[KB국민은행디지털서포터즈] 합격자 인터뷰 "금융권 관심! 자신감있는 사람이라면 환영!"

안녕하세요, 여러분!

링커리어 에디터 13기 허윤서입니다😄

2023년이 되고 마음을 다 잡으며

갓생을 사시려는 분들! 굉장히 많으실텐데요🤔

오늘은 다양하고 많은 대외활동 중, 은행과 관련된 대외활동에 대해 알려드리려고 합니다!

“혹시… KB국민은행 디지털 서포터즈 아세요?”

지난 2022년 12월 9일을 마감으로 2023년 상반기 디지털 서포터즈를 모집했었는데요,

저는 오늘 2022년 상반기에 활동했던 분과 인터뷰한 내용을 들고와봤습니다:)

앞으로도 꾸준히 공고될 KB국민은행 디지털 서포터즈!

직접 활동하셨던 분을 만나봤습니다🙂

Q. 자기소개 부탁드립니다!

안녕하세요, 저는 경영학을 전공하고 있으며 2022년 상반기 대학생 디지털 서포터즈로 활동하였습니다:)

Q. KB국민은행 디지털 서포터즈 지원계기는 무엇인가요?

저는 금융업 취업을 목표로 하는 것은 아니었지만

평소 소비자학에 관심이 있었기에 도움이 될 것이라 판단하였고,

다른 대외활동과는 다르게 직접 현장에서 활동을 할 수 있음에 큰 매력을 느꼈기에 지원하게 되었습니다.

Q. 구체적으로 어떤 활동을 진행했나요?

은행에 방문하시는 고객들 대상으로 디지털 서비스를 적극적으로 활용하실 수 있도록 도와드리는 활동을 합니다. 대기시간을 감축하고 효율성을 높이기 위해 미리 작성 서비스, 모바일 번호표 발급, 지점 예약 서비스에 대한 안내를 도와드리며 특히 디지털 서비스에 취약하신 노인분들께는 국민은행 모바일 앱 설치부터, 공인인증서 발급 하나로 긴 대기를 해야 하는 고객님께는 KB 모바일 인증서 발급까지

각각의 고객님 상황에 필요한 디지털 서비스를 찾아 도와드리는 것이 주된 활동입니다😀

Q. 디지털 서포터즈만의 장점은 무엇인가요?

저의 디지털 서비스 안내와 홍보로 실제로 대기시간이 감축되는 성과를 직접 느껴볼 수 있는 점과

무엇보다 저의 도움으로 인해 감사를 표해주시는 고객들을 보며 뿌듯함을 느낄 수 있다는 점이

디지털 서포터즈만의 큰 장점이라고 생각합니다.

또한 최저시급보다 살짝 높은 시급을 받으며 활동할 수 있는 것이 큰 메리트라고 생각해요!

Q. 합격할 수 있었던 꿀팁을 알려주세요!

제가 합격할 수 있었던 꿀팁은 저의 적극성과 자신감이라고 생각합니다.

특히 면접 전형에서 적극성을 잘 보여주는 것이 중요하다고 생각해요!

저는 면접관 두 분과 저를 포함한 지원자 3명으로 면접이 진행되었는데 (면접 인원은 지역마다 다릅니다.)

저를 제외한 두 분은 금융권 관련 활동 경력들과 금융권 취업을 목표로 하였기에 살짝 불안하였지만(ㅎㅎ)

먼저 손들고 말할 수 있는 용기와 사람을 응대했던 활동(ex.아르바이트, 회사 인턴 등) 경력을 통해

뽐낼 수 있는 역량을 자신 있게 말할 수 있었던 것이 제가 합격할 수 있었던 이유인 것 같습니다!

Q. 이 활동을 준비하는데에 어려움이 있었나요?

지원서 접수에서 지원 동기와 활동 계획이 300자밖에 되지 않기 때문에

짧고 강렬하게 저를 어필해야 하는 것에 어려움이 있었어요…!

따라서 활동했던 대외활동 경력들을 바탕으로

내가 국민은행 디지털 서포터즈에 어떻게 도움이 될지

포커스를 잘 맞추어 짧게 잘 녹여내는 것이 중요하다고 생각해요:)

Q. 어떤 분들에게 추천하고 싶은 활동인가요? 

금융권 취업을 원하시는 분들에겐 실제 은행 업무 환경 안에서 같이 일하며 현장 분위기를

직접 느껴볼 수 있고 행원분들에게 조언을 얻어 배울 수 있는 소중한 기회가 될 수 있습니다.

또한 금융권 취업이 목표가 아니더라도 지원에 움츠러들 필요가 없습니다!

그리고 활동하면서 생각보다 도움을 불편해하시고 불신하시는 고객들도 많이 있기 때문에

이에 크게 상처받지 않고 방문하시는 모든 고객들께 스스럼없이 다가가 홍보할 수 있는

적극적인 자신감을 가지고 있다면 최적의 활동이라고 생각해요:)

지금까지 KB국민은행 디지털 서포터즈 활동에 대해 자세한 이야기를 나눠봤는데요,

금융권 취업을 목표로 하신 분들에게도 직접 경험할 수 있는 좋은 활동이겠지만

꼭 취업을 목표로 하지 않더라도 관심 있으신 분들은 꼭! 도전해보셨으면 좋겠습니다:)

그리고 답변에 응해주신 민정님께도 감사의 말씀 드립니다😘

앞으로도 알차고 풍부한 정보가 담긴 콘텐츠로 찾아뵙겠습니다:)

콘텐츠가 도움이 되셨다면 댓글과 추천, 스크랩 부탁드리겠습니다😃

감사합니다!