대외활동 합격후기

식품 및 유통업 관심있다면 주목! 현직자 밀착인터뷰 했으니 보고 취뽀하자 ٩( ᐛ )و

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안녕하세요. 링커리어 멘토친구 차오입니다!

오늘은 제가 식품 및 유통업에 관심이 많은

친구들을 위해서 현직자 인터뷰들을 가지고 왔어요!

관련 기업에서 대외활동하면서 직접 현직자를 만나서

인터뷰하고, 남겨놨던 기록들을 다시 꺼내봤는데요.

크게 롯데/미니스톱/씨유 로 나눠서 볼 수 있을 것 같아요 :)

미니스톱과 롯데는 실제로 현직자 분들과 대면해서

인터뷰를 진행한 경험을 토대로 작성했고

씨유는 서면으로(메일) 인터뷰를 진행해서 따로

보관하고 있었던 것을 토대로 오늘 처음! 작성했습니다.

그럼 모두 취뽀길만 걷길 바라면서 시작해볼게요!

1. 롯데(코리아세븐) 영업관리 직무 인터뷰

-실제로 세븐마케터 활동당시에 직접 영업관리본부에서

일하시는 대리님과 만나서 이것저것 솔직하게 물어봤던 기록들이에요.

그 중에서도 중요하게 생각되는 것들을 가져와봤습니다 :)

Q: 영업관리 직무는 정확히 어떤 일을 하는지 소개해주세요!

A: 네(웃음) 영업관리 직무는 일단, 먼저

본인이 담당하고 있는 점포들의 프렌차이즈 체계,

시스템들이 잘 운영되는지 관리하는 일을 하고

매출 상승에 도움이 될 만한 것을 기획하고 실행

하는 등 전반적인 활동을 하고 직무입니다.

Q: 영업관리 직무도 담당하는 영역에 따라 FC와 FD로 나뉜다

들었는데 조금 더 자세하게 설명해주실 수 있나요?

A: fc는 점포 하나하나를 관리한다고 생각하시면

편하고, fd는 점포를 개발하고 오픈하는 역할을

담당하는 직무입니다! 그래서 점주분들과

많은 소통이 필요한데, 여기서 점포마다 모두

성향이 다르다 보니까 실행이 미흡한

경우 점주분들과 마찰이 생기게 될 때도 있어요!

Q: 치열한 경쟁을 뚫고 합격하신 만큼

합격에 도움이 될 만한 팁이 궁금합니다!

A: 저도 한 번 인사팀에 여쭤보았는데 아무래도

개개인 차이가 있기 때문에 따로 팁이 있진 않고,

대신 저는 학교 내부 동아리에서 프로젝트 진행

하고 창업동아리 정도를 했었던 것 같아요!

기획하고 진행하는 것을 좋아해서요 :)

이런 것을 자소서에 잘 녹여낸 것..?

어떤걸 기획했고 어떻게 진행했는지

정말 자세하고 세세하게 구체적으로 기술

하면서 위와 같은 점을 드러냈어요 :D

Q: 영업관리 직무 입사 지원시, 갖추어야 하는 역량에

어떤 것들이 있을까요? 데이터 분석 능력이라던지,

트렌드를 파악하는 능력 같은 것들 등이요 :)

A: 지금 말씀하신거 자체가 충분히 직무를

수행하는데 어려움이 없을 정도에요!

사람과 사람이 만나서 점포운영하는 업무다 보니

당연히 의사소통 능력이 필요하고

본사 지령을 바로 흡수해서 전당해야 하는

능력과 바로 실행하는 실행력도 갖추면 좋아요!

Q: 입사하시고 나서 느끼게 된

영업관리 직무의 장단점이 있나요?

A: 장점은 아무래도 다양한 사람을 만날 수 있다는 것?

그래서 움직이면서 일하는걸 좋아하는 성격인 저와

딱 맞고 지루하지 않다는 것이 좋아요!

단점은 아무래도 유통업에 따라 편의점의 경우

24시간이다보니 업무시간 외 연락이 와요 ㅠㅠ

물론, 많지는 않기 때문에 괜찮아요!

단점이 커버될만한 장점이 많으니까요 :)

전체적으로 업무 설명과 합격 팁, 직무의 장단점을

한 번 여쭤본 것들을 추려보았어요!

업계(유통 및 식품 업계)의 특성상 영업관리 직무로

시작하는 경우가 많기 때문에 관련 명칭만 다르고 밑에 있는

SA SC 모두 다 비슷하다고 보시면 될 것 같기는 합니다!

자세한 전문이 보고 싶으신 분들은 아래를 참고해주세요!

▶원문보기 https://blog.naver.com/hearts1012/221586190977

2. 미니스톱 SA 직무 인터뷰

Q:’SA’직무 설명과 함께 필요 역량, 어필해야할 부분이 있나요?

A: SA는 쉽게 말해서 영업관리를 하는 직무이며,

점포 발주와 매출, 컴플레인 등을 관리하는 직무입니다.

그렇기 때문에 가장 중요한 것은 회사와 가맹점주 사이에서의 '소통' 능력이고

타경쟁사와 대비해서 자사 편의점 영업을 높이는 것이 목표이기

때문에 '분석력'이 매우 중요합니다.

항상 가맹점의 매출을 1순위로 생각하고 끊임없이 고민하고 논의하고

가설을 세우고 실행하기 때문에유연한 사고는 필수라고 할 수 있어요.

'컨설던트'로서 필요한 자질을 내세우시면 됩니다.

예를 들어 학교 생활 중 무언가 판매한 경험/대외활동에서 어떤 기획을 했는데~

어떤 결과가 있었다~ 식으로아주 사소한 것이라고 '소통'을 통해서 '기획'하고 '실행'

(혹은 시물레이션이라도 좋음) 했던 경험을 잘 녹이면 되겠죠!

Q. 미니스톱 편의점의 강점은 뭔가요? 또, 매장방문시 어떤걸 주로 봐야할까요?

A: 미니스톱의 강점은 뭐니뭐니해도 '치킨, 꼬치류' 및

'소프트 아이스크림' 같은 FF 입니다.그래서 FF를 판매하기 때문에 편의점임과

동시에 음식점이기도 합니다.(정확히는 휴게음식업)

그렇기 때문에 '위생'을 중요시 합니다. 그러니까 위생을 잘 지켰는지도 꼼꼼히 보시고요.

타사 편의점 대비 이런 점은 좋고, 이런 점은 나빴다를 적고 개선방안을 적거나

,미흡한 점포를 발견했다면 그 점포를 '나라면 어떻게 개선할 것인가?'

고민해서 작성하시는 것도 좋습니다.

Q. 토익이나 편의점 관련 경력이 없는데 가능할까요?

A: 실제로 입사 동기이신 분들은 보면 토익이 없으신 분들도 있고,

완전 패션쪽에서 일하신 분들도 있었습니다.

물론 관련 과가 아니어도 괜찮더라고요. 절대적인 스펙의 기준은 없었습니다.

마찬가지로 토익 900이상이나 유통업계 관련 경험이

많으신 분들도 있고요. 중요한 것은 자기의 경험을 어떻게 녹여내느냐,

얼마나 이 회사와 자신을 잘 엮어서 소개하느냐가 아닐까요?

그리고 자기만의 편의점 업계 분석이 굉장히 중요합니다.

진부한 메시지 하나보다는 '창의성' 이 돋보이는

분석 결과를 말하는게 더 도움이 될 것 같아요.

미니스톱의 핵심은 FF 라고 할 수 있어요.

실제로 서포터즈 할동을 하면서 사장님을 뵈었을때

다른 편의점과의 차별성으로 FF를 강조하셨거든요!

위에 인터뷰를 보시고 더 궁금한게 있다면 아래 원문도 구경하세요 :)

▶원문 보기 : https://community.linkareer.com/hothot/236550

3. 씨유 SC(Store Consultant) 직무 인터뷰

Q. CU의 전반적인 관리직무에 대해서 설명해주실 수 있을까요?

A: bgf(씨유 회사)는 크게 영업, 상품, 운영지원,

경영관리 조직으로 나뉜다고 할 수 있습니다.

특히 여기서 우리가 가장 관심있게 봐야 할 '영업 조직'은 세 개의 직무로 나뉘는데요.

첫 번째, 스토어플래너라고 불리는 'SP'. 두 번째, 스토어 컨설턴트라고 불리는 'SC'.

세 번째, 스토어 트레이너라고 불리는 'ST'이다. 각 네이밍의 맞게 점포를 개발하고,

오픈한 점포를 맡아 관리하고, 오픈까지 필요한 것들을 도와주는 직무라고 보시면 됩니다.

Q. 그렇다면 이 3가지 직무에 대한 간략한 설명과

필요 역량에 대해 말씀 부탁드립니다!

A: 스토어 플래너(SP)의 오해로 '부동산 관련 지식'이 있어야한다 생각하는데 필수는 아닙니다. 상권분석만 할 줄 안다면 일을 배우는데 무리는 없어요. 보통 좋은 자리를 알아보고, 이 자리를 하고 가지고 싶어하는 사람들에게 파는 업무라서 괜찮습니다. 이 직무의 필수 핵심 역량은 '부동산 지식'이 아닌 '끈질김과 근성의 정신'이에요. 그래야 '기회'를 상대적으로 많이 얻을 수 있으니까요.

특히 이 분야는 개인의 역량을 키울 수 있기에, 직무나 상권에 대해 보는 눈이 커지고, 설득력과 분석력을 키울 수 있어서 개인적으로 재밌는 자리라 생각합니다. 두 번째, SC, 스토어 트레이너는 앞서 얘기한 스토어 플래너가 계약한 것을 인수받아 상품 진열, 점주 교육을 비롯한 성공적인 편의점 정착을 위해 지원하는 직무에요.

그래서 핵심 역량은 당연히 '스케쥴 관리'이고, 정해진 날짜에 따라 취득해야할 다양한 서류들을 점주님이 잘 따라오도록 해야하고, 인테리어 공사도 확인해야 하기에 정말로 꼼꼼한 스케쥴 관리 능력이 필수라고 보면 됩니다. 당연히 여기에 철두철미한 꼼꼼함은 말 할 것도 없죠?

마지막은 가장 많이 지원하게 되는 스토어 컨설던트! 이 컨설던트는 흔히 우리가 많이 알고 있는 '점포 15-20개 정도를 맡아서 매출을 올릴 수 있게 컨설팅 하는' 직무에요. 회사와 점주 사이의 조율자 역할이며, 회사의 정책을 점주가 잘 따를 수 있게 전달하는게 중요합니다. 그렇기에 '커뮤니케이션' 능력이 필수이고, '멀티태스킹'과 같이 다양한 일을 처리하는 능력도 필수에요. 사람을 상대하는 일이기에 '전화 스트레스'가 상당하는 것이 약간의 애로사항입니다.

Q. 최근 BGF의 관심사에 대해서도 궁금하고,

필수역량에 영어나 운전면허같은 것이 필요한지도 궁금합니다!

A: 2020년 기준 현재는 소비자들의 발길을 끌 수 있는

상품력 강화에 가장 힘을 많이 쓰고 있습니다. 흔히들 PB 브랜드 개발이라고도 하죠.

게다가 디지털 트랜스포메이션 관련해서도

회사에서 많이 고민하고 있는 추세입니다.

영어는 공통요건 마지노선인 토익 700 혹은 토스 6급 정도면 충분해요.

높으면 더 좋게 볼 수 있을까요..? 사실 저는 토익 없이 들어가서 잘은 모르겠네요.(웃음)

아, 운전면허. 사실 저는 운전면허가 있었는데 장롱...면허였기

때문에 입사 후에 다시 배운 케이스입니다.

딱히 운전면허가 없어도 괜찮을 것 같네요.

Q. 면접 팁이나 합격하실때 비법이 있다면 말씀해주세요!

A: 음,,, 사실 저한테 BGF 면접은 조금 어려운?

압박에 가까웠다고 생각합니다. 정말 꼬리에 꼬리를 무는 질문들이

많아서 애를 먹었어요. 다만, BGF SC에는 롤플레잉이라고 직무를 수행할 때

겪게될 상황에 대한 가상 플레잉 질문이 있어요.

이때 순발력을 잘 발휘했는데, 평소에 아르바이트 경험이 좀 있어서

도움이되었던 것 같습니다. 합격팁이라면 솔직한 것? 이게

보통 모르면 어떻게라도 대답하려고 하긴 하는데,

그냥 솔직하게 말씀드리는게 더 플러스일 수 있습니다.

왜냐면 시간 관리가 필수인 직무라서

오히려 시간끄는걸 안 좋아하시더라고요...(웃음)

이렇게 식품유통업계에 관한 직무 인터뷰를 한 번

골라보았습니다. 도움이 되었으면 좋겠네요 :)

모두 행복한 취뽀길만 걷기를 바랍니다!

——

멘토 약력

편의점 대외활동(미니스톱,씨유,세븐일레븐) 다수 경험

편의점 업계 마케팅팀 인턴 2개월 경험

다음소프트 썸트렌드 에디터

한국장학재단 차세대 멘토링 2번 수료

카카오 1boon 대학생 에디터 6개월 경험

nhn 티켓링크 에디터 6개월 경험

픽플 아일랜드 페북 에디터 경험

데이트팝 리뷰 서포터즈 경험

네이버 푸드 탐구생활 연구원 4기 경험

탐앤탐스 프레즐러 및 맥도날드 스토리크루 경험

빡공단, SKT T프렌즈, 리드미 커리단, 화성시문화재단 에디터 등등

관심있는 것이 너무 많아서

다양한 대외활동을 하며 살고 있습니다!

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작성자 하리차오

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