안녕하세요! 2025년 상반기 하나은행 최종합격 후기를 전달드리려고 합니다. 바로 시작할게요!!
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1. 서류 전형 |
스펙 보유 현황
1. 어학 : 토익 875
2. 자격증 : 전산회계 1급, 전산세무 2급, 컴퓨터활용능력 1급, 신용분석사
3. 경력/경험 : 국민은행 디지털 서포터즈 3개월, 한국주택금융공사 인턴 2개월 반(하나은행 최합 후 인턴 퇴사), 경제교육봉사활동 3개월
4. 전공 : 스포츠과학과 (경제학과 복수전공)
자기소개서 작성
1. 직장을 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 점이 무엇인지 기술하고, 이를 바탕으로 하나은행에 지원한 동기와 향후 목표를 작성해 주시기 바랍니다.
: 저는 직장이 경쟁사에 비해서 남다른 고객서비스를 제공할 수 있는지가 중요하다고 작성했습니다. 이와 연결시켜서 하나은행의 여러 가지 사업들을 나열하며 제가 기여할 수 있는 부분을 위주로 작성했습니다!
TIP : 다른 은행이 아닌 하나은행을 선택해야 하는 이유를 본인의 직장 선택 기준과 연결시키고, 그러한 기준 안에서 본인의 목표를 작성하는 식으로 작성하면 좋을 것 같아요 ㅎㅎ
2. 원활한 관계 형성과 팀워크 향상을 위한 본인만의 노하우를 사례를 들어 기술하고, 은행 생활에 어떻게 적용할 수 있을지를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.
: 경제교육봉사활동을 진행하면서 역할 분담 및 피드백 과정을 거치며 팀워크 향상을 위해 노력하였고, 그 결과로 성공적인 교육이 가능했다는 점을 어필했습니다.
TIP : 조별과제도 좋고, 타 활동들도 좋으니 뻔한 원활한 관계 형성 및 팀워크 향상 스토리가 아닌, 다른 지원자들과 비교했을 때 뭔가 특별한 본인만의 노하우가 있다면 좋을 것 같습니다! 그것을 은행에서도 다른 직원분들에게 어떻게 적용하여 적응할 것인지 작성하면 좋을 것 같아요!
3. 본인이 주로 스트레스를 받는 일이나 상황은 어떤 것이며, 이를 해소하는 자신만의 방법을 작성해 주시기 바랍니다.
: 저는 다른 사람들의 부정적인 시각이 느껴질 때 주로 스트레스를 받는다고 작성했습니다. 이에 따라 업무 효율성도 저하됐으며, 자신감이 떨어지기도 했습니다. 이를 해소하기 위해 최대한 긍정적인 마인드로 임하며 결점을 보완하기 위해 싫은 소리를 듣더라도 제 성장 발판이 될 수 있다고 생각하며 성장하겠다고 작성했습니다. 또한, 스포츠처럼 활동적인 취미를 통해 스트레스 상황에서 벗어난다고 작성했습니다.
TIP : 사실 제가 작성한 내용은 조금 뻔한 이야기지만, 질문 자체가 신입으로서 스트레스를 받을 일이 상당히 많을텐데 그 상황을 어떻게 이겨낼 것인지 확인해보는 항목이라고 생각해요. 따라서 저는 힘든 상황에서 배울 것이 더 많고, 과부하가 오더라도 건강한 취미 생활을 통해 스트레스 관리를 한다고 작성했습니다. 여러분들께서도 정말 솔직한 본인만의 방법을 작성하신다면 좋을 것 같아요!
4. 인생에서 가장 큰 노력을 기울여 이룬 성취에 대해 기술하고, 이를 통해 배운 점에 대해 작성해 주시기 바랍니다.
: 국민은행 디지털 서포터즈 활동을 하면서 제가 아닌 청원경찰분께만 업무를 보려고 하시는 분들이 많았습니다. 저는 그 상황을 타개하기 위해 '확실한 업무 숙지 + 먼저 고객님께 다가가기'의 전략을 사용하였고, 그 결과로 고객님들이 저를 믿고 업무를 맡겨주시는 상황을 만들었다고 작성했습니다.
TIP : 가장 큰 노력을 기울여 이룬 성취가 꼭 은행 생활과 관련되어야만 하는 것은 아니라고 생각합니다. 저는 운이 좋게도 관련 경험이 있었지만, 금융 관련 성취가 없는 분들께서는 다른 부분에서 작성하신 후, 은행 생활에 어떻게 적용시킬 것인지도 함께 작성하시면 좋을 것 같아요!
서류 합격 !!!
*사실 저는 서류 때 '고객'이라는 단어를 사용했습니다 ㅎㅎ.. 하나은행은 고객이 아닌 손님이라는 단어를 사용하기 때문에 이 부분 꼭!!!! 유의하시고 작성하시면 더 좋을 것 같아요!
(그래서 당연히 떨어질 줄 알기도 했고, 최종면접 때까지도 긴장하고 있었다는...)
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2. 필기 전형 |
사실 저는 필기를 따로 공부하지는 않았습니다. 1월부터 NCS 시작하려고 했는데 주금공 인턴 + 은행 서류를 병행하면서 공부를 미뤘어요,, 이전에 NCS 공부 경험은 없고, 7년 전 국어 비문학을 잔뜩 풀었던 경험으로 시험에 응했습니다.
(응용수리 파트는 공부 안 하면 아예 못 풀 것 같아서 시험 2일 전에 공부 쪼금 했어요 ㅋㅋㅋ)
문제 복기
1. 원 넓이 구하기
2. 확률 계산
3. 오차범위
4. 일률
5. 집합
6. 삼각비로 각도 구하고 면적 구하기
7. 요일 계산
8. 거속시
9. 이외에는 자료해석(그래프) + 국어 비문학 형태 + 디지털 5문제
필기 합격!!
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3. 1차 면접 (실무진 면접) |
1차 면접 장소
하나은행과 타 은행의 큰 차이.. 면접 전형에서의 지원자 배려라고 생각합니다. 저는 대전충청 지역인재로 지원하였고, 따라서 면접을 대전지역에서 진행했습니다! 타 지역으로 면접을 가려면 전날 밤에 가서 자거나, 왔다갔다도 상당히 힘들잖아요 ㅠㅠ 이런 부분에서 정말 하나은행 채용 과정이 제일 좋았던 것 같아요!
면접 형태 : BEI(다대다 면접), PT/SALES 면접, 하나 FIT 면접
BEI 복기 (다대다 구술 면접)
<공통질문>
1. 여행을 갈 때 계획을 세우는 편인지, 아닌지 + 거기에 만족감을 느끼는지
2. 손님들에게 어떤 은행원이 되고 싶은지
3. 현재 환율 아는지
4. 기준금리 다들 알텐데, 언제언제 공시하는가를 아는지 (다음 조정은 4/17에 한다고 답변)
5. 현재 자산관리를 어떻게 하고 있는지
6. 대전충청 지역에서 하나은행의 입지는 어떤지 + 어떠한 방향 및 사업을 진행하는 것이 좋다고 생각하는지
7. 주변 지인들에게 불리는 별명 있는지?
<개별질문>
1. 전공이 은행과 많이 거리가 있는데, 은행원을 지원한 이유와 복수전공으로 경제학과를 선택한 이유는?
2. 경제교육봉사활동을 했다고 했는데, 어떤 형태였는지? (시간, 대상, 교육 내용 등)
3. 국디서 하면서 제일 기억에 남는 손님은?
세일즈/PT 복기
1. 주제 : 고소득층이 분포한 지역의 중심가에 있는 PB전문센터에서 근무하고 있다. 어떤 손님에게 어떤 상품을 어떻게 영업할거?
2. 자료
(1) 고소득층 손님들은 상속, 증여, 가업승계 관련 상담을 주로 요청함 (관련 전문 인력이 도심에 분포해있음)
(2) 부자의 자산구성에서 부동산 투자가 줄어들었으며 금융자산이 늘어남
(3) 100억 이상의 높은 자산가들은 금융자산의 반 이상을 투자하고 있음
(4) 부자들은 금융자산의 13%를 외화로 보유하고 있음
<받은 질문>
1. 5~70대 자산가들에게 20년 짜리 TDF를 영업하는 게 맞다고 생각하는지?
2. 5~70대 말고 다른 연령층의 자산관리에 대해서 생각해본 적 있는지?
3.만약 TDF 했는데 마이너스가 닜다면 손님에게 어떻게 말씀드릴건지?
4. 국내 상품 말고 해외 투자처를 궁금해하는 손님에게는 어떻게 영업할건지?
하나 핏 면접 복기
1. 어떻게 보면 1차 면접이 중간 지점까지 왔다는 뜻인데, 본인은 어떤 점에서 이 자리까지 올 수 있었다고 생각하는지? (간절함)
2. 그럼 이번 채용 말고 지금까지 간절함을 통해 무언가 이루어냈던 것이 있는지?
3. 갈등 상황이 오면 자신의 의견을 강력하게 어필하는지?
4. 서먹한 분위기를 반전시켜본 경험이 있는지?
5. 직원이 잘못된 내용을 고수하는데, 어떻게 설득할건지? (업무처리기준 근거 제시)
양손 두둑하게 면접장을 나왔고, 일주일 정도 뒤에 결과 발표했습니다!
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4. 최종 면접 |
최종 전날 파이팅 문자 ㅠㅠ 감동입니다
면접은 하나은행 둔산금융센터지점에서 봤습니다.
<최종 면접 질문 복기>
5:5 면접(면접관 5, 지원자 5)
1. 자기소개 30초 (자기소개서에 있는 거 말고 솔직한 소개)
2. 최근 원화강세가 됐는데 그 이유는 무엇이고, 금리를 낮춰야되는데 못 낮추는 이유는 무엇인가?
3. 자기소개서 보면 지역인재를 쓸 이유가 없어보이는데 왜 지역인재를 씀?
4. 자기소개서 보면 손님이라고 한 사람도 있고 고객이라고 한 사람도 있는데 손님과 고객의 차이를 아는지?
5. 영업점 근무하면서 미비서류가 있는 고객이 화가 많이 났을 때 어떻게 대처할건지?
6. 영업점 엄청 바쁜데 옆자리 직원 점심시간이라 자리 비워져있을 때 어떻게 할건지?
7. 다른 사람들과 친해지는 본인만의 방법?
8. 별명 뭔지 (면접용 답변으로 했다가 살짝 안 좋아하신 것 같았습니다 ㅎㅎ..)
최종면접은 정말 망했다고 생각했습니다. 분위기 자체는 좋았지만 제 답변은 경쟁력이 떨어졌다고 느꼈습니다. 특히 2번 질문의 경우, 제 앞 지원자분과 거의 동일하게 말하며 망했다는 느낌을 가졌습니다 ㅠㅠ
또 소중한 면접비 5만원과 감동 편지깔즤....
그렇게 모든 채용전형을 마무리하고, 최종합격 발표 전화가 왔습니다.(02 ~ 로 오니까 스팸이라고 생각하지 마시고 최종 보신 다음에는 02도 받기..)
5월 15일에 최종발표가 이루어졌습니다! 저는 그 날 주금공 인턴 재택연수 때문에 집에서 ZOOM으로 듣고 있었는데, 3시쯤 전화가 왔었어요 ! 연수원 입소까지 시간이 없어서 건강검진 예약 + 준비물 챙기기 + 퇴사 신청 등등.. 정신 없었지만 행복했어요 !
그리울거야 .. 인턴 동기 준원이형이랑 퇴근하면서 울음 꾹 참고 혼자 집 가다가 헤어질 생각에 진짜 엄청 움 ;;;
현재 저는 정말 최고급 연수원에서 열심히 공부하고 있습니다! (하나 글로벌캠퍼스, 청라연수원)
연수원 입소 당시 건물 사진 (ㄷㄷ 진짜 멋있음)
웰컴키트와 레전드 공부 시작
총 5주 중에서 1주 동안 연수원에서 생활하고 있는데, 솔직히 말씀드리면 힘듭니다! 아침에 일어나서 9~6시까지 열심히 강의를 듣고, 이후 숙소에 들어가서도 생소한 부분까지 공부하다보니 쉽지는 않은 것 같아요. 하지만 연수원에서 열심히 배우고 공부해야 영업점에 가서 더 빠르게 적응할 수 있다고 생각합니다! 주말에 집에 와서도 공부하느라 힘들기도 하지만, 이렇게 좋은 기회를 얻게 되었음에 감사하며 최선을 다하고 있습니다!
이상 하나은행 최종합격 후기 포스팅을 마무리하겠습니다. 궁금하신 점은 댓글 남겨주세요! 최대한 빠르게 아는 선에서 답변 드리겠습니다!
읽어주셔서 감사드리고, 글 읽으시는 모든 분들 꼭 좋은 결과 있기를 진심으로 응원하겠습니다. 화이팅!!
인터뷰 - 호의일상 님
https://blog.naver.com/leeguard327/223876221026
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작성자 링커리어
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