합격을 하고 나면 꼭 블로그에 몇 자라도 남겨야지 했는데
ㅎㅎ..
이렇게 최종합격 후기를 올릴 수 있어서 감사한 마음입니다
(정말 워낙 블로그글로 도움을 많이 받았어서..
고마워요 모두들♡)
| 일정 정리 |
- 서류제출: 2026.07.09 ~ 2026.07.20 18시
- 서류결과: 2026.08.04(화)
- 면접일정: 2026.08.10 ~ 2026.08.13 (월~목)
- 최종결과
: 2026.08.19(수)
| 국디서의 업무 |
-영업점 디지털 서포터즈
-영업점 방문고객 대상 적극적인 디지털(비대면) 서비스 활용 안내 및 업무 지원
-KB리브모바일 관련 업무 지원(가입 및 개통, 신규모집, 마케팅 등)
-그 외 기타 영업점 혼잡 해소 지원을 위한 업무 담당
(* 국민은행 서비스를 미리 숙지하시길)
-미리작성 서비스
-STM, ATM, Paywell 등(자동화기기)
-스타뱅킹 어플
-KB 마이데티어
-리브 모바일 등
| 자소서 문항 (총 3문항) |
1.청년 디지털 서포터즈에 지원한 동기와, 본인이 디지털 서포터즈 업무에 적합한 사람임을 구체적인 사례를 들어 설명해주세요. (공백포함 800자)
2. 낯선 사람에게 먼저 다가가거나 도움이 필요한 사람을 적극 도왔던 경험을 소개해주세요.(공백포함 800자)
3. 혼잡한 은행 영헙점에서 고객들이 불편을 느끼지 않게 돕기 위해, 디지털 서포터즈로서 본인이 할 수 있는 역할은 무엇이라고 생각하는지 설명해주세요. (공백포함 800자)
먼저 관련된 경험을 생각하며 떠올린 다음 글을 적기 시작했습니다.
자소서 문항들을 보시다보면 어떤 점들을 어필해야할지 감이 오더라구요 ㅎㅎ
국디서 업무에 대한 배경지식도 먼저 알아두시면 자소서 작성에 유용하실 듯 합니다.
1번 문항에서는
-> 어르신들을 마주한 기획봉사 경험을 녹여내며, 차분하게 설명드린 경험 + 디지털 금융 활용을 풀어서 녹여냈습니다.
2번 문항에서는
-> 서울시 관광통역봉사로 처음 만나는 관광객들과 소통한 경험 + 키오스크 사용을 도와드린 경험을 담았습니다.
3번 문항에서는
-> 대형 학원 조교 업무를 하면서 혼잡한 데스크를 관리한 경험 + 국디서의 업무와 연결하여 설명했습니다.
*모두 가지고 있는 경험들은 다르기에, 최대한 경험정리를 잘 하시고, 국디서 업무를 파악하셔서 그에 맞는 내용들을
담으시면 좋을 것 같아요 :)
| 면접 |
ㄴ가장 따끈따끈하고, 기억에 많이 남는 면접 !!
위치 = 여의도 국민은행 신관
면접 인원 = 4명
성비 = 여자1, 남자3
(동시간대 면접보는 조는 3조인듯)
일단 저는 오전 9:30-9:55 분 타임으로 출근시간에 이동했습니다 ㅎ
8시 40분 정도에 도착해서 여유있게 면접 자료 보고 있었습니다(들어가니 미리오신 분 많더라구요)
지하에 강당 같은 곳으로 안내해주시는데, 총 5명일 수도 있다고 하셨는데
저희 조는 4명이었고, 저만 여자였습니다.
대기인원 관리해주시는 분께서 스몰토크 하면서, 같은 조 사람들이랑 인사하고 들어가서
밝은 분위기로 잘 하고 오라고 말씀해주셔서 자리 붙어 앉아서 이야기 나눴습니다~
저희 조는 3지망 지역구 중 2개 이상 겹쳐서 적어서 아무래도 지역구별로 면접조를 짜나 싶은 생각이 들기도 했지만
정확한 것은 아닙니다 ㅎ,,
제가 들어가서 구호 맞춰서 인사하자고 제안했고, 다들 좋다고 해주셔서
"밝고 명량한 O조의 누구누구입니다~ 잘 부탁드립니다" 라는 멘트 정해서 연습하고
들어가서 1번 자리 앉으신 분이 선창해서 앉기 전에 인사하고 면접 시작했어요~
면접 시간이 되면 에스컬레이터 타고 3층?쯤으로 다같이 이동해서 앞에 의자에 잠깐 앉았다가 들어갑니다.
이때 저는 이야기도 좀 하고, 옆에 분이랑 외모 체크도 해주고 들어갔습니다 ~ ㅎㅎ
덕분에 긴장이 많이 풀렸던 것 같아요
면접관은 총 2분으로 남자1, 여자1 이렇게 앉아계십니다
물론 케이스마다 다르겠지만, 저희 면접관분들 인상이 참 좋으셨습니다
| 실제 면접 질문 |
제가 받은 면접 질문은 총 6개로(생각보단 많았습니다, 다른 후기에서 4개 받으신 분들도 있길래)
(저는 4명 중에 2번 순서 자리에 앉았습니다~)
|
1. 자기소개(공통) 2. 롤플레잉(공통인데, 2명씩 다른 상황 제시) 3. 주도적으로 해본 활동(개인) 4. 후회하거나 안타까웠던 경험(개인) 4. 요즘 MZ세대 들이 많이 사용하는 토스, 카뱅 등과 국민은행의 차이점?(공통) 5. 마지막으로 하고싶은 말(1번으로 대답함) |
1. 외워간 질문이라서 외운대로 했지만, 중간에 조금 버벅이긴 했습니다,,ㅎ하하
2. 타행 어플 거절하기 상황인데, 면접 질문 형식이나 롤플레잉 형식 둘 중에 편한걸로 하라고 하셨지만 1번 분이 면접 형식으로 답변하시고 제가 다음 차례라서 저는 롤플레잉으로 해보겠다고 했습니다. 그리고 질문 주신 남자 면접관 분이랑 상황극? 했고 준비한 대로 대답했습니다 ~
3. 교내 금융학회에서 임원진으로 일하며, 올해 주도적으로 지역아동센터 연계 금융멘토링을 컨택하고 멤버들을 선발하여 진행하고 있다라고 깔끔하게 대답했습니다
4. 개인 질문은 여자 면접관분이 다 해주시는데, 이때 갑자기 남자 면접관 분께서 질문하시겠다고 하시며 물어보신 질문이었는데,, 사실 조금 당황했습니다... 극복 사례도 아니고 순수 후회하거나 안타까웠던 경험을 말하라고 하셔서,, 조금 고민하고 생각을 살짝 하다가.. 대답했습니당 ㅠㅜ
5. 국민은행 어플 스타뱅킹으로 비교하며 대답했습니당
마지막으로 하고 싶은 말 물어보셔서 바로!! 손들고 제일 먼저 준비해간 대답을 했어요 ㅎ하하(물론 모두 말하고 마무리 했습니다)
** 면접 보고 나서 일주일 뒤에는 결과가 나올 것 같아서 긴장모드,, 였고 데이트하다가 갑자기 메세지 와서 더 놀라고 기뻤네요 ㅎㅎ
마지막에 면접관 분들께서 최종경쟁률이 15:1~20:1이고 서류경쟁률도 매우 높은 만큼, 면접 보러 온 것만으로 대단하다고 말해주셔서
형식적인 인사 같으면서도,, 힝ㅠ 안 붙여주시는 건가 괜히 불안하고 했는데 ㅎㅎ,, 너무 다행입니다
이 글을 읽으신 분들 모두 좋은 결과 있으시길 바라며,
조금이라도 도움이 되셨길
🍀
인터뷰 - NIJES 님
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