경제학 금융업에 대해 자연스럽게 관심. 서비스업 경험도 있었지만 결정적인 건 작년 4월에 들었던 RM강연이었다. 첫번째는 기업체에게 필요한 도움을 제공해서 얻은 신뢰관계를 바탕으로 은행에 최선의 이익을 가져온다는 직무가 매력적이었고, 금융의 본질은 그 단어에 담긴 뜻처럼 자금의 융통이다. RM은 자금이 필요한 곳에 흐르게 해서 기업과 은행을 넘어 국가 경제를 뒷받침한다. 라고 자부심 넘치게 이야기하시는 그 모습이 너무 멋져보였다. -> 그때 부터 은행원 준비 시작했고 직접 스터디도 만들고, 기업금융도 공부하고, 신용분석사도 공부, 문해학교에서 담임교사 활동도 시작했다.(하나은행 채용설명회, 영업점 방문 등등..) -> 그 RM 어느 은행이었어요? -> 우리은행이었습니다 (그냥 웃어버렸음) 으하하 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ(머쓱 ;;) ㅋㅋㅋㅋㅋ

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# 카페에서 아르바이트, 편의점 아르바이트 서비스 차이 만들었던 경험 이야기 함.(자발적으로 한거 경험 물어보신 듯?)

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# 그리고 고객 응대하는게 즐거웠다고 말씀드림. 그냥 작은 서비스하나에도 차이를 만들어보는 것? : 비오는 날 편의점에서 우산 하나를 팔더라도 손님이 쓰고 가시기 편하도록 비닐과 태그를 제거해 드렸다. 카페에서 화이트데이에 준비한 사탕 손님분들께 나눠 드리면서 미소짓게 만들었다. -> 원래 세심한 사람이라는 이야기를 들어요? -> 네 !~ 누나 있을 것 같다는 말 많이 들었습니다. (ㅋㅋ 좀 오바한듯)

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# 자소서 기반 질문이었는지, 힘들었던 경험이나 실수했던 경험? 물어보심-> 예상치 못하게 시험기간에 업무가 과중되서 사장님께 죄송스러웠던 경험 이야기 함. -> (꼬리) 그럼 그렇게 했을 때 어떻게 해결했는지? -> 사실 업무 스케줄은 그렇게 짜인 것이었기 때문에 어쩔 수 없었고, 업무 외적인 부분으로 더 도움드리려고 노력. -> 신입 직원 교육에 어려움을 겪는 사장님께 매장 수익구조에 맞춘 매뉴얼을 제공해드린다든지. 초코라떼 메뉴를 손님분들이 많이 남기시니까. 서빙멘트를 바꿔본다던지...

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# 그리고 어떤 질문 들어왔는지 모르겠는데 공기업 인턴 때 부장님 마음 얻기위해 노력했던 경험 이야기 했다

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끝!!

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그렇게 하나핏 면접까지 끝나면 버스 출발 이전에 연수원 내에 있는 라운지에서 놀 수 있게 해준다!!

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3층 카페테리아 : 음료 제공

2층 힐링 라운지 : 포토부스

1층 힐링 라운지 : 안마의자, 미끄럼틀, 헬스장

B1지하 1층 : 오락실, 코인노래방

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청라까지 먼 길 왔는데 다 즐기고 가야겠다는 생각이었다!

 

 

결과는 합격!

 

 

최종 면접 전형

 

준비방법 : 자기소개서 기반 질문 대비, 경제 동향, 내 경험을 은행원으로서 어떻게 적용할 수 있을지 다시한번 경험정리!

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전략 : 임원 면접은 예상치 못한 질문이 나올 확률이 높고 주어진 시간이 짧기 때문에 모든 예상 질문에 답변을 달며 준비하기 보다는 '또 면접관님들 웃기고 나오려했다'.

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하나은행 최종면접 복기본

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일시 : 2025.05.07 (수) 15:10분

장소 : 하나은행 본점 7층

이동 : 대전 -> 서울역 -> 하나은행 본점 근처 을지로 국제빌딩 스타벅스에서 준비 -> 30분전 도착 강조. -> 14:30분 도착

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1. 을지로 국제빌딩 내 스타벅스에 많은 면접자들이 면접 준비중이셨다. 오히려 그렇게 시끌벅적한 분위기니까 나도 집중해서 1분 자기소개 연습했다.

2. 들어가서 본인확인하고 명찰 받은 뒤 서류 봉투 주면 거기에 넣어서 서류 제출한다(따로 봉투 안 가져와도 된다). 물 준비되어 있고 다과세트 하나씩 줌. 나는 배고파서 바로 다과뜯어 먹었다.

3. 들어가서 자료를 보고 준비할 시간과 환경은 아니었던걸로 기억한다. 먼저 같은 조원분들과 인사했음. 나는 3번이었는데 4번 지원자분과 인사하고 말하기 시작. 엠비티아이 얘기도 하고 자기소개 뭘로 시작할건지 등등 이야기하면서 긴장 좀 풀었다.

4. 최종 면접도 실무진 면접과 마찬가지로 조에서 인사할 사람을 정해야 한다. 다른 남자 지원자분께서 하셨는데 지금 생각해보면 그냥 내가 할껄 싶다. 우리는 그냥 차렷! 인사! 안녕하십니까 ~ 말하고 고개숙여 인사 이런식으로 인사함. 마칠 때도 차렷! 인사! 감사합니다~ 말하고 고개숙여 인사 -> 조금 단조로운거 같아서 그 분께, ”우리가 7조니까. 행운의 7조인 만큼 다들 연수원에서 만났으면 좋겠습니다.“ 이런식으로 먼저 맺음말 하나 추가해서 하는거 추천드림. 실제로 그대로 하셨음.!! -> 합격하셔서 연수원에서 만났다 ㅎㅎ

5. 그렇게 대기하다가 3시10분부터 2층으로 이동. -> 각 세미나실 같은 공간 3개가 있고 면접장 안에는 임원 면접관 3인 외부면접관 1인이 계셨다. 차례대로 들어가서 면접 진행. 면접시간은 40분, 차례대로 1분 자기소개 시작하며 그동안 면접관 분들은 이력서 검토

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# 1분 자기소개

그냥 듣는 분들도 계셨는데 비 언어적 표현을 체크하시는 듯 했다. 목소리. 자기소개를 절지는 않는지. 시선처리는 어떻게 하는지. 특히 외부면접관 분께서 이 부분을 중점적으로 체크했음. 그래서 나는 한분한분 나를 쳐다보지 않더라도 다 시선처리하면서 또박또박 자신감 있게 말씀드렸다.

# 문해학교가 어떤 것이냐? 설명해달라 (개별)

-> 60 70 80대의 어머님들. 가정적 배경, 사회경제적인 요인 때문에 한글 배우지 못하신 분들께 한글교육해주는 기관입니다!

# 그럼 그 경험 통해서 영업점에서는 시니어 손님들께 어떻게 활용할 수 있나?

# AI 시대에 챗 GPT 같은 것들이 생겨나며 기존의 직업들이 대체되고 있음. 은행원으로서 본인의 생존전략이 있다면?(공통) (남성임원 2)

# 수자원공사 인재개발원에서 근무하시면서 본인이 느낀 조직문화의 장점과 단점?

# 문해학교에서 근무했던 경험 바탕으로 은행에서 어떤 강점을 발휘할 수 있나요? 

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첫번째로 은행가는게 가장 무섭다고 어머님들이 말씀하셔서, 하나원큐 길라잡이 앱 통해서 예금, 송금 같은 기초적인 단어 뜻부터 돈을 보관하는 것. 보내는 것. 이런 식으로 쉽게 풀어서 설명했던 경험이 있습니다. 영업점 방문하시는 어르신분들 대상으로 금융용어 같은거 쉽게 풀어 설명해드릴 수 있습니다! 

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두번째로, 문해학교는 다른 교사분들보다 더 잘 가르치고, 깊이있는 교육을 하는 것보다 함께 하는 어머님들과 라포를 형성하는 것이 중요했습니다. 수학여행가서 어머님들이랑 '영탁의 당신이 최고야' 춤도 추고 버스에서 '내 나이가 어때서'도 불렀습니다. 영업점 근무하면서 손님 분들께도 살갑게 잘 다가갈 수 있습니다!(따봉 손동작 하면서 신나게 얘기하니까 면접관분들 웃으셨다 ㅎㅎ)

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# 하나만 더 질문드릴게요 ! 하나은행에서 지점 kpi언급하시면서 ‘학습의 장’ 만들어가신다고 자기소개서에 서술해 주셨는데 이거 어떻게 만들어가실 것인지 간단하게 말씀해주세요!

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최종 면접 전 면접장 대기하는 동안 채용부 분께서 ‘여러분들이 하나은행 입행하게 되시면 실적이 개인이 아니라 지점 전체로 반영된다. 한배를 탄거라 생각하시라.’ 하셨던 것 기억나서 바로 써먹었다..!

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끝!!

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면접은 정말 재밌게 진행하고 왔지만 끝나고 긴장감때문에 토할 것 같았다 ㅜㅜ 결국 대전 내려가서도 아무것도 못먹고 집에서 잠만 잤다.

 

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그렇게 인턴 도중에 받게된 합격전화!!! 하나은행은 사전에 미리 최종합격자 발표일을 알려준다. 채용 홈페이지상 발표 시간보다 살짝 빠르게 합격전화가 왔다. 02-~~ 번 보자말자 바로 복도 뛰어나가서 받았다. '헉! 진짜요~~와!!!' 감탄사만 남발함 ㅋㅋㅋ 어서 이 소식을 알렸다!

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합격의 기쁨 마음껏 누리기!!!

목요일 발표 -> 금요일 건강검진 -> 일요일 사전입소라 시간이 촉박했고 대전에서 오랜만에 가족들보러 대구로 갔다

 

 

 

나에게 이제 초록피가 흐른다 ~~ 합격 발표 후에는 바로 초록색 옷샀다. 이거입고 사전입소했다!

 

 

나의 취업을 끝내며

 

작년 6월부터 은행원을 본격적으로 준비했고 하반기 첫 지원을 시작으로 올해 상반기 하나은행에 합격했다. 25살 무경력, 무 대외활동, 아르바이트 경험뿐이었던 '무모한 도전(?)자'에서 '일단 부딪혀보자!!' 했던게 지금까지 면접을 11차례 보다보니 '면접을 즐길 수 있는 사람'이 되었다. 처음에는 나보다 뛰어난 스펙, 자격증을 가진 사람들 속에서 주눅들기도 했고 어떻게 준비해야 할 지 막막했다.

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작년 하반기에는 함께했던 4명의 은행 스터디원 중 나빼고 모두 합격해 은행원이 되었고, 나만 떨어졌다! 급하게 준비하기도 했고 한번도 면접 경험이 없다보니 부족한 부분도 많았다. 올해 1월에 다시 만나서 강남역에서 같이 술을 마시는데 내가 부족했던 부분이 무엇인지? 어떤 방식으로 준비해야할 지를 배웠다.

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올해 상반기에는!

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하나은행 채용설명회에서 들었던 

'같이 일하고 싶은 사람을 뽑고 싶다' '영업 잘하는 사람이랑 함께 일하고 싶은 사람은 다르지 않다.', '전문성은 어느정도 다 비슷해진다. 밝은 미소로 손님을 응대할 수 있는 휴먼터치가 중요하다'는 말을 떠올렸고

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먼저 행원이 되어있던 스터디원들에게

'적극적인 것이 중요하다' '너를 뽑아야만 하는 이유를 생각해' '영업력과 전문성보다는 행원이 되기 위해 어떤 노력을 해왔는지가 더 중요하다'는 말을 떠올렸다.

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모든 면접의 복기본을 다시한번 읽어보면서

반응이 좋았던 답변을 1분 자기소개에 넣었고 내 경험을 행원으로서 어떻게 적용할 수 있는지 계속해서 생각했다.

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그리고 즐겼다. 이왕하는거 좀 즐기면서 하자~ 

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'자기소개서' 분위기 좋은 카페에서 쓰는것도 좋았고, 면접장에서 같은 직업 준비하는 사람들이랑 이야기 나누는 것도 좋았다. 수자원공사에서 인턴들이랑 장난치다가 자기들한테 세일즈 해보래서 바로 R/P하면서 웃고 즐겁게 준비하는 것도 좋았다! 1분 자기소개도 같이 교육장 걸어가다가 말하기도 하면서 장난쳤다~

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개인적으로는 작년 하반기와 다르게 금연하고, 이별(?)하고, 운동도 계속하면서 스스로의 밝고 긍정적인 상태를 유지했다.! 그 에너지가 면접장에서도 전달된 것이 아닐까? ㅎㅎ

 

인터뷰 - Achromatic 님

https://blog.naver.com/wjdalsgur777/223877436718

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