서비스 기획분야 희망하는 문과 취준생 입니다

안녕하세요 링커리어 멘토&IT Po 현직자입니다 커머스 운영은 MD 롤에 가깝습니다. CRM 은 마케팅에 가깝구요. 운영은 단순 업무가 많을 가능성이 높지만 상품 판매 데이터를 가장 가까운 곳에서 보기 때문에 이런 상품이 잘 팔리는구나 인사이트를 얻을 수 있구요. 물류나 재고에 대한 인사이트도 얻을 수 있으니 차후 커머스 플랫폼 지원에 도움이 될 수도 있구요. CRM 은 가설-검증 실험 반복이기 때문에 그런 작은 성과들을 쌓을 수 있을 거구요. 이런 일을 하는 게 차후 PO 지원 시 도움은 될 거예요. 사실 PM이 하는 일이 문제 정의, 로드맵 설계, 팀 매니징인데 이런 일은 PM이 아니어도 하는 일들이어서, 기획자의 시작이 꼭 기획일 필요는 없다고 생각해요. 하지만 이건 기획일을 해본 사람 입장이고, 처음 일을 배우는 입장에선 이 일을 하면 PM이 될 수 있을까 의심은 되겠죠. 그러니 내가 어떤 일을 하러 가는지를 명확히 인식하셔야 해요. 그래야 서류 쓸 때도 그 직무에 맞춰서 작성할 수 있구요. 직무와 산업은 본인이 끌리는 걸 골라야 해요. 당연한 얘기지만... 이걸 조언을 구해도 어차피 본인이 안 끌리면 지원도 안 하실 거기에... 지원하려는 직무가 어떤 일을 하고, 그 일을 했을 때 나중에 내가 기획자 지원시 어떤 경험을 활용할수 있을지를 상상해보세요. 그게 전략 기획이니까요. 답변이 도움됐길 바랍니다.

운영 업무는 기획을 위한 초석입니다. 어리시다면 다양한 인턴 경험을 통해 도메인 지식을 쌓아가시기를 추천합니다.

안녕하세요! 저도 지금 IT 플랫폼 회사에서 현장실습 하면서 사내 해커톤에서 서비스 기획 아이디어를 직접 내보고 있어서, 그 경험 바탕으로 말씀드려볼게요ㅎㅎ 결론부터 말씀드리면 커머스 운영이나 CRM으로 시작하는 거 기획자 방향성에 충분히 맞는 선택이라고 생각해요! 기획은 결국 "유저가 어디서 불편해하는지"를 알아야 하는 일인데, 운영이랑 CRM이 그걸 제일 가까이서 볼 수 있는 자리거든요 몇가지 기준 말씀드리면 1. 직무는 기획으로 이어질 연결고리가 있는지로 고르기 운영이든 CRM이든 "운영하다가 발견한 문제를 기획으로 개선해봤다"는 경험이 하나라도 생기면 나중에 기획 직무 지원할 때 엄청 강력한 스토리가 돼요. 인턴 고르실 때 단순 반복 업무보다 데이터 보고 개선안 내볼 수 있는 자리인지 꼭 확인해보세요. CRM은 유저 데이터 보는 감각까지 생겨서 개인적으로 더 추천드려요 2. 산업은 내가 헤비유저인 곳으로 좁히기 홈쇼핑, 커머스, 빅테크가 다 비슷해 보여도 결이 꽤 달라요. 특히 홈쇼핑은 상품기획이나 편성 쪽 비중이 커서 서비스 기획이랑은 거리가 좀 있을 수 있어요. 본인이 평소에 제일 많이 쓰고 불편한 점도 잘 보이는 서비스 쪽으로 좁히시면 면접에서 할 말도 훨씬 많아지더라구요 3. 빅테크 직행만 고집하지 않기 빅테크 신입 기획은 진짜 바늘구멍인 거 맞아요ㅠㅠ 그래서 중견 플랫폼이나 스타트업에서 기획으로 바로 시작해서 경력으로 빅테크 가시는 분들도 많아요. 창업 동아리랑 PM 경험이 있으시면 스타트업 기획 직무는 오히려 바로 노려볼 만할 것 같아요 수상 경험에 PM 경험까지 이미 기반이 탄탄하셔서 방향만 잡히면 금방 치고 나가실 것 같아요! 원하시는 방향 잘 찾으셔서 꼭 좋은 결과 있으시길 바랄게요! 화이티잉💚 혹시 도움이 되셨다면 채택 한번 눌러주시면.. 앞으로 멘토 활동하면서 후배님들께 도움 드리는 데 정말 큰 힘이 될 것 같아요..! 감사합니다ㅎㅎ