[국민은행 디지털 서포터즈] 인턴 없는 국민은행의 인턴! 스펙 없이도 가능하다고?

안녕하세요!

링커리어 콘텐츠 에디터 14기 강민지입니다 :)

저는 국민은행의

디지털 서포터즈 대외활동 합격자를

인터뷰 했습니다. 

실제로 저도

국민은행 디포터즈 활동을 했었는데요,

제 추천으로 활동했던

합격자에 대한 인터뷰입니다.

인턴을 따로 채용하지 않는

국민은행의 인턴이라고 불리는

국민은행 디지털 서포터즈에 대해

알아보러 가실까요?

✔ 자기소개

안녕하세요! 

도전하기 전에는 걱정도 후회도 하지 말자는

마인드를 가진 

   대학생 최정인입니다 :)

저는 금융권 취업을 희망하며,

상경 계열을 전공하고 있습니다. 

여러 서비스직 아르바이트를 통해

저는 대민 업무에 자신이 있습니다!

2021년 하반기 동계

디지털 서포터즈로 합격했습니다.

✔ 지원 계기

실제 디포터즈로 활동해 본

친구의 권유를 받았습니다.

실무경험을 하며 스펙도 쌓고 용돈 벌이도 된다는 

소식에 고민하지 않았던 것 같아요!

그리고 국민은행이잖아요 :)

또한 가장 큰 이유는

금융권 취업을 희망하기 때문입니다.

은행이 디지털화를

본격적으로 진행하고 있는 만큼,

내부에 들어가 그 흐름을 체감 해보고 싶었습니다.

✔ 어떤 일을 하나요?

-디지털 취약 계층 고객들에게

디지털 서비스를 지원합니다.

-인터넷 뱅킹과 같은

디지털 서비스 이용을 적극적으로 권유합니다.

-미리 작성 서비스 등으로

고객 대기 시간을 감축하는 게 목표입니다!

생각보다 정말 바쁘고 할 일이 많아요 :)

✔ 디지털 서포터즈를 하며 얻은 점이 있으실까요?

금융 관련 경험이 하나도 없던 저는 

디포터즈를 하며 은행이 어떤 구조인지, 

고객들은 은행을 어떤 의도로 방문하는지 등등을

알 수 있었어요.

실제로 은행 업무를 해보며 

금융 관련 지식을 얻을 수 있었고, 

실무 경험을 통해 고객을 응대하는 방법을

알게 되었습니다.

은행이 디지털화를 본격화 하고 있는 현시대에

제가 미래 금융인으로서 어떤 노력을 해야 하는지도 간접적으로 체감이 되었습니다 :)

자소서에 쓸 말들이 정말 많이 생겼어요!

✔ 인터뷰어인 제가 넣은 이점

-디지털 금융 서비스에 대한 지식

-쏠쏠한 급여

-고객 응대 능력

 ✔ 어떤 사람에게 추천하시나요?

소심해도 괜찮습니다.

저도 내성적이어서 걱정했지만, 

객장에 서면 누구보다 적극적인 사람이

되더라구요.

실무 경험을 해보고 싶은 

금융권 취업 희망 대학생들에게 추천합니다!

인터넷 뱅킹 등 디지털 서비스에 관심 많은 

사람에게 추천합니다. 많은 분야를 다루거든요!

* 많은 진상 고객들을 응대할 확률이 높으니

멘탈 약하신 분들께는 비추천합니다.

✔ 국디서 합격 TIP이 있을까요?

-인턴, 금융 자격증 같은 스펙이 없어도

 국민은행 디지털 서비스에 대한 관심이나

 명확한 지원동기가 있다면

충분히 합격할 수 있습니다!

-미리 국민은행이 어떤 디지털 사업을

펼치고 있는지 조사하고 

자소서를 쓰는 게 좋아요.

-가장 중요한 건 고객들을 응대할 수 있는

적극적이고 친화력 있는 성격이라는 걸 

어필하는 것!

-관련 서비스를 직접 써보면 더 좋고!

페이웰, STM 기기 등을 놓쳐서도 안 돼요.

-고객을 상대로 하는 직업이니 서비스직 아르바이트 등을 강조하면 좋아요.

-저는 당시

국민은행의 손으로 출금, STM 기기 등을

작성했습니다.

 ✔ 다시 돌아가도 하실 건가요?

당연히 다시 돌아가도 할 것입니다!

당시에는 매일 고객들을 상대하기

힘들기도 했지만,

현직 직원분들과 이야기를 나누면서 배웠던 점들이 정말 많았어요.

실무 경험을 통해 미래 금융인으로서의

성장 방향도 정립할 수 있었어요 :)

추천합니다!

✔ 마지막 할 말이 있으신가요?

여러분 도전에 두려워 하지 마세요!

인턴과 자격증의 경력이 없다고 해도

충분히 도전해 볼 만한,

경험할 만한 좋은 경험입니다.

미래 금융인으로서 많이 배울 수 있는 기회이니 

지원하고 경험해 보세요 :)

하지만...

멘탈 약하신 분들에게는 비추천합니다.

이상으로 국민은행 디지털 서포터즈 합격자와

함께한 인터뷰였습니다 :)

링커리어 콘텐츠 에디터 14기 강민지의

글을 읽어주셔서 감사합니다!

궁금한 점은 댓글 달아주시기 바랍니다 :)