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안녕하세요 한국에서 인턴 준비 중인 외국인입니다.

 

한국 외에서의 직장 경험이 있지만 마케팅 직무와 관련이 없는 서비스직(항공사 지상직)입니다.

경력 사항 설명을 작성할 때 숫자나 달성한 성과를 작성하기가 어려운데요, 어떤 걸 작성해야 하나요?

이 경우에 어떤 업무를 했는지 업무 설명만 적어도 되는지 알려주세요...

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  • 멘토 추진력

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    삼성전자기업일치_check-icon

    마케팅전략/기획직무일치_check-icon

    멘티님 안녕하세요 지원하고자 하는 직무와 관련이 없다면 넣으셔도 큰임팩트는 없을거에요. 다만 증빙서류가 있다면 경력사항으로 넣는데는 문제 없습니다.
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  • 멘토 지니컴퍼니

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    케이티기업일치_check-icon

    데이터 분석직무일치_check-icon

    안녕하세요 멘티님~ 마케팅과 직접 관련 없는 경력이라도 충분히 작성하는 것이 좋습니다. 성과 수치가 없다면 억지로 만들 필요는 없고 어떤 업무를 맡았고 어떤 역할을 했는지 구체적으로 적으시면 됩니다. 예를 들어 고객 응대, 예약 및 탑승 지원, 다양한 국가 고객과의 커뮤니케이션, 문제 상황 대응, 서비스 품질 유지처럼 업무 중심으로 작성해도 충분히 의미가 있습니다. 특히 해외 고객 응대 경험이나 외국어 활용 능력, 커뮤니케이션 역량은 마케팅 직무에서도 강점으로 연결될 수 있습니다. 가능하다면 업무 개선이나 고객 만족 사례처럼 본인이 기여한 경험을 함께 적으면 더욱 좋은 경력기술서가 됩니다.
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  • 뭐든지할수있다!

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    답변수 2,818

    큐비앤맘기업일치_check-icon

    마케팅전략/기획직무일치_check-icon

    안녕하세요 멘티님, 현직 마케터 입니다. 마케터직군 인턴에 지원을 하시는거죠? 숫자로 된 매출 성과가 없더라도 업무 설명만 나열하기보다 담당 범위와 행동과 결과가 드러나게 작성하는 것이 좋습니다. 하루 응대 고객 수와 처리한 항공편 수와 사용 언어와 민원 해결 사례와 정시 운항 지원 경험처럼 확인 가능한 수치를 찾아보세요. 정확한 숫자가 없다면 다수의 고객 응대와 유관 부서 협업을 통해 문제를 해결했다는 식으로 작성하고 마케팅에 필요한 고객 이해와 소통 역량을 강조하세요. 숫자를 억지로 만들지는 마세요~

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