[카카오 모빌리티] 카카오 계열사 인턴 어떻게 합격했을까? 카카오 모빌리티 서비스 운영 어시스턴트 인터뷰!

 

카카오 모빌리티 어시스턴트, 어떻게 합격했을까 

 

카카오T 앱으로 택시 불러본 적 있으신가요? 

그 서비스를 직접 운영하는 카카오 모빌리티에서 어시스턴트로 일한 합격자의 생생한 인터뷰를 공개합니다 ♪

 

지원 준비부터 실제 업무까지, 현실적인 후기가 담겨 있으니 끝까지 읽어주세요 .ᐟ

 

 

 카카오 모빌리티 인턴, 어떤 분이 합격했을까요? 

 

 

 

합격자의 지원 당시 스펙이 궁금하다면? 

 

 

 

 서류 준비 과정은? 

 

카카오 모빌리티는 이력서와 포트폴리오만 제출하면 됐는데, 자기소개서와 포트폴리오 모두 자유 형식이라 자기소개서보다 포트폴리오에 공을 더 많이 들였다고 해요.

 

자소서는 지원동기 및 자기소개, 업무 역량, 입사 후 포부 세 가지 항목으로 2장 정도 작성했고, 포트폴리오는 활동 소개와 문제 상황, 해결 방안, 결과 및 수치 순으로 구성했다고 합니다.

 

포트폴리오에 카카오 모빌리티 브랜드 색상인 노랑과 남색을 활용하고, 카카오T를 타고 있는 라이언 일러스트를 넣었는데 면접에서도 좋게 봐줬다고 합니다.

 

 

면접은 어떻게 진행됐나요? 

 

카카오 모빌리티 어시스턴트는 작년부터 2차 면접까지 보는 것으로 바뀌어서, 1차 실무진 면접과 2차 HR 및 조직장 면접으로 진행됐다고 합니다.

 

1차에서는 실무적으로 어떤 툴을 사용해봤는지, 했던 활동과 경험에 대한 검증 질문을 받았고, 2차는 HR과 조직장 면접으로 각각 40분 정도씩 진행하며 회사생활, 커리어 등 인성 질문을 주로 받았다고 해요. 분위기는 1, 2차 모두 편안하게 대해주셔서 큰 부담 없이 볼 수 있었다고 합니다. 가장 기억에 남는 질문은 2차에서 받은 "지금 OO님에게 가장 중요한 것이 무엇인가요?"였는데, 처음 받아보는 질문이라 솔직하게 답했다고 해요.

 

 

실제로 어떤 일을 했나요? 

 

카카오 모빌리티는 카카오T 앱 안에서 택시, 항공, 자전거, 펫 등 다양한 서비스를 운영하고 있는데, 그 중 한 서비스의 서비스 운영 파트를 담당했다고 합니다.

 

주로 지표 업데이트나 정리, 어드민으로 상태값 변경 등 운영성 업무를 많이 수행했고, 예상과 크게 다른 업무는 없었지만 서비스 지표를 직접 관리하면서 서비스를 보는 눈이 한층 깊어졌다고 해요.

 

 

 복지 및 사내문화는? 

 

어시스턴트도 정규, 계약직과 동일하게 복지포인트와 명절보너스를 받을 수 있습니다!

유연근무제로 8시에서 10시 사이 자유롭게 출근할 수 있고, 부서마다 다르지만 재택도 가능하다고 해요.

 업무 중 볼일이 생기면 OFF하고 처리할 수도 있어서, 유연한 근무 환경이 가장 좋았다고 합니다.

 

 

카카오 모빌리티를 준비하는 분들께 전하는 말 

 

지원하려는 기업, 직무, 해당 팀, 인턴 후기 등을 한 번씩 찾아보고 지원하는 걸 추천한다고 해요. 

특히 링크드인에서 재직 중인 실무자들의 경력 사항을 보면 실제 어떤 일을 하는지 파악하는 데 꽤 유의미하게 확인이 가능하다고 합니다.

이 직무에서 가장 중요한 역량은 사용 툴 경험과 서비스에 대한 이해도라고 해요. 

 

컨플루언스, 슬랙, 구글 스프레드시트 같은 툴에 익숙할수록 운영 업무를 더 유연하게 헤쳐 나갈 수 있고, 해당 서비스를 누구보다 많이 사용해보고 그 지식을 업무로 가져올 수 있는 자세가 있다면 최고의 서비스 운영자가 아닐까 한다고 합니다.