[11번가] 2024 서비스기획 신입 합격자 인터뷰! 지원 스펙부터 합격 꿀팁까지!

 

안녕하세요!

[링커리어 콘텐츠 에디터 23기] 한민경입니다🍀

 

오늘은 2024년도 11번가 서비스기획 신입 합격자의

 

지원 당시 스펙부터 서류/면접 꿀팁을 정리해 왔습니다!

 

 

 

이커머스 플랫폼 11번가에 관심이 많은 취준생 여러분!

모두 주목해 주세요!

 

 

01. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다!

 

안녕하세요! 

 

저는 국내 이커머스 플랫폼 11번가에서 서비스기획자로 재직하고 있습니다.

2024년 신입으로 입사해 1년 넘게 상품 등록, 상세페이지, 리뷰 등 상품 관련 전반적인 업무를
수행하며 다양한 서비스를 기획하고 있습니다.

 

 

02. 기업을 소개해 주세요!

 

11번가는 SK스퀘어의 자회사이자 판매자와 소비자를 연결하는
오픈마켓 기반의 종합 이커머스 플랫폼입니다.

 

2024년 3월부터 2025년 2월까지 연속 흑자를 기록하며 안정적인 성과를 내고 있고,

특가 서비스와 무료 멤버십을 통해 소비자 만족도를 높이고 있어요.

 

식품 전문 서비스와 리워드형 콘텐츠도 꾸준히 성장하면서,
현재는 모바일 기준 업계 2위를 유지하고 있습니다

 

 

03. 지원 동기 / 채용 절차

 

- 지원 동기 -

 

📍컴퓨터공학 전공과 IT 프로젝트 경험을 통해 사용자 가치 중심의 서비스 기획에 관심을 가졌습니다.
📍3년간 직접 커머스 스토어를 운영하며 고객 응대부터 마케팅까지 전반적인 경험 획득했습니다.
📍해당 경험을 바탕으로 고객과 셀러 모두에게 도움이 되는 서비스를 기획하고자 11번가에 지원했습니다.

 

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- 채용 절차 -

 

1차 : 서류 (포트폴리오, 이력서, 자기소개서 제출)

2차 : 임원 면접 (2:1 면접)

 

 

04. 지원 당시 스펙이 궁금합니다!

 

- 경력 -

 

📍커머스스토어 CEO: 3년 3개월
📍AI 심심이 데이터 구축 - 생성 데이터 감독(프리랜서) : 4개월

 

- 대외활동 -

 

📍IT 동아리 백엔드개발부
📍SK LOOKIE PM부
📍SK LOOKIE 교육PL
📍앱 및 웹 관련 프로젝트 다수 참여
    (모니터링, 키오스크, 결제 관련)

 

- 자격증 -

 

📍SQLD, GA4

 

- 공모전 -

 

📍아이디어톤 관련 공모전 2위 우수상

 

- 기타 스펙 -

 

📍다이어리꾸미기 블로그 운영

 

 

05. 담당 업무에 대해서 알려주세요!

 

제가 생각하는 서비스기획자를 한 단어로 정의하자면 ‘문제 해결사’입니다.

 

해법 설계

• 서비스의 출발점은 언제나 사용자라고 생각하고,
  그들의 문제를 파악해 해법을 설계합니다.

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데이터 분석

• 중요한 점은 데이터 기반의 설득력입니다.
  근거를 통해 서비스 방향성을 제시해서 유관 부서와 공감대를 만듭니다.

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프로젝트 매니저

• 서비스 전반을 책임지는 프로젝트 매니저로서 전체 과정을 조율하고 이끌어가는 역량이 필요합니다.

 

 

06. 서류에서의 합격 꿀팁

 

❤️ 3년 동안 직접 커머스 스토어를 운영하며 카테고리 1위, 빅파워 등급을 달성한 경험이 있습니다.
이 과정에서 커머스 운영의 전반을 몸으로 체득할 수 있었습니다.

 

❤️ ‘지금 당장 업무에 뛰어들어도 실무진으로 일할 수 있어요.’ 라는

인상을 심어준 것이 합격될 수 있었던 주요 요인이였던 것 같습니다.

 

❤️ IT 커머스 회사이므로 저의 개발/기획 역량, 업무 관련 하드/소프트스킬 등을

여러 프로젝트 제시를 통해 입증한 점이 면접관과 인사팀에 신뢰를 주었다고 생각합니다.

 

 

07. 면접에서의 합격 꿀팁

 

📍 나의 의견을 논리와 근거를 바탕으로 설명하고 납득

📍 정답으로 일치시키는 어법 익혀두기

📍 나만의 희귀 강점 어필 (창업 경험, 셀러 유저 경험)

📍 다른 사람과 차별화되는 강점을 스토리화하여 어필

📍 면접관이 주는 상황 예시나, 문제들에 익숙해지기

 

⭐ KEY 포인트! ⭐

 

실제로 면접을 보러다닐 때,

‘다른 사람들과 비슷비슷한 활동 이력이라면 저희가 OO님을 뽑아야 하는 이유가 뭔가요?’ 라는 질문을 자주 받았습니다.
해당 질문에 대답하기 위해 자신만의 희귀 강점을 발견하고 성장시켜야 합니다.

 

 

08. 예비 지원자들에게 한마디

 

요즘 취업 시장이 많이 어렵다고 들었습니다.
저 역시도 취업을 준비하고 합격하기까지 많은 시간이 걸렸던 경험을 생각해보면
취업에는 꾸준함과 회복탄력성이 필수라고 생각합니다.

 

때로는 지치더라도 훌훌 털어내고 다시 활력을 찾다보면

여러분들께도 분명 기다리던 합격의 순간이 꼭 올 것이라 생각합니다!

조금이나마 해당 인터뷰가 여러분들께 도움이 되었길 바라겠습니다.

 

 

지금까지 2024 11번가 서비스기획자 신입 합격자의 인터뷰였습니다!

소중한 이야기를 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다.

 

이번 인터뷰가 11번가를 지원하는 분들께 큰 도움이 되었길 바라며, 여러분의 도전을 항상 응원하겠습니다!

 

더 많은 인터뷰와 신입 채용 정보는 링커리어에서 확인하실 수 있습니다.

 

이상 링커리어 콘텐츠 에디터 23기 한민경이었습니다!