[신용보증재단 인턴 인터뷰]그것이 알고싶다! 신용보증재단 인턴! A부터 Z까지

안녕하세요! 링커리어 컨텐츠 에디터 11기 하유진입니다!

어느덧 개강도 일주일 밖에 남지 않았는데요~! 우리 2학기도 아자아자 해봐요!

오늘 제가 준비 한 콘텐츠는 신용보증 재단 인턴 인터뷰입니다!

그럼 함께 보러 가실까요~?

1.자기소개 부탁드립니다!

안녕하세요. 

저는 경영학과 4학년에 재학중인 학생입니다.

*경기신용보증재단에서 

3개월동안 인턴으로 근무했습니다.

2.직무선택의 이유는 무엇인가요?

경영학과에 진학한 만큼 은행권, 금융권에 관심이 많았습니다.

그중에서도 대출과 재정지원에 관심이 많았고

이를 실무적으로 경험하고 싶어서 지원하였습니다:)

3.주요업무는 무엇인가요?

1.서류접수 

-대표님들께서 신용보증 재단에 방문하여 직원분들과 상담을 합니다.

보증서 발급과 관련한 미리 필요한 서류들을 통보 받습니다.

-이후 필요 서류를 구비 해오시면 방문날짜와 기업명

그리고 성함을 조회하여 상담표를 찾습니다.

상담표에 적혀 있는 필요서류들을 확인한 후 신청서 그리고 정보제공 동의서에 자서를 받습니다. 

-혹시 확인 중 빠진 서류가 있다면 현장실사때 혹은 팩스로 지참 안내를 드리고

신청서에 담당자님께서 보실 수 있도록 적어 놓습니다.

 2.서류안내 및 앞으로의 절차 설명

서류접수가 완료되면 서류접수 완료되면 보증서 발급까지의 과정을 설명드립니다.

메뉴얼은 아래와 같습니다.

-(1일~3일) 담당자 배정 

- (1주~2주) 현장실사 (현장실사 전 모르는 번호로 전화가니 꼭 확인 부탁드린다고 당부드리기)

-(2주~3주) 보증서 발급 문자 받은 후 신분증 챙겨 방문

 2.그외 기타업무

-담당자 배정 후 서류 확인 중 미비 서류가 있다면  전화로 안내 드리기

-햇살론  또는 팩스로 온 서류 접수

-문의전화 오면 성함이랑 기업명 조회 후 담당자 확인후 

연결 해드리기

-예약 상담 고객 방문전 휴폐업조회, 신용정보표 이전 상담표 등 관련 자료들 뽑아놓기 등이 있습니다.

3.인턴 활동의  장점은 무엇인가요?

1.소상공인 대출정책에 관해 폭넓은 이해

제가 일했을 당시에는 소상공인 희망대출 플러스 정책을 진행하고 있었기 때문에

거의 대부분이 이걸 신청하러 오시는 분들이었습니다.

제가 접수한 서류만 거의 몇백건에 달할 정도로 바쁜 일상이었지만 덕분에

신용도 확인부터 보증서 발급까지의 절차들을 자세히 들여다 볼 수 있었습니다.

2.사회생활 경험

대외활동과 아르바이트를 통해서는 사회생활을 경험 해보기에 한계가 있습니다.

하지만 인턴이라는 활동 특성상 회사 안에서 일하며 기업내의 위계 질서라든지

여러 체계들을 경험해 볼 수 있었습니다.

 4.힘들었던 부분은 무엇인가요?

1.꼼꼼함 필요

대출이 간절해서 방문하시는 대표님들이 많으시니 혹시 저의 실수 때문에 절차에 착오가 생기지 않도록 여러번 확인하고 더욱 꼼꼼히 확인해야 했습니다.

받는 서류도 많고 이름도 다양해서 익숙해지기 전까지는 실수도 잦았습니다.

2.진상고객 응대

가끔 직원들에게 본인의 감정을 푸는 대표님들 있습니다. 응대 메뉴얼 대로 좋게 말씀

드린뒤 돌려보내지만 저도 사람인지라 기분이 좋지는 않았습니다.

앞으로 남은 일주일 가량의 방학 알차게 보내시구! 

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