천천히 작성해보려고 했으나, 1차 면접에 대한 질문이 점점 기억이 안나는 걸 느껴서 오늘 남기겠다!
비밀댓글 남겨주시면 도움 드릴 수 있는 부분은 최대한 도와드리겠습니다:)
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1. 필기 전형 |
일시 : 2024년 10월 20일(일)
입실 마감 : 09시 30분
필기시험 : 10시 ~ 11시 40분(NCS/직무심화지식/상식). 100문제(NCS 40문제, 직무심화지식 30문제, 상식 30문제)
TOPCIT : 12시 10분 ~ 12시 40분
필기시험 후기
100분간 100문제를 다 푸는 사람이 있을까? 아무래도 있겠지.. 근데 그게 나는 아니다.
문제푸는 속도가 좀 느린 걸 알고 있었기에, 상식 -> 직무심화지식 -> NCS 순으로 풀었다.
결과적으로 80문제 정도 풀었고, 20문제는 두 개 번호로 밀었다.
상식은 경제/금융/일반상식으로 구성되어 있는데, 어려운 문제는 없고,
경제학과, 경영학과 전공한 학생들이라면 다 쉽게 풀 수 있는 문제들로 나왔다.
또한 일반 상식도 신문을 챙겨봤다면 접했을 용어들이 나왔기 때문에 주요 뉴스는 챙겨볼 것을 권한다.
직무심화지식은 금융영업과 디지털활용능력이 나온다.
금융영업은 KB국민은행 상품들이 나오기 때문에 금융권을 처음 준비하는 분들은 생소함을 없애기 위해
미리 상품 설명서를 읽어보는 걸 추천한다. 상품설명서는 국민은행 상품 별로 다운이 가능하다!
디지털활용능력은 '정보처리기사' 문제에서 많이 차용한다고 들었다
(오피셜X, 모의고사 해설 강사분께 들은 것).
ADsP가 있었지만 10문제 중 4문제? 정도만 풀고 넘어갔었던 것 같다.
그렇다고 필기 준비할 때 정보처리기사 문제를 보는 건 비추천한다..
10문제 중 아는 것이 있는지 빠르게 확인하고, 없다면 다른 영역에서 맞추겠다는 생각으로 준비하는 걸 추천한다.
NCS! PSAT형식이기 때문에 금융권 준비하는 분이라면
바이블과 같은 '혼JOB PSAT 300제'가 많은 도움이 된다. 이건 선택이 아니라 필수!!
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2. TOPCIT 전형 |
시험보기 전에 필기합격자들의 후기를 들어봤을 땐 30문제 그냥 다 한 번호로 밀었는데 붙었더라..
이런 이야기를 봤어서, 그정도로 어렵나?? 싶었다.
그 정도는 아니었고, 경영학 전공한 학생들이라면 절반정도는 풀 수 있다고 생각한다.
(SWOT, 캐시카우 문제 등등) ADsP나 SQLD 자격증 취득한 분들이라면
20문제 이상 풀 수 있을 거고..! 생각보다 어렵지 않다. 쫄지말자!
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3. 1차 면접 |
천안연수원
일시 : 2024년 11월 6일(수) 오전 9시 ~ 오후 1시
오전반에 속하여 면접을 봤었다. 면접은 세 가지로, BEI(심층)면접, 토론면접, 세일즈면접이었다.
상반기에 토론 대신 PT가 있었다고 하는데, PT보다 토론이 좀 더 자신있었기에 다행이었다.
조별로 면접 순서가 다른데, 내가 속한 조는 '토론면접' -> '세일즈면접' -> 'BEI(심층)면접' 순서로 진행되었다.
토론면접
토론면접은 A, B 주제 중 랜덤으로 골라서 진행하는 데 매일 주제도 달라지기 때문에
많은 후기를 참고하시면서 준비하는 걸 추천한다.
우리 조는 A주제 '독과점 플랫폼 규제에 관한 찬반'으로 진행했다.
B주제는 '공공기관 지방이전 찬반'이었다고 한다.
주제가 정해지면, 자료를 받은 후에 한 조당 8명이면 4대4 정도로
찬반을 '논의하여 결정'해야 한다. 결정이 빠를수록 준비 시간이 늘어난다.
따라서 처음에는 적극적이고 배려하는 자세로 참여하자.
가령, "빠르게 결정하면 준비 시간이 늘어나니까 찬반 요지 정도만 읽고 결정해봅시다.
" 와 같은 말을 먼저 해준다면? 좋지 않을까. 그리고 찬반 인원이 안 맞을 경우,
먼저 옮겨서 인원 수를 맞춰주는 것도 '배려하는 자세'로 볼 수 있을 것이다.
토론이 시작되면, 시간을 배분하여 본인이 발언해야 하는 시간(8명이서 40분 진행 시 인당 5분)에 맞추어
발언할 수 있도록 하고, 공격적인 자세는 절대 절대 취하지 말자.
2. 세일즈면접
세일즈면접은 두 가지 상황 중 하나의 상황을 선택하여, 상품을 판매하면 된다.
한 가지 상황에 '두 개의 상품'이 존재한다.
면접관은 2명이고, 10분? 15분? 정도로 면접시간이 충분하기 때문에
'두 개의 상품'을 모두 판매할 수 있도록 전략을 짜보자.
다시 말하지만, 면접 시간은 충분하다! 빠르게 말하지 말고, 본인이 준비 시간에 짜놓은 판매 전략을 잘 펼쳐보자.
나는 상황보다 일단 판매해야 하는 상품에 주목했다.
하나는 '골드뱅킹'과 '적금'상품이었고, 다른 하나는 '글로벌IT펀드'와'S&P500 펀드'상품이었다.
무난한 골드뱅킹보다는 펀드 상품을 판매하는 것이 좀 더 높은 점수를 받을 거라 판단하여
해당 상품으로 선택하였다. 상황은 [30대 IT기업 직장인에게 펀드 상품 판매하기]였다.
세일즈면접 팁은.. 우선 '미소 유지'와 '밝은 목소리'.
뻔하지만, 긴장 탓에 쉽지 않다. 일단 시간대별로 다르지만,
나는 점심시간 근처에 세일즈면접을 보아, "점심 시간에 찾아주셔서 감사합니다 고객님.
여기 근처 회사 다니시나봐요~"로 시작했다.
이와같이 바로 상품설명을 시작하기보다 실제로 고객님을 응대하는 것처럼 환경을 만드는 걸 추천한다.
그리고 '크로스세일'
펀드 상품이면 따라나오는 것이 'ISA'와 'IRP'지 않은가.
그럼 당연히 같이 판매해야지! 면접 시간도 충분하니, 펀드 상품에 대해 설명하고나서,
고객님에게 이익이 되는 상품을 추가로 권유하자.
세일즈가 끝나면 면접관 분들이 판매 과정에 대해 질문한다.
어떤 전략을 사용하려고 했는지, 실제로 판매한다면 어떤 펀드를 추천하고 싶은지 등
"지원자의 생각"을 굉장히 궁금해하신다. 너무 잘못된 판매방식이 아니라면, 정답은 없는 것이니 진솔하게 답변하자.
3. BEI 면접
3대1면접으로 진행되었다. 기억나는 면접 질문을 나열하면
1) 준비한 자기소개 짧게 부탁한다.
2) 이전 직장에서 이직을 결심하게 된 이유
3) 이전 직장에서 이룬 가장 큰 성과?
4) 그럼 이전 직장에서 가장 힘들었던 것
5) 같이 일하기 싫은 동료 유형
6) 본인에 대한 주변 동료 및 친구들의 평가나 별명같은 게 있나?
7) 본인은 리더형인지? 팔로워형인지?
8) 리더십 사례
9) 본인이 생각하는 가장 좋은 리더란?
10) KB스타뱅킹과 KB스타기업뱅킹에 대한 이야기를 적었다. 혹시 개선점 생각해본 게 있나?
11) 마지막 할 말
질문 보면 대부분 자기소개서 기반이다.
즉, 서류 지원때부터 면접 준비는 함께 진행해야 한다는 뜻이다.
BEI면접의 팁은 '답변읽지말기' '대화하기'!!!!
면접 예상질문에 스크립트를 와다다다다다다다다다다 적어서 외우는 분들을 많이 봤다.
연습이 잘 되면 물론 좋은데, 면접장에서 긴장하면 읽는 느낌을 줄 수 밖에 없다.
나는 면접이 '대화의 장'이라고 생각한다. 면접관하고 대화해야지, 따발총을 쏘면 어떡하나.
질문에 대한 답변은 키워드만 설정하고 한 번씩 말해보자. 그게 더 자연스러울 것이다.
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4. 2차 면접 |
일산연수원
일시 : 2024년 11월 26일(화) 오전 8시 50분
최종면접은 3대3 방식으로 진행되었다.
면접일정 마지막 날 오전 첫 조였는데, 결시자가 20%정도 있었다.
3명이서 45분 진행되는데, 1명 결시되면 2명이서 30분 진행되는 식이었다.
다른 방은 어땠는지 몰라도 내가 들어간 방은 공통질문으로 계속 이루어지고,
그 질문에 대한 꼬리질문을 받았다.
면접 질문은
1) 자기소개
2) 대학교 졸업한지 얼마나 되었나?
3) 살면서 가장 힘들었던 경험
3-1) 극복을 위해 노력하고, 배운 점
4) 일상 루틴이 무엇이고, 얼마나 오래했고, 달라진 점은 무엇인지
5) 본인의 약점이 무엇이고, 극복하기 위해 노력한점
6) 1차면접에서 아쉬웠던 부분에 대해 말하고, 지금이라면 어떻게 답변하거나 행동할지
7) 기업금융 담당할 때 어떤 부분이 가장 힘들 것 같은가?(지식적인 부분 제외하고)
8) 행원으로 가져야 할 최우선 자세가 무엇이라고 생각하나? 그걸 실천한 사례?
9) 이력사항 보고 질문-> 이력사항을 통해 배운 역량과 국민은행에서 어떤 도움이 될지
10) 마지막으로 못 다한 말 있으면 20초씩
임원면접 역시 '대화'! 다만 좀 더 '겸손', '경청'의 자세를 가지면 좋은 결과가 기다리고 있을 것이다!
이상 후기 꿑! 제가 답변한 내용은 따로 공유가 힘들지만, 궁금한 점이 있으시다면 댓글 남겨주세요!
할 수 있습니다!! 홧팅!!!
인터뷰 - BELLO 님
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작성자 링커리어
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