대기업 인턴 합격 자소서 항목별 모음.zip (feat. 자기소개, 지원동기, 성장과정 등)

1. 본인에 대해서 1 Page이내로 자유롭게 소개 해 주시기 바랍니다. (지원 동기, 자신의 강점, 지원 분야 관련 경험, 포부 등)

목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 끊임없이 노력하는 추진력을 가지고 있습니다. 틱톡 서포터즈로 활동하며 영상 콘텐츠에 대한 흥미가 생겼고, 콘텐츠 마케터가 되어 세상에 좋은 영향을 끼치는 콘텐츠를 만들겠다는 꿈을 가지게 되었습니다. 콘텐츠 마케터라는 목표를 달성하기 위해 관련 활동을 적극적으로 해온 결과 콘텐츠 기획 및 운영, 브랜딩에 대한 지식과 실무 경험을 보유하고 있습니다. 

유튜브를 통해 영상 편집 프로그램의 기초적인 부분을 익혔고, 전공 수업인 영상편집실습에서 프리미어 프로를, 영상제작 실습에서 애프터 이펙트를 배워 두 수업 모두 A+를 받았습니다. 또한 뉴미디어와 광고, 광고의 이해와 같은 전공 수업을 통해 마케팅 이론을 배웠고, 마케팅 직무부트캠프를 통해 실무자로부터 멘토링을 받았습니다. 직무부트캠프에서 데이터 기반 마케팅에 대해 배우며 마케팅 전략을 수립할 때 데이터를 이용하는 법을 알게 되었습니다. 마케팅에 사용되는 데이터의 중요성을 깨닫고 데이터 역량을 키우기 위해 데이터 분석 준전문가 자격증을 취득한 것을 시작으로 데이터 분석 지식을 쌓고 있습니다. 지식을 배우는 것에 그치지 않고 다양한 활동을 통해 배운 내용을 사용하고 실무적인 능력을 쌓기 위해 노력했습니다. 데이터 분석 실무 능력을 얻기 위해서 구글 데이터 분석 과정을 수료하여 스프레드시트, SQL, Tableau, R과 같은 실무적인 스킬을 얻었습니다. 영상 동아리에서 반년 간 활동하며 30분가량의 영상을 팀원들과 제작하여 유튜브에 업로드했고, 3개의 영상 공모전에 참가해 영상작품을 출품했습니다. 1년 간 브랜딩 동아리에서 활동하며 7번의 팀 프로젝트를 수행했고, 다양한 기업의 브랜딩 전략서를 작성하기 위해 화장품, 식품 등의 B2C 산업을 공부하였습니다. 

기획을 넘어 채널을 직접 운영하며 경험을 쌓고자 유튜브 채널을 개설하고, 수익 창출이라는 목표를 세웠습니다. 조회수와 구독자를 늘리기 위해 유튜브 스튜디오를 분석하며 다양한 방법을 시도했습니다. 그 결과, 8개월 동안 4,000명의 구독자를 달성하고 광고 문의도 받았습니다. 30만 원의 광고비를 받고 광고 콘텐츠를 제작하여 수익 창출이라는 목표를 달성했습니다. 이처럼 하고자 마음먹은 일은 전략적으로 접근하여 끝까지 해내는 추진력을 바탕으로 다양한 프로젝트에서 성공을 이끌어냈습니다. 목표를 실현하고자 하는 의지로 끊임없는 도전과 학습을 해왔습니다. 이러한 저의 열정을 이번에는 LG 생활건강의 목표를 실현하는 데 쏟아붓고 싶습니다. LG생활건강 브랜드 SNS 담당자가 된다면 많은 사람들이 소통하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 만들어 소비자들의 삶을 더 활기차게 만드는 데 일조하겠습니다. LG생활건강이 추구하는 브랜드 이미지와 소비자들의 브랜드 인식을 분석하여 기업과 소비자 모두가 만족할 수 있는 캠페인을 기획할 것입니다. 

1. 자기자신을 자유롭게 소개해 주세요. (예: 성격의 장단점, 가치관, 관련경험 등)

저의 장점이자 제가 추구하는 최고의 가치관은 바로 '능동적인 자세와 기여하는 삶'입니다. 브라질에서 교환학생으로 지내던 시절, 저는 현지 대학생 14명과 함께 생활하며 언어와 문화의 차이로 인한 어려움이 많았습니다. 하지만 저는 포르투갈어를 배우기 위해 적극적으로 노력하며 현지 대학생들과 소통을 시도했습니다. 매일 저녁, 현지 학생들과 함께 식사하며 그들의 문화를 배우고, 저의 문화를 소개하는 시간을 만들어 서로의 차이를 이해하고 존중하는 분위기를 조성할 수 있었습니다. 또한, 현지 문화 적응에 그치지 않고 제가 가진 역량을 활용하여 기여하고자 브라질과 미국에서의 국제 박람회 여행을 스스로 계획했습니다. 여러 한국 중소기업에 이메일을 보내 인건비 없이 해외 전시회 공동 참여를 제안드렸고, 좋은 기회로 남미 최대 식품 박람회와 미국 최대 반도체 박람회에서 수천 명의 바이어를 응대하는 경험을 하게 되었습니다. 그들의 비즈니스 관행과 문화적 특성을 빠르게 파악하고 맞춤형 제안을 제시함으로써 거래 성사율을 높이는 데 기여했습니다.

그러나 저의 과도한 책임감은 때로는 단점으로 작용하기도 했습니다. 미식축구부 주장으로 활동하며 팀의 성과와 모든 팀원의 역할을 책임지려는 마음이 강했기 때문에, 혼자서 많은 일을 처리하려다 번아웃을 경험한 적이 있습니다. 그때 저는 팀원들에게 업무를 적절히 분배하고, 각자의 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하는 것이 중요하다는 점을 파악하여 팀원들과의 소통을 강화하고 그들의 의견을 적극 반영하여 함께 문제를 해결하는 팀 회의 방식을 도입했습니다. 그 결과, 팀원들의 참여도가 높아지고 팀 전체의 경기력이 향상되어 창단 첫 전국대회 우승이라는 값진 결과도 맛볼 수 있었습니다. 이러한 경험은 함께 일하는 사람들의 가치를 존중하는 자세를 배우게 해주었으며, 책임감을 가지고 일을 수행하되 적절한 시점에 도움을 요청하고 협업하는 것이 얼마나 중요한지 깨닫게 되었습니다.

1. 지원동기 

 주변의 결핍을 파악하고 이를 저의 역량으로 채우는 것, 그리고 이를 통해 누군가에게 보다 나은 경험을 제공하는 것은 저의 가치관이자 동기부여 방식입니다. 기존 금융의 불편함을 기술로 혁신하며, 누구에게나 이로운 금융서비스를 추구하는 카카오페이의 미션에 저의 가치관과 CS 관련 경험이 기여할 수 있을 것이라 확신해 지원했습니다.

누군가에게 효용성 있는 도움을 제공했을 때, 그리고 문제상황의 실질적인 개선을 이루었을 때 자기효능감과 기쁨을 느낍니다. 입시홍보대사 근무 당시 입시현장의 최전선에서 입학상담 업무를 수행하며 수험생과 학부모에게 입시관련 정보와 도움을 제공하고, 보다 원활한 입시절차를 위해 힘썼던 경험은 이러한 CS 마인드의 기반을 갖춰준 계기가 되었습니다. CS 운영기획 또한 사용자와 최접점의 위치에서 업무를 수행합니다. 이들의 목소리를 전달하고 분석하여 사용자에게 최적화된 서비스의 개선과 개발의 방향성을 제시한다는 점에서, 저의 커뮤니케이션 역량과 문제개선 및 해결 능력을 즐겁게 발휘할 수 있는 일이라 판단했습니다. 

카카오페이는 사용자에게 더 나은 가치 제공을 위해 매년 실효성 있는 성장을 이뤄내며 사용자들의 일상 깊숙이 자리잡았습니다. 특히 서류 없이 보험금을 바로 청구할 수 있는 ‘병원비 청구’ 서비스를 더욱 확대하면서 복잡한 청구절차를 터치 몇 번으로 간소화한 사례는 카카오페이가 소비자 경험을 개선하는데 진심임을 느끼기에 충분했습니다. 이는 카카오페이의 일하는 방식인 ‘고민은 사용자로부터’에 충실했기 때문이라고 생각하며, 보다 나은 고객경험과 만족을 위해 존재하는CS 팀의 핵심 키워드일 것입니다. 이러한 원칙을 바탕으로 한 카카오페이에서는 다양한 사용자의 눈높이에서 선제적으로 개선점과 나아가야 할 방향을 파악하는 CS 기획운영 역량을 키울 수 있을 것이라 확신했습니다. 이를 바탕으로 편리함이 곧 이로움인 금융 생태계를 선도하는 카카오페이의 비전에 기여하고 싶습니다.

1. 지원동기[500]

[어떤 상황에서도 문제를 해결하는 항공 엔지니어]

어떤 항공사보다 안전하고 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력하고 있는 대한항공과 함께 하고 싶어 지원했습니다. 대한항공은 최고의 안전성과 기술 혁신으로 운송 서비스를 개선하는 노력으로 19년 연속 글로벌 고객만족도 1위를 유지하여 글로벌 항공 산업의 위상을 높이고 있습니다.

학부 시절, 응용유체역학 드론 설계 프로젝트를 통해 항공기에 대한 관심을 갖게 되었으며 항공우주 분야 엔지니어가 되고 싶었습니다. 또한 2022년 보잉, 포드 박물관을 포함한 미국 내 5곳 이상의 항공우주/자동차 관련 박물관을 통해 항공기 엔진은 기계공학 기술의 집합체임을 배웠습니다.

연구실/창고/생산 현장 등 어떤 상황에서도 업무 중 문제 원인을 분석하고, 적절한 해결책 제시를 통해 상황 개선 및 업무 효율성을 높인 경험이 있습니다. 이를 바탕으로 대한항공의 가치를 높이는 항공 엔지니어가 되기 위해 항공기술 직무에 지원했습니다.

2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품 속 가상인물도 가능) 1500자 이내

제 대학 생활은 어떤 한 목표를 위해 주위 사람들과 함께 일하며 프로젝트를 성공시키는 것이 주를 이룹니다. 물론 강의를 수강하며 불문학 및 경영학 공부도 열심히 했지만, 학생회와 동아리로 이루어진 교내 활동에 더 많은 애정을 쏟았습니다. 2021년 대학교에 입학했을 때, 학교에는 코로나로 인한 비대면 강의와 언택트 활동만이 가득했습니다. 활동적인 일을 할 수 없다는 제약에 실망하기도 했지만, 악화된 상황 속에서도 제가 할 수 있는 일을 찾아 대학 생활을 열심히 채워나갔습니다.

대표적으로 하리(연세대학교 중앙스트릿댄스동아리)에 입부하여 4인 제한 규정을 준수하며 소인원 연습에 참여했고, 대면 공연 대신 영상 촬영 프로젝트에 참여하며 대면 활동에 대한 꿈을 키웠습니다. 그렇게 2022년이 되었고, 동아리의 회계총무로 선출되어 한 해 전반 모든 행사의 기획과 집행 총괄을 맡았습니다. 마침 비대면 제약이 많이 완화되어 당해 5월에 3년 만의 대면 버스킹 공연을 진행할 수 있었습니다. 하지만 이 공연을 준비하는 과정은 결코 쉽지 않았습니다. 20년이 넘는 역사를 지닌 동아리임에도 최근 3년 간의 비대면 활동으로 인해 전대 임원진과의 인수인계 및 연락망은 끊긴 지 오래였고, 남아있는 자료도 온전치 않았습니다. 그럼에도 공연은 진행되어야 한다는 사명으로, 저를 비롯한 5명의 임원진이 힘을 모아 조명/음향 엔지니어 컨택, 200명의 공연진 및 스태프 인력 관리, 버스킹 안전 관리, MC/DJ 섭외, 게스트 초청 등의 모든 일을 바닥에서부터 시작하여 준비한 결과, OB기수 선배들과 관람객들의 극찬을 받은 성공적인 공연으로 마무리할 수 있었습니다.

정말 힘이 많이 들었고, 무너지는 순간도 많았지만 제가 애정하는 동아리를 다시 살려보겠다는 열정과 의지 하나로 버틸 수 있었습니다. 일반 참여자로 겪어본 적도 없는 행사인데 임원진으로서 바로 행사를 진행하는 것은 수많은 시뮬레이션과 노력 없이는 불가능하다고 생각합니다. 그리고 이는 제 노력뿐만 아니라 같이 일한 사람들의 팀워크와 역할 분배가 완벽했기에 가능했습니다. 모두가 각자의 자리에서 열과 성을 다해 1인분 이상의 일을 해내어 좋은 결과가 나왔습니다. 이렇게 하나의 위기를 극복하고 나니, 앞으로 어떠한 제약이 있어도 돌파구를 찾을 수 있겠다는 생각을 하게 되었습니다. 그리고 한 프로젝트를 달성하기 위한 팀원들의 팀워크와, 서로에 대한 존중과 신뢰가 가장 중요하다는 것도 깨달았습니다. 이후로도 당해 10월에 진행한 KUDT(고려대학교 스트릿댄스동아리)와의 합동 공연 역시 준비 과정에서 어쩔 수 없는 많은 문제에 부딪혔지만, 양교 동아리 임원진 내에서 활발히 소통하고 서로 존중하며 일하다 보니 수월하게 마무리할 수 있었습니다.

2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품 속 가상인물도 가능)

 지원자 본인이 어떤 업무에 가장 적합한 성향을 가지고 있는지, 업무를 수행할 때 어떤 자세로 임해야 하는지 깨닫게 해 주었던, '㈜솔라라이트'에서 근무한 약 2개월간의 학생 인턴 실습에 대해서 말씀드리고자 합니다.

 주 업무는, 경주 공장 및 현풍 공장에서 사용하는 건식 방전기 부품 재고들(저항체, 케이블, 앤더슨, 앤더슨 단자, 볼트, 너트, 와셔, 배선용 차단기 등)과 LIB Module 고품 및 신품들을 상시 분류하고, 잔여 수량을 엑셀로 상시 기록하는 것이었습니다. 
 과장님께 LIB Module이 존재하는 현장에서는 정리 정돈 및 안전 관리가 매우 중요하다고 배웠기 때문에, 건식 방전기 부품들과 LIB Module 부품들이 섞이거나 흩어지지 않도록 상시 관리하였습니다. 
이를 통해서, 지원자 본인이 맡은 업무를 수행할 때 절대적인 시간을 확보하여 집중적으로 관리하는 것을 선호하는 성향이라는 것을 알 수 있었습니다.

 보조 업무는, 화남 태양광 발전소로 건식 방전 대행을 나가서 현장 보조 업무를 수행하는 것이었습니다. 화남 태양광 발전소에는 넓은 면적의 태양광 패널로부터 얻는 전력을 LIB Pack에 저장할 수 있는 시설이 갖춰져 있었는데, 다만 이미 화재가 발생하여 위험성이 다분한 폐배터리들이 많았고, 이를 철거하기 위해서 방전을 진행해야 했습니다. 일반적으로 70~80V의 전압을 띄는 LIB Module은 화재의 영향으로 무분별하게 30~70V의 전압을 띄기도 했습니다. 
그래서 과장님의 안전 통제하에 약 2주 동안, 70~80V의 전압을 띄는 LIB Module은 직렬 장치를 이용하여 5개씩 약 400V의 방전을 수행하였고, 30~70V의 전압을 띄는 LIB Module은 개별 방전을 수행하였습니다.

3. 본인의 성격 및 장/단점을 구체적인 사례와 경험을 들어 기술해 주시기 바랍니다.

[Agile 개발론 도입으로 인한 업무 속도 150% 향상]

저는 ICT 공모전에 참가하여 IoT 스마트팜 인삼 재배 프로젝트에서 백엔드 개발을 맡았습니다. 사용자 데이터 관리를 담당하고, 실시간으로 스마트팜의 온도와 습도를 모니터링하여 허용 수치를 벗어날 경우 led와 fan이 자동으로 작동하도록 제어 시스템을 구축했습니다. 또한, 웹 기반 알림 서비스와 Telegram, Kakao 알림을 비교하며 최적의 사용자 알림 시스템을 설계하였습니다. 이 과정에서 다양한 알림 채널을 적용하고, 세부적인 설정을 조정하여 최적화된 시스템을 구현함으로써 프로젝트의 완성도를 높일 수 있었습니다. 이러한 꼼꼼한 개발과 준비 과정을 통해 팀은 안정적인 시스템을 평가받아 공모전에서 입선의 성과를 거두었습니다.

하지만 이러한 꼼꼼한 성격이 업무 속도를 저하시킨다는 단점으로 작용한 적도 있습니다. 프로젝트 초반, 모든 기능을 완벽하게 구현하고자 했던 저는 일부 작업의 세부적인 부분에 시간을 과도하게 할애하였고, 이로 인해 전체 프로젝트 일정이 지연되는 어려움을 겪었습니다. 이를 극복하기 위해 Jira를 도입하여 Agile 개발론을 적용해 봤습니다. 저는 데일리 스크럼 회의를 통해 팀원들과 작업 상황을 점검하고, 각 작업의 우선순위와 소요 시간을 측정하며 업무를 체계적으로 관리했습니다. 이러한 방식은 업무의 중요도에 따라 시간을 배분하고, 팀원들과 유기적으로 소통하는 데 큰 도움이 되었습니다.

Agile 방식 도입 후, 전체 프로젝트 진행 속도와 효율성이 150% 향상되었고, 저는 체계적인 업무 방식이 성과에 얼마나 중요한지 몸소 느낄 수 있었습니다. 이후, 빠른 의사결정이 필요한 상황에서도 신속하게 대처할 수 있는 능력을 기를 수 있었습니다.

이처럼 저의 강점은 높은 완성도의 결과물을 도출할 수 있는 꼼꼼함이지만, 과도한 시간이 소요되기도 합니다. 이를 극복하기 위해 작업의 우선순위를 명확히 설정하고, 소통을 통해 업무 속도를 조절하며 완성도를 유지하고자 노력하고 있습니다.

2. 자신의 성격상 장단점은 무엇이며, 장점을 극대화하고 단점을 보완하기 위하여 어떠한 노력을 하고 있는지 작성해 주십시오. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)

제 성격의 장점은 투명함이라고 생각합니다. 제가 모르는 것이나 부족한 부분에 대해서 항상 솔직하게 인정하고 직시해 왔습니다. 또 제가 갖추지 못한 것을 갖췄다고 하거나 할 수 없는 것을 할 수 있다고 하지 않는 태도를 유지해 왔습니다. 이런 투명함 덕분에 스스로 부족한 부분을 채우기 위해 노력했고 점진적으로 아쉬운 부분을 개선해 나가자는 마음가짐을 잊지 않은 덕에 많은 발전을 했습니다. 또 외부에서 들어오는 부정적인 피드백도 감사한 마음으로 보완하고 성장할 기회로 받아들이는 편입니다. 하지만 이런 투명함을 항상 의식하다 보니 제 의도와는 달리 지나치게 솔직한 말로 타인에게 상처를 주는 경우들이 있었습니다. 현재는 제 자신에 대한 투명함은 유지하되 타인에게 피드백할 때는 제가 전달하고자 하는 바를 먼저 글로 적어 보고 본래 의도와 다르게 받아들여질 수 있는 부분을 수정해서 소통하는 방식으로 부작용을 줄이고 있습니다. 투명함에 배려를 더해 장점을 극대화하고자 노력하고 있습니다.

3. 어려웠던 문제나 상황을 자발적, 의욕적으로 스스로 끝까지 완수했던 경험을 작성해 주십시오 (800자) ※목표, 방법 등 구체적인 실행 과정 및 결과가 드러나도록 기술

2학년 동계방학 동안 진행한 우수학부연구생 프로그램에서 책임감, 노력, 그리고 소통을 통해 A+이라는 우수한 성적을 성취한 경험이 있습니다. '경량, 고강도, 진동 저감 특성을 지닌 샌드위치 복합재료 개발'이라는 주제로 연구를 진행하였습니다.

하지만 이 프로젝트에서 저는 팀에서 크게 뒤처지고 있었습니다. 저와 달리 다른 학우들은 저보다 전공지식 및 경험이 많은 고학년이었기 때문입니다. 이 부분에서 저는 팀원들에게 짐이 될 수는 없으며, 책임감 있는 한 팀원으로서 이 프로젝트의 성공에 적극적으로 기여하고 싶다는 목표를 세웠습니다.

저는 우선적으로 해석 경험이 없었기 때문에 관련 해석 툴을 독학하기 시작하였습니다. 매일 밤 영어 유튜브 강의를 보며 개인 공부를 진행하였고, 원서를 보며 모르는 점을 공부하였습니다. 하지만 실험 분석적 역량의 경우 개인 공부로는 한계점이 존재했으며, 소통을 통한 학습이 필요하다는 것을 깨달았습니다.

퇴근 후 실험에서 막힌 부분에 대한 질문을 준비하여 연구실장님을 비롯한 다른 연구원 분들에게 여쭤보았습니다. 이 내용을 같은 조원들과의 대화를 통해 공유하고 토의하였습니다. 이를 통해 제가 부족한 부분은 하나씩 채워 나가면서 팀원으로서 고강도 복합재료 제작을 위해 최선을 다하였습니다.

그 결과 발표에서 실험 방법 선택과 결과 분석 부분에서 칭찬을 받았고, 우수한 성적을 받았습니다. 이 경험을 통해 어려움이 있더라도 노력과 소통을 통해 극복한다는 정신과 책임감 있는 팀원으로서의 역량을 기를 수 있었습니다. 이러한 역량을 가지고 전력사업 직무에서 책임감 있는 일원으로 인턴십과 프로젝트에 임할 자신이 있습니다.

2. 예상하지 못한 문제를 마주하여 어려움을 겪었던 경험과 이를 극복하기 위해 본인이 한 노력을 소개해 주세요. (최대 500자 입력가능) 

[의사소통을 통한 자료 응답률 100% 달성]

 저는 ESG운영그룹 인턴으로 인권경영프로젝트를 진행하며, 자료 응답률이 50%미만으로 낮았던 문제를 마주하였지만, 의사소통 능력을 통해 자료응답률을 100%까지 높인 경험이 있습니다. 제가 생각하는 뛰어난 의사소통은 명확한 정보를 제공하고, 서로의 이해관계를 조정하는 것입니다. 
저는 문제의 원인을 파악 하기 위해 각 부서의 핵심 인재들을 찾아가 이유를 직접적으로 물었습니다. 이를 통해서 각 부서가 프로젝트의 필요성에 대해 공감하지 못하는 것이 원인임을 파악했습니다. 이에 대한 해결책으로 저는 프로젝트 설명회와 질의응답 시간을 마련했습니다. 설명회에서 프로젝트의 목적과 각 부서에 미치는 긍정적인 영향을 설명하고, 질의응답을 통해 부서 간 의견을 수렴했습니다. 이러한 노력을 통해 상반된 의견을 조율하고 긍정적인 상호작용을 촉진하였고, 프로젝트의 목표를 공유하고 적극적인 협력을 이끌어내며 자료 응답률을 100%로 높일 수 있었습니다.

입사 후 2년 안에는 전반적인 추진 사업 및 매장 현황을 파악해 영업관리 관련 지식을 쌓겠습니다. 조직에 빠르게 융화되고 매출성과를 표준화 및 비교하며 매장의 경영계획 숙지와 기업의 경영방침 및 협업관계 등에 있어 업무역량을 구축하도록 하겠습니다. 또한 고객이 만족할 소비 경험을 만드는 것을 목표로 차별적인 전략을 세우고 영업경쟁력을 높이는 방안을 구상하겠습니다.

5년 후는 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 대내외 관계자들과의 네트워크를 구축하고, 그동안 쌓은 시장 및 점포에 대한 정보를 통합해 롯데화의 판촉 전문성을 높이며 매장운영의 효과와 효율을 높이겠습니다. 강점인 데이터리터러시 역량과 업무로 체득한 업무역량을 융합해 영업 DB 및 모델링을 구축하는 것이 최종목표입니다.

영업관리 전반에 있어 효율적이고 효과적인 판단을 위한 의사결정 가이드라인을 만들기 위함입니다. 현장과 시장 상황에 대해 이해하고 관련 시스템 운영을 효율화하는 모델을 고안하며, 영업 환경 개선과 고객가치 제고를 이루겠습니다.