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SV(슈퍼바이저)는 어떤 직무인지

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안녕하세요. 최근 프랜차이즈 본사에서의 SV(슈퍼바이저) 직무에 관심이 생겨 서칭하고 있는데요. 찾다 보니 SV 직무는 알바 어플에도 많이 올라오고.. 채용공고를 보면 공채도 거의 없는 것 같고, 카페 알바 오래 하다가 매니저로 가듯이 알바의 연장선? 스러운 느낌이 드는데요.. 영업관리의 하분류라고 생각했는데 공식적인(?) 직무는 아닌 건가요? 현업에서는 어떻게 다뤄지고 있는지 궁금합니다. 또 영업관리와 비교하여 신입 풀이 어떤지 궁금합니다(나이, 학력, 스펙 정도 등..)

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댓글 4
  • 멘토 Paul

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    LG전자기업일치_check-icon

    영업관리직무일치_check-icon

    안녕하세요 멘티님. 슈퍼바이저는 그냥 가맹점 매니저라고 보시는게 맞을 것 같습니다. 대졸로 입사하는 영업관리자들은 보통 프랜차이즈에서 직접 일을 하는게 아니라, 여러 매장들을 돌아다니면서 영업에 필요한게 무엇이고 매출 관리를 해주는 일을 합니다. 반면에, 슈퍼바이저들은 한 영업장에서 아르바이트들 관리하면서 직접 일을 하기도 한다고 보시면 되세요. 아르바이트 - 슈퍼바이저(매니저) - 영업관리자 이정도라고 보시면 될 것 같습니다. 개인적으로 대졸은 슈퍼바이저보다는 영업관리로 지원하심을 추천드립니다. 답변이 도움되셨다면 채택 부탁드립니다. 😊
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  • 멘토 추진력

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    삼성전자기업일치_check-icon

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    회사마다 차이점이있겠지만, 보통 슈퍼바이저는 매장관리라고보시면 좋을 것 같습니다. 매장/점포단위의 관리자라고 보시면 좋을 것 같습니다. 영업관리는 점포/매장에 한정되기보다는 거래선이나/채널/상권 이런 단위로 숫자를 관리하는 업무가 많죠. 

    슈퍼바이저가 좀더 현장에 초점이 맞춰져있습니다.

    신입풀이라고한다면 영관이 매장관리슈퍼바이저보다는 좀더 커트가 높지 않을까 생각되며, 나이는 비슷할것 같습니다. 실제로 나이제한이 있는 공고는 잘없긴하니.. 참조하셔요

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  • 멘토 에디

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    LG헬로비전기업일치_check-icon

    사업기획직무일치_check-icon

    안녕하세요. 멘티님 멘토 에디입니다. SV는 알바 매니저와는 다르게 본사 소속 정식 직무가 맞습니다. 담당 가맹점들을 순회하면서 매뉴얼 준수 여부, 매출과 재고 상태, 위생 점검을 확인하고 가맹점주와 소통하며 본사 정책을 전달하는 역할입니다. 회사에 따라 영업관리 직무 안에 SV 업무가 포함되어ㅓ 있기도 하고, SV라는 이름으로 별도 채용을 진행하기도 합니다. 공채가 잘 보이지 않는 이유는 결원이나 매장 확장에 따라 수시로 채용하는 경우가 많기 때문입니다. 알바 공고로 뜨는 자리는 매장 내 슈퍼바이저나 매니저 자리이므로 본사 SV와는 구분해서 보셔야ㅑ 합니다. 본사 SV는 대졸 신입이나 경력직 정식 공고로 나오며, 운전면허가 거의 필수이고 스펙 요건은 영업관리 신입과 비슷한 수준입니다. 현장을 다니며 사람을 상대하는 업무가 많은 만큼 체력과 대인관계 역량을 어필하시는 걸 개인적으로 추천드립니다. 제 답변이 조금이나마 도움이 되셨다면 채택 꼭 부탁드립니다. 좋은 하루 되세요!
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  • 성공과최선

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    전남대학교병원기업일치_check-icon

    행정/사무직직무일치_check-icon

    프랜차이즈 슈퍼바이저는 본사와 가맹점을 연결하는 명확한 공식 직무입니다. 구인 앱에 단기 현장 인력 채용이 자주 올라와 오해할 수 있지만, 본사 정규직 슈퍼바이저는 가맹점의 매출 관리, 품질 제고, 본사 지침 전달을 담당하는 핵심 영업관리 영역입니다. 카페 매니저 수준에 그치지 않고 경영 진단과 데이터 분석 역량이 핵심입니다. 대기업 영업관리보다 학력이나 스펙 진입 장벽은 상대적으로 낮지만, 실제 현장 경험과 소통 능력을 매우 높게 평가합니다. 신입 연령대는 보통 이십 대 중후반이 많으며 현장 감각을 갖춘 인재가 크게 우대받는 직무입니다. 

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