안녕하세요 :) 오랜만에 돌아온 유니입니다 !
국민은행 청년 디지털 서포터즈 서류합격을 했는데요,
아마 이 글은 면접까지 보고 난 후에 업로드 되겠지만
다음 기수에 지원하실분들에게 도움이 되었으면 좋겠네요 !!
사실 서합을 전혀 예상하지 못했거든요 큼큼
서류 경쟁률이 꽤 쎄다고 알고 있기도 하고
남들 다 있다는 어르신 응대 경험이 없기도 했고 ..
그렇다고 자소서를 기깔나게 잘쓴 것도 아닌 것 같았고..
그래서 기분이 좋으면서도 도대체 왜..?
합격발표가 난 날에는 의문만 가득한 상태였답니다
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
많은 분들이 지원하시기 전에
합격 후기 블로그를 읽어보시리라 생각하는데요,
읽으면서 나는 어르신 응대 경험이 없는데 어쩌지..?
막막했었는데 분명 저만 이런건 아닐거라 생각합니다
저 같은 분들을 위해 !!!!
대단한 스펙 없이 서합을 한 이유를 분석해보았습니다.
(물론 정답이 아닐 수 있음)
(그냥 저의 생각입니다)
| 서류합격 후기 |
(1) 첫 문장으로는 지원 동기를 한문장으로 요약해서
두괄식으로 작성을 했습니다.
(2) 국디서가 하는 업무에 대해
잘 이해하고 있음을 드러냈고,
고객이 디지털 서비스를 스스로
활용할 수 있도록 돕는 조력자가 되고 싶다!고
강조했습니다.
(근데 조력자는 너무 진부한 단어 아닌가..ㅎ)
-
(3) 다양한 서포터즈 활동 경험을 서술하며
눈높이 맞춤형 소통 역량이 있어
국디서에 적합하다고 작성했습니다.
*이때 너무너무너무 중요한건
이러이러한 활동을 했어요!라고
나열하기만 하면 안되는거 아시죠?
어떤 노력을 했는지,
무엇을 배웠는지,
이 경험을 바탕으로
어떻게 기여할 수 있을지를
최대한 고민하며 작성했답니다~
(1) 시험 운영 보조 업무를 소재로 삼았습니다!
어르신 응대 경험이 아닌데 괜찮을까?라며
걱정했었는데, 제가 서합한 걸 보니..
괜찮은가봐요 (ㅎㅎ)
(2) 이 문항 역시도
어떤 일이 발생했고 이러한 상황에서 어떻게 대처했고
이 경험을 바탕으로 무엇을 배웠고 등등을
고민하면서 작성했던 것 같아요 !!
(1) 팀플 조장을 했던 경험을 썼답니다 ..
사실 조장이 되었던 것도 자의가 아니었지만
(사다리타기로 뽑았..)
암튼 조장으로서 팀을 이끌었고 ..
외국인 팀원의 참여도가 저조했고 ..
중간에 팀 안에서의 소소한 갈등도 있었고 ..
그렇지만 무사히 끝냈으니 !
(2) 근데 자소서 읽다보니 다 구조가 비슷하네요
STAR 기법이 기반이 되었던 것 같아요 !
S (Situation)
T (Task)
A (Action)
R (Result)
(1) 마지막에 시간이 촉박했나 ..
이 문항 다시 읽어보니 마음에 안드네요ㅎ
(2) 사전 분류를 통해 혼잡도를 완화하겠다
고객에게 상황에 맞게 안내를 진행하겠다
정보의 투명성을 높이겠다
이렇게 작성했습니다 !
|
면접 후기 |
솔직히 .. 말을 못하는 편이라
자신은 없었는데요,
그래도 약 50개 가량의 예상질문을 작성해
준비했습니다..!
대부분 예상했던 범위에서 나왔으나,,
머릿속에서 키워드만 둥둥 떠다니는 바람에 ㅎ
..망했어요
<받았던 면접 질문>
|
(1) 자기소개 (2) 롤플레잉 - 예약 고객 먼저 안내했더니 새치기로 오해하고 컴플레인을 걸면? (3) 거절을 해야할 때 어떻게 말할건지 (4) 영업점 근무 시 본인의 단점이 무엇이며, 어떻게 극복할건지 (5) 중요하다고 생각하는 가치 (6) 스트레스 해소법 |
면접관마다 성향이 다 다른것 같은데
저희조는 꼬리질문도 없고, 개별질문도 없었습니다!
모두 공통질문이었고.. 그래서인지
다른조에 비해 유독 일찍 끝났어요 허허
예상했던대로 불합격을 하긴 했지만
면접 보는 것도 다 경험이라고 생각하기 때문에 !
(근데 하필 생일에 결과가 나와 기분이 쫌..그렇긴 햇슴)
경험+1이 되었다고 생각하려고 합니다.
오늘도 읽어주셔서 감사합니다 !
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물만듀듀듀듀
면접질문 공유 감사해용
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하임스
저도 면탈해씀요
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laeyy
빨리 1차 결과나왔으면 좋겠네요 ㅠㅠ
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링커리어
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