[국민은행] 국민은행 디지털 서포터즈 22 하반기 최종 합격 후기

휴학을 하고 2학기에 뭘할지 고민 많이 했는데 전북은행은 기간을 놓쳤구 ㅜ 다른 인턴은 공고가 안올라와서 몇달전부터 유의깊게 봤던 디지털 서포터즈 공고를 봐버렸다 ㅜㅎ

원하는 직무랑은 좀 거리가 있지만 아직은 어떤 활동이든 해보자는 도전의지로 !~!

지원해버렸슴미당 .. 호

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사실 너무 좋았던 건 10시-4시 근무에 복지카드에 25만원씩 더 꽂아줘서 이 활동 외에 다른 것도 병행 가능할 거 같은 ,,

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뭣모를땐 인턴해도 일 안시키고 내 자기개발 시간 주는게 너무 좋고 꿀이라고 생각했는데, 지금은 나한테 뭐든 시켜서 느끼는게 많은 활동이 좋다고 생각함 요게 딱 그런거 같애서 솔직히 뭐 붙여주면 다녀봐야지 ,,~ 했는데 붙어버렸다 ㅜㅎ

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서류는 기본 인적사항이랑 사진, 희망근무지 3개, 학력사항, 자기소개사항, 활동경력을 작성하였다!

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활동경력은 단체활동3개, 봉사활동1개, 기타1개 !!

타 은행 서포터즈, 경제관련 서포터즈 2개, 진흥원 인턴, 전공 관련 봉사단으로 적었당.

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가장 중요한 자기소개서는 !!

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지원동기, 활동계획 각각 300자씩 적어내는 거였따

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솔직히 자소서 ... 적게 쓰는게 더 어려운 것 ㅠㅠ

왜냐면 그 적은 말에 나라는 사람이 이 업무에 왜 필요한지 다 녹여내야 하기 때문이당

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그래도 나는 서포터즈 할 때 모든 자기소개서랑 이때까지 활동경력을 다 적어놓아서 그거보면서 하느라 전날인가 밤에 ㅋㅋㅋ 1시간도 안되서 다 적고 냈당

적을 때 몸도 안좋고 집중도 잘 안되서 그냥 적었던 거 같은데, 그래도 잘 적었나보다 .. 서류전형 가볍게 합격 !_!

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지원동기에는

타 은행 서포터즈 활동을 통해서 느꼈던 디지털 소외와 관련하여 직접 보고 느낀 점을 적었고, 결론적으로 정보화 평준화에 더 나아갈 수 있는 좋은 경험이라고 느껴 지원했다는 식으로 적었당

또 IT와 금융이 융합된 디지털 트랜스 포메이션에도 관심이 있어서 관련 지식도 적음

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활동계획에는

적극성과 책임감 강한 특성을 많이 돋보이게 적음 ! 왜냐면 국민은행 인재상이 그 관련 이었기 때뮨

그리고 이 활동도 저 두개가 가장 중요한 것 같다고 생각함.

금융소외계층을 도와 직접 은행권에서 도와주고 일해보는 거기 때무네

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가장 중요한 건 내가 왜 이 일에 부합한지, 내 어떤 특성이 이 활동에서 잘 보여질 수 있는지 부각하는게 중요함 !

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그리고 내가 적은 활동계획에 있는 두가지 특성을 본다는 게 나의 꿀팁 이당 ㅋㅋㅎㅋㅎ

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쨘 8월 9일 6시 좀 넘어서 온 발표 !!

쭈꾸미 먹다가 본거여서 너무 웃겻슴 ㅋㅎㅋㅎㅋㅎ

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하여튼 이러고 3일 뒤인 8월 12일에 면접 날짜가 잡혔당

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면접 시간은 5시-5시25분이었다

4시 40분 부터 준비해서 50분까지 줌 들어가고 10분정도 기다리는 시간!!

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줌으로 진행했는데,

나 포함 총 6명이었고, 면접관은 2명이었다.

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면접 질문 준비는 12개로 했다 !!

당일에 2-3시간정도 적은 거 같음 ㅎㅎ

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내가 받은 질문은 자기소개, 디지털 서포터즈란 어떤 역할인거 같은지, 금융소외계층의 문제점(자소서 기반 질문)이 뭐라고 생각하는지, 마지막으로 할 말 이었다

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개인질문1개랑 3개는 다 전체적인 질문이어서 잘하겠다는 진부한 답변 보다는 이 디지털 서포터즈의 역할을 온전히 이해하는 것을 보여줘야 한다.

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그리고 생각보다 질문이 너무 쉬워서 마지막 할 말 때 내가 알고 있는 국민은행 디지털 관련 서비스나 앱을 잠깐 언급 (이때 면접관님들이 고개 끄덕였음) 하면서 조사한 티 내려고 했다

*내가 꼭 하고 싶은 말은 따로 적어놔서 그 말은 꼭 해야겠다고 생각하면 좋을듯!

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사실 지역마다 경쟁력이 천차만별인데, 다른 지역은 모르겠지만 내가 있는 권역은 좀 빡세서 면접 준비를 생각보다 열심히 했다 ㅠㅠ

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이 활동은 후기가 많아서 참고할 건 많았다

그리고 나는 국민은행 카드나 통장을 안써서 주변에 사용하는 사람들한테 온라인 앱 이용에 대한 장점과 단점도 물어보고 그랬당

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증권앱을 국민은행으로 사용한적이 있어서 관련해서만 개인적으로 적고, 다른건 다 주변 지인한테 듣고 작성 !

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디지털 서포터즈다 보니 디지털 관련한 질문도 종종 물어본다고 한다.

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특히 예상면접질문중에 고객이 불만을 가지면 어떻게 할건지에 대한 질문이 자주 나온다고 하는데

이런경우는 충분한 상황 설명을 한 뒤 대기시간에 처리할 수 있는 업무를 하고, 미리작성서비스 활용과 모바일 번호표를 소개하여 지점의 혼잡한 분위기를 바로잡으려고 노력할 것이다. 라고 대답을 준비했다

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실제로 디지털 서포터즈가 하는 일이 국민은행 앱 소개와 미리작성 서비스를 활용하도록 도와주는 것이다 그러니까 저런 단어들을 꺼내면 면접관들도 준비를 많이하고 조사를 많이 했다는 느낌을 받기 때문에 꼭 알아가는 것을 추천함!

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또 국민은행의 디지털 관련 앱을 소개해보라는 질문도 나오니까 잘 조사해보시길 !!

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** 미리작성서비스로는 입금, 출금, 계좌 비밀번호 변경, 해외송금 등 간단한 업무를 통장 없이 활용 가능하다는 정점과 필요한 서비스를 대기하지 않고 곧바로 이용 가능하다는 점이 좋음 이거를 위주로 잘 말하면 면접관분들이 아쥬 좋게 볼 것임

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***그리고 면접 때 다른 사람이 말하는 거에 귀 기울여 들으려고 하고 미소를 유지하면서 고개를 끄덕이는 것도 플러스 요소임 왜냐면 저 일이 거의 서비스 관련 일이기 때뮨에 그런 인상을 심어주는게 좋다고 생각함.

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그렇게 마무리하고 마음 비워놓고 기다렸는데 ㅠㅠ 이게모야 합격 문제가 두둥 날라왔다 ~@@@!!

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사실 별 생각 없었는데 ,. 막상 합격하니깐 기분이 조아씀 ㅠㅠ

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다들 화이팅 하세유 ~~

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