[KB국민은행] 2024 겨울방학 KB국민은행 청년 디지털 서포터즈 서류&면접 합격 후기

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오늘은 현재 활동 중인 "KB 국민은행 디지털 서포터즈"

활동 후기에 대한 포스팅을 시작해보겠습니다 ㅎㅎ

첫 글은 우선 서류 합격 후기부터 !

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우선 이 글을 찾아보시는 분들은 이미

국디서에 대해 알고있을 거라 생각하고 !

간단히 설명하자면 국디서란 "국민은행 디지털 서포터즈"의

줄임말로, KB 국민은행의 디지털 서비스를 객장 고객님들께

안내하고 홍보하는 아르바이트+인턴의 중간 쯤이라고 생각하면 됩니당. 주로 고객님들께 업무를 묻고

번호표 발급 / 미리작성 서비스 안내 / 스타뱅킹으로 업무처리 도와주기 (ex. 환전신청, 비밀번호 변경, 국민인증서 발급 등등)

를 하며 대기시간을 감축하고 객장의 혼잡도를

해소하는 일을 한답니다!

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은행 업무를 미리 체험해볼 수 있는 인턴 같은 게 많지 않기 때문에, 은행권 또는 다른 금융권 취업을 희망하는 많은 대학생 분들이 지원하는 금융권 메이저 대외활동 인 것 같아요.

게다가 시급도 주기 때문에 진짜 대외활동 이라기 보다는

은행에서 파트타이머로 일하는 느낌!

(사진에는 시급 10,200원이라 써있지만 실제 계약서상 시급은 10,500원이었어요)

저도 은행 취업 준비를 생각하며 미리 적성에 맞는지,

어떤 업무를 하는지 알아보기 위해 국디서에 지원해서 현재 활동 중입니다.

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전국 영업점 대상으로 약 600명 정도를 뽑은 걸로 알고있고요! 지원자는 정확하지 않지만 24년 겨울방학 기준 6000명

이상 ...! 경쟁률이 1:10 정도로 꽤 높지만 일단 서류만 붙으면 면접은 잘 붙는 느낌? 왜냐하면 제가 면접을 그렇게 잘 보진 않았는데 붙었고 같이 면접 보신 분들도 한 분 빼고 붙으신 걸 봤기

때문에 ㅎㅎ 일단 서류를 잘 써놓자구요

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자 그럼 어떻게 서류를 작성했냐

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첫번 째로 인적사항, 학교 및 전공, 활동경력 등을 작성하는

페이지가 있었습니다.

전국적으로 뽑는 거기 때문에 학교는 크게 중요하지 않은 것

같고, 자격증이랑 어학 기입하는 란이 있었는지 잘 기억은 안나지만 제 경우에는 afpk 합격 발표 전이었기 때문에 어짜피 기입을 못했어서 그것도 중요한 부분 같진 않아요!

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활동경력은 면접에서도 질문이 들어왔던 만큼 "서비스 마인드", "문제 해결", "디지털 서비스" 등과 관련된 경험을 적는 게

여러모로 어필이 되는 것 같아요. 물론 무경험으로 합격하신 분도 있지만 저는 이게 금융권 대외활동 첫 지원이고 금융 관련

활동이 없기 때문에 아르바이트 2개, 인턴, 해외봉사, 콘텐츠

제작활동 등 경험사항을 5개 꽉 채워 작성했답니다.

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그 다음에 지원동기 & 활동계획을 각 500자 내로 적는 자소서 항목이 있었습니다. 500자가 생각보다 너무 적어서 내용을

줄이느라 힘들었는데요 (그나마 이게 지난 기수 300자에 비해 늘어난 거,,)

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지금보니 그렇게 잘 작성한 자소서는 아니지만

저도 서류 쓸 때 합격 자소서를 많이 찾아보는 편이기에

회사 정보만 가리고 그냥 시원하게 공개하겠습니다 ^.,^

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저는 이런 식으로 다른 회사에서 고객 응대 해본 경험과 노력 + 느낀점 + 이 경험을 바탕으로 어떻게 하겠다는 포부를 담아서

작성했고 그 안에 디지털 소외에 대한 공감, 문제 해결의식,

적극성, 서비스 마인드를 내세워서 '내가 국디서 되면 진짜 잘할 수 있다~' 라는 느낌으로 작성했습니다.

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아무래도 국디서 주요 활동이 고객한테 직접 다가가 디지털 서비스를 권유해야 하는 만큼, 사소하더라도 적극성과 고객응대 능력을 어필할 수 있는 경험이면 도움이 될 것 같아요.

대신 좀 뻔하지 않고 구체적인 내용으로 !

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이렇게 지원서를 제출하고 5일 후에 서류전형 합격자 발표

안내가 문자로 왔고 홈페이지에 들어가서 확인해보니 합격 ! 🥺

다음 날 면접 일시와 자세한 안내사항까지 문자로 받았습니다.

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그럼 여기까지 국디서 서류 합격후기 작성을 마치고,

다음 글에선 면접 후기를 작성해보겠습니다~

궁금한 사항은 댓글로 언제든 질문 주세요 :-)

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