안녕하세요! 오늘은 미래내일 일경험 인턴 후기를 써보려 합니다!
저번 학기에 미래내일 일경험에 예금보험공사가 있다는 걸 알게 됐어요! 종강하고 집에서 늙어가던 중 인턴 공고가 올라와서 바로 지원을 했습니다..!
저는 착오송금반환지원부로 지원을 했어요! 채권관리부까지 총 7명 뽑는데 120명정도 지원했던 것 같아요! 서류 마감날 지원자가 100명이 넘어가는걸 보고 헙..했던 기억이 나네요..ㅎ
| 이력서 및 자기소개서 |
이력서에는 학점, 인턴경험 1회, 자격증 4개(컴활, 전산회계, 투운사, 신분사) 기재했습니다.
청년인턴 공고를 보니까 교육사항, 자격사항, 봉사활동을 중요하게 보는 것 같더라구요! 봉사활동 있으면 최대한 적는게 좋겠지만 저는 오래된 것밖에 없어서 안적었습니다.
자기소개는 크게 4가지였어요! 모든 항목을 지원한 직무에 맞춰서 작성했습니다.
1. 지원동기
- 바로 전 학기에 예금보험공사 관련 내용을 발표한 경험이 있어서 그 내용을 썼고 일하면서 어떤 역량을 키우고 싶은지 작성햇어요.
2. 지원 직무과 관련한 역량, 경험
-알바에서 고객 응대한 걸 썼고 그때 겪었던 어려움을 어떻게 해결했고 이 업무에서는 어떻게 적용할지 작성했어요.
3. 지원자의 노력에도 불구하고 달성하지 못했던 경험
-민원 업무다 보니 소통에 있어서 어려움을 겪었던 경험과 연관지었어요.
4. 성격의 장단점
-민원업무할 때 가져야 할 마인드를 하나 골라서 장점으로 작성했고 단점은 내용만 보면 단점이지만 이 업무를 볼 때 어느정도 필요할 수 있는 성격으로 작성했어요! 어디에 지원하느냐에 따라 단점을 다르게 쓰는데 업무에서 치명적일 수 있는 단점은 피하는게 좋아요!
| 면접 |
면접은 서류 합격하고 바로 다음날이었습니다. 그래서 기본적인 질문에 더해 예금보험공사가 하는 일, 지원한 직무에서 무슨 일을 하는지 정도만 준비해 갔어요!
면접은 종로여성인력개발센터에서 봤습니다! 40분정도 빨리 도착해서 1등이면 어떡하지 했는데 쓸데없는 고민이었어요..ㅎㅎ 도착해서 날뛰는 마음을 가라앉히고 면접장에 들어갔습니다. 면접은 2:3(지원자)였어요!
실제 받은 질문
📌지원동기
📌본인의 단점은 무엇인지, 업무에서 이 단점을 어떻게 극복할 것인지
📌착송부가 하는일
📌열심히 했음에도 불구하고 실패한 사례
📌최종적으로 이루고 싶은 목표
면접 질문은 5개였는데 4개는 자소서에 적은 내용을 기반으로 대답할 수 있는 내용이었고 한 가지는 앞으로의 목표에 대한거였어요! 저는 제일 중요한 지원동기에서 말을 절었지만.. 오늘의 운세가 좋았기 때문에 면접을 괜찮게 봤다고 기억이 미화되어 있습니다..ㅎ
이틀 후에 면접 합격 전화가 왔습니다.
| 사전직무교육 |
3일동안 종로여성인력개발센터에서 사전교육을 받았어요! AI와 면접 관련 교육을 들었는데 생각보다 너무 유익했어요!
| 일경험 인턴 근무 |
저는 16주 동안 근무했습니다. 제가 한 일을 간단하게 소개하자면 계좌이체할 때 착오송금하는 경우 있잖아요? 그 돈을 반환받을 수 있게 지원하는 업무였어요. 전화상담을 하는데 저는 평소에 전화받는걸 좋아하지 않기 때문에 극복하겠다는 생각으로 일을 했어요! 4개월동안 전화를 받으면서 극복이.. 되지는 않았지만 많은 사람들과 얘기하며 전보다는 많이 좋아진 것 같아요..ㅎ
첫날 가면 메뉴얼을 받는데 대부분 그 안에서 질문이 들어오는 편이에요.
다만 일하면서 좀 어려웠던 부분은 은행마다 절차나 서류들이 다른 경우가 있는데 그런 것까지는 다 알지 못해서 헤맨적도 있고 메뉴얼을 받으면 그냥 그렇구나 하지 왜?까지 생각해 보진 않아서 왜?를 묻는 전화에 어버버하기도 했습니다.. 그래서 매일 아침마다 메뉴얼 정독하고 갔어요..ㅋㅋ
보통 공기업 인턴은 독서실 인턴인데가 많은데 저희는 아니었어요! 업무가 많은 건 아니지만 전화가 언제 올지 모르기 때문에 계속 긴장하고 있었어요. 전화가 안오는 시간에는 책을 읽거나 신문 스크랩을 했어요! 영어 공부나 필기 공부를 하는 분들도 있었는데 저는 언제 전화가 올 지 모르는 상황에서 그게 잘 안되더라구요..그리고 평소에 어려워했던 일이라 그날그날 적응을 해야 했어요ㅋㅋ 출근하자마자 감사합니다~ 수고하세요~ 이런 말 들으면 괜히 기분 좋은 하루가 되고 좋다가도 힘든 전화 하나 받으면 급 우울해지고 그랬네요ㅎㅎ
이렇게 보니까 옷차림이 많이 바뀌었네요! 반팔에서 시작해 패딩까지.. 다니면서 시간이 안간다고 생각했는데 달이 바뀌어 있고 계절도 달라져 있네요!
일경험 인턴을 하며 가장 좋았던 점은 하루 5시간 근무한다는 거였어요! 휴학하고 인턴하는 거 너무 좋지만 자기개발하거나 혼자 여행하는 등 하고 싶은게 많잖아요. 물론 전 시간을 알차게 보내진 못했지만..ㅎ 자격증을 준비하거나 시간 남을 때 필기 준비를 하는 등 시간 관리만 잘하면 한 학기를 정말 알차게 보낼 수 있을 것 같아요!
그리고 멘토님이 정말 잘 챙겨주셨어요. 밥도 자주 사주시고 공부하면서 어떻게 방향을 잡아야하는지, 어떻게 예보에 오게 되셨는지, 일하면서 어려움이 있으면 어떻게 해야하는지 등등.. 신경써주셔서 너무 감사했습니다ㅎㅎ
청계천에 사람들이 많아지고 적어지는 걸 보면서 시간이 지나가고 있음이 실감났어요! 퇴근 시간에 사람들이 쏟아져 나와 다 지하철역으로 가는데 그 분주함도 너무 좋았어요ㅋㅋ
4개월동안 다니면서 일하는 건 너무 뿌듯하지만 내가 어려워하는 일을 일로 삼으면서 매일매일 잘하고 있는건가라는 생각이 들었어요. 이해가 되게 설명을 했을까, 좀 더 공감을 해줄 수는 없었나 하면서 생각이 많았던 때가 있었는데 그래도 그 시간이 있었기 때문에 제도에 대해 더 찾아보고 어떤 상황에서 이렇게 응대해야겠다!라는게 생긴 것 같아요. 그래서 앞으로도 망설여지는 일이 있을 때 이 시간들을 떠올릴 수 있을 것 같은 의미있는 인턴 생활을 했습니다.
이제..인턴하며 받은 월급을 모아 여행에 떠납니다~ 다시 백수가 되었고 텅장이 되었지만 4개월동안 근무하며 느낀 감정들, 원하는 곳에서 일한 경험, 좋은 사람들과의 기억을 갖고 본격적으로 취준의 길로..들어섭니다ㅎㅎ
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