[인턴] "GS리테일" 편의점 사업부 OFC 하계 채용전환형 인턴 최종합격 후기

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[ 지원 과정 / 스펙 ] 

[ 자기소개서 문항 공유 ] 

Q1. 지원분야를 선택한 이유와 이 직무에 본인이 적임자라고 설명할 수 있는 근거를 경험을 바탕으로 서술하여 주십시오.

(최대 500자 입력 가능)

개인적으로 1번 문항에서 합불이 갈릴 정도로 중요하다고 생각해서 필살기 경험을 쓰려고 했어요.

유일한 유통회사 경험인 중소 리테일에서의 인턴경험을 썼습니다. “프렌차이즈 운영”을 주제로 잡고 경험을 풀어썼어요.

GS 리테일 자소서를 쓸 때 고려한 점은

1. 500자로 짧기 때문에 두괄식 필수

2. 문항에서 묻는 것에는 순서대로 명확하게 대답할 수 있도록 할 것

3. 마지막 문장은 배운 점, 기대효과, 포부 등을 활용하여 깔끔한 마무리 문장을 만들 것

“ [슬기로운 인턴생활]

혼자의 이익이 아닌 회사와 경영주 모두에게 이익을 줄 수 있는 직무라는 점에 매력을 느꼈습니다. 프랜차이즈 카페를 운영하는

리테일 회사에서 근무하며 가맹점과의 상생에 기여한 경험이 있습니다. (중략) 인턴 생활을 통해 20개 가맹점의 운영을 도우며 

OFC로 성장하기 위한 발판을 마련하였습니다. POP 제작 및 송부, 수불부 작성, 매출 회의 참여 등 크고 작은 업무를 수행하며 

프랜차이즈의 운영을 배웠습니다.. "

작은 경험이어도 OFC 라는 직무에 어떻게 연결 짓는지, 짧은 문단 안에 얼마나 가독성 있게 작성하는지 신경써서

적었습니다.

Q2. 유통트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안을 서술하여 주십시오.

(최대 500자 입력 가능)

취준생들이 제일 어려워하는 아이디어 문항이죠… 원래 GS 리테일은 아이디어 문항이 없었는데 2022년부터 생겨 버리기

링커리어에서 합격 자소서를 봐도 거기서 거기인 것 같고 제일 막막했어요. 구글링을 하면서 최근 트렌드 분석을 먼저

해봤어요. 자료조사 방법과 사이트 추천은 면접 포스팅에서 공유할게요.

저는 산업에 대한 조사 250자, 그에 대한 방안 250자로 나눠 썼어요.

“ 편의점이라는 사업을 분석하며 자주 접할 수 있었던 키워드는 ‘생활 밀착’, ‘가성비’, ‘슬세권’ 등이었습니다. 이를 통해

고객에게 편안함과 효율적인 소비 경험을 제공하는 것이 편의점 사업부가 지속해야 할 방안이라는 것을 알게 되었습니다.

(중략) GS 25만이 제공하는 상품과 서비스를 찾기 위해 찾아오게 하는 ‘특별함’이 경쟁력이 되고 싶습니다. GS25 하면

떠올릴 수 있는 시그니처 상품, 이를 고객의 마음 속에 포지셔닝 한다면~ "

저는 산업 분석 키워드를 적었지만 이 자소서는 세번째 지원할 때 적은 것이니 지금은 산업 트렌드가 많이 바뀌었겠죠?

해외 편의점 선례를 조사해봐도 좋고.. 유통산업에 이만큼 관심이 있다, 편의점 사업부의 방향성을 이해하고 있다 라는걸

보여달라는 문항이라고 생각했어요.

Q3. 데이터를 활용하여 신속한 의사결정을 했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력 가능)

OFC는 점포들의 매출 상황, 발주량 등등 매주 변화하는 데이터를 기반으로 의사결정을 해야하기 때문에 생긴 문항 같아요.

문항과 최대한 연관 있어 보이기 위해 공공데이터 청년 인턴 경험을 썼습니다. 왜 데이터를 중요하게 생각했는지와, 팀원들과의

의견이 달랐을 때 데이터의 공유를 통해 해결했던 경험을 썼어요. 데이터라는게 엄청 광범위 하잖아요. 

어떤 자료가 될 수도 있고 숫자가 될 수도 있는데 데이터에 대한 본인만의 개념을 생각해보는 것도 좋은 것 같아요!

“ 매출과 영업이익, 발주 등 데이터 파악이 필수적인 OFC의 역량을 쌓기 위해 공공데이터 청년 인턴에 도전하였습니다.

공공기관에 근무하며 엑셀을 활용한 공공데이터 구축 작업을 수행하게 되었습니다. (중략)

의견이 충돌하여 신속한 의사결정이 필요한 상황이었습니다. 통일된 데이터를 만들어야 한다고 생각한 저는 기관에서

이전에 공개했던 데이터와 지하 자료실에 있던 자료들을 다 모아 팀원들에게 공유하였습니다. 그 결과, 데이터 표기 형식을

빠르고 정확하게 결정하여 보다 효율적인 작업을 수행할 수 있었습니다.”

Q4. 서로에 대한 이해를 바탕으로 타인과 소통하고 협업했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력 가능)

어떤 경험이든 쓸 수 있는 문항이에요. 저는 조금 더 극한의 상황을 어필하기 위해 교환학생 경험을 썼어요.

“ 뜨리마까시! 인도네시아어로 고맙습니다라는 뜻입니다. 교환학생으로 인도네시아에서 거주할 당시 가장 많이 사용한

문장입니다. (중략) 문제를 해결하기 위해 대학교 친구들에게 인도네시아어 과외를 부탁했습니다. 아침 수업을 마치면

빈 강의실에서 기초 인도네시아어를 배웠습니다. 그 과정에서 언어 뿐만 아닌 그들의 문화와 가치관 또한 배울 수 있었습니다.”

소통과 협업은 사회생활의 기본이기 때문에 어떤 이야기를 풀어나갈지는 개개인마다 다르다고 생각합니다. 

Q5. 새로운 시각으로 습관적이고 일상화된 비효율을 발견하고 개선했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력 가능)

이번 문항도 경험을 묻는 질문이네요. 가장 최근에 일했던 은행 객장업무에서 대기인원이 몰릴 때 했던 3가지 노력을 썼습니다.

“은행 객장의 매니저로 근무하며 행 내 혼잡도를 낮추었던 경험이 있습니다. 제자리에서 주어진 일만 처리하기 보다 ‘어떻게 하

면 효율적으로 고객과 은행에 이익을 가져다줄까?’ 고민하는 것이 저의 책임이라고 생각했습니다. (중략)

그 결과 90명 남짓했던 대기인원이 눈에 띄게 줄어들어 혼잡도를 낮추고 기다리는 고객들의 불만을 잠재울 수 있었습니다.”

어디서 일했는지는 중요하지 않아요. 한 조직에 속해있으면서 왜 비효율을 발견하고 해결하고자 했는지, 어떻게 해결했는지

why 와 how만 썼어요!