[부산교통공사] 2023 인턴 면접 후기

ㅎㅇㅎㅇ

응애 나 대학생 4학년 취준생

학교에서 국민취업지원제도 상담받고

2개월째 구직활동중인 나

일경험 프로그램 참여기업을 보던 중

​

'부산교통공사'

​

딱 떠있는걸 봄

​

그래서 바~~로 자소서 쓰기 시작ㅋㅋ

​

부산교통공사 같은 경우,

내가 가고싶은 공기업 중 1순위라

여기서 일을 배워보고 싶었음

물론 난 기관사 할 거임^_^..

​

사무행정 업무보조도 재밌을 것 같고

사회생활도 경험해보고 싶어서 지원!

어떤 부서에서 일을 할 것이고

직무 내용 등등 적혀있었음

나는 고등학교를 영상디자인과를 졸업함(TMI)

애니메이션도 만들고, 고1때 방송부 활동도 잠깐했고

수업시간에 수행평가로 뉴스, 드라마 제작도 했기에..

영상 촬영 및 편집도 할줄앎(잘한다곤 안함)

고등학교때 취득해서 가지고 있는 자격증은

컴퓨터그래픽스운용기능사

GTQ1급

ITQ(한글,파워포인트,엑셀,인터넷)

뿐이었음

​

남들 흔하게 갖고있다는

토익, 한국사, 컴활도 없이 공기업 인턴에

도전한다는 것 자체가 미친짓이었음

걍 들고있는 자격증으로 홍보디자인 부서 지원함

​

혹시 떨어질까봐 후순위도 생각해둠

1순위 홍보디자인

2순위 경전철운영사업소

3순위 BTC아카데미

4순위 승무처

5순위 나머지

블라인드인데 전공은 왜 쓰라고...ㅎ

쨋든 나는 경험이라고는 자원봉사활동(약 500시간)

밖에 없기에 오래한 활동을 바탕으로 씀

쿠팡 단기 아르바이트 외에는 경력이 없으요..ㅠ

​

참고로 경험은 봉사활동이나 동아리 이런거에

포함되는거고,

경력은 돈받고 일을 한 것을 말함

​

여기서부터 자소서 내용!

서류전형 1등했던 그 자소서임ㅋ

정말 볼품없었던 자소서 뚜들겨패면서 봐주신

두 분,, 감삼다,,❣

이거보고 어디가서 똑같이 베끼면 뒤진다

​

1. 본인이 입사지원하게 된 동기와 전문성을 확보하기 위해 노력하신 내용을 다음 항목에 따라 구체적으로 작성하여 주십시오.

1-1 해당 직무에 왜 지원하고자 하십니까?

고등학교 때부터 저는 주변 사물의 형태를 관찰하고 재배치하는 것에 흥미가 있었습니다. 작게는 방 청소부터 크게는 조형물에 이르기까지, 주위의 사물들을 보고 자신의 미적 감각을 활용하여 새로운 하나의 작품을 만들어 내는 것이 즐거웠습니다. 디자인은 광고디자인, 건축디자인, 패션디자인과 같이 다양한 분야가 있지만 이들 모두에는 공통적으로 사람의 마음을 움직이는 힘이 있습니다. 평소에 관심이 없던 대상이라도 일단 한 번 이목을 끌면 그것에 대해 다시 생각해보는 시간을 가지게 되고, 결과적으로 많은 사람들에게 입소문을 타게 됩니다. 이처럼 디자인의 힘에 매력을 느낀 저는, 다양한 분야의 자격증과 봉사활동을 통해 여러 분야에서 제 열정을 발휘해왔습니다. 물론 취업에 대비한 경험을 쌓는 것이 가장 중요하다고 생각하지만, 이번 인턴, 즉 부산교통공사의 행정보조 업무를 선택한 이유는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫째로 부산교통공사의 비전입니다. 부산교통공사는 도시의 교통체계를 개선하고 발전시키는데 많은 노력을 기울이고 있습니다. 특히 최근에는 도시철도 승차권을 QR코드 방식으로 변경하는 등, 체계적이고 지속적인 발전을 통해 부산 시민들의 삶의 질을 향상시키고 있습니다. 이런 본사에서의 인턴 경험을 통해 기업 이념을 본받고, 스스로 더욱 발전하는 기회가 될 수 있었으면 좋겠습니다. 둘째로는 디자인에 대한 저의 흥미와 관련 지식, 열정을 바탕으로 장차 부산 교통공사의 관련 시설을 이용하는 사람들에게 선한 영향력을 주고 싶기 때문입니다. 앞서 말했듯 디자인에는 사람의 마음을 움직이는 힘이 있습니다. 그 매개체가 매일같이 시민들을 태우는 도시철도라면 더욱 의미가 깊을 것입니다. 이번 인턴 경험을 통해 디자인에 대한 제 열정을 스스로 확인하고, 실무에 대해 공부하여 언젠가 본사에 정사원으로 입사하고 싶습니다. 절대안전, 시민행복, 대중교통의 중심 부산교통공사. 저 또한 부산교통공사에서 인턴을 하며 본사의 목표에 동참하여, 부산의 도시 발전에 기여하고 싶은 바람입니다.

1-2 지원 직무의 전문성을 향상시키기 위해 어떤 노력을 하셨으며, 그 결과는 어떠했는지 상세하게 기술하여 주십시오.

우선, 디자인에 관한 제 능력과 열정을 증명하고자 포토샵 자격증을 취득했습니다. 자신만의 웹사이트를 만들어 실제적으로 포토샵, 시각 디자인, 그래픽 디자인 기술을 활용해보기도 했습니다. 최근에는 대학 취업센터에서 주관하는 포트폴리오 제작 프로그램에 참여하여 제 능력을 문서화하여 증명하고, 또한 정리하였습니다. 전공이 사회복지이기 때문에 봉사활동을 하면서 제 능력을 살린 홍보 게시물 및 홍보 웹사이트를 만드는 등 다양한 활동을 할 수 있었습니다. 가장 인상 깊었던 활동은 부산엑스포 홍보물을 제작 활동으로, 엑스포를 부산에서 유치했으면 하는 소망을 담아, 직접 팜플렛에 쓰일 그래픽을 디자인하고 그것을 프린트하여 사람들에게 나누어주는 활동이었습니다. 이러한 활동은 저 자신의 능력을 스스로에게 증명하는 것은 물론, 자신에게 부족한 점이 무엇인지 이해하고 이에 대비할 수 있도록 해주었습니다. 이처럼 여러 분야의 디자인 기술을 공부하는 것에 그치지 않고 앞으로도 다양한 제작물을 만들면서 실질적으로 자신의 기술을 활용해 나간다면, 실무에 대한 이해도 또한 더욱 높아질 수 있을 것이라고 생각합니다.

2. 본인의 약점을 보완하고 전문성을 강화하기 위해 성실히 노력하여 성과를 내신 경험을 다음 항목에 따라 구체적으로 작성하여 주십시오.

2-1 본인의 약점을 어떻게 파악하셨으며, 왜 그 부분을 개발해야 한다고 생각하셨습니까?

사회에서 전공이 무엇인지에 대한 메리트는 큽니다. 저는 행정 업무에 지원했고, 디자인을 중점으로 공부했으나 전공은 사회복지입니다. 사회복지를 전공하면서 저는 다양한 사람을 만나고, 커뮤니케이션하며, 사람들과 소통하는 방법을 배웠습니다. 제 전공과 디자인은 얼핏 보면 관계가 없을 수도 있지만, 두 분야 모두 궁극적으로는 사람들과 소통하는 방법을 배운다는 점에서 공통점이 있다고 생각합니다. 사회복지는 사람 대 사람으로 만나면서 클라이언트와 소통하고, 그들이 원하는 요구를 들어주는 등 직접적인 커뮤니케이션을 한다면, 디자인 분야는 사람들에게 자신이 전달하고 싶은 메시지를 담은 작품을 통해 관객들과 소통합니다. 이처럼 자신의 전공과 능력을 계발한 분야가 다르다는 약점을 극복하고자 저는 제 전공과 능력을 동시에 살릴 수 있는 활동들을 위주로 해나갔습니다. 주로 한 활동은 어도비 포토샵, 어도비 일러스트를 통한 작품 제작이었습니다. 본격적으로 제작활동을 한 것은 비교적 최근으로, 사회복지를 전공하면서 틈틈이 갔던 봉사활동에서 홍보용 포스터를 제작하거나, 클라이언트들과 원활한 커뮤니케이션을 하기 위한 시각자료를 제작하기도 했습니다. 이처럼 전공과 공부한 분야를 동시에 활용하기 위한 활동을 지속하면서 앞으로의 능력 계발 방향성이 잡혔고, 현재에 이르게 되었습니다.

2-2 본인의 전문성을 개발하기 위해 어떤 노력을 하셨습니까? 노력하신 기간은 어느 정도 입니까?

저는 어떤 업무 분야에서든 결과물을 만들어내는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 때문에 좋은 결과를 내기 위해서는 기본에 충실해야한다고 생각하여, 다양한 프로그램을 다루고 기술을 연마하는 것에 힘을 쏟았습니다. 우선 디자인 면에서는 대학을 다니면서 틈틈이 다양한 도구를 활용한 제작물 및 그에 따른 반응을 SNS나 블로그 등지에 올리면서 사람들과 소통했고, 피드백을 받으며 자신이 부족한 점이 무엇인지 파악함으로써 실력을 키워나갈 수 있었습니다. 또한 GAIQ 자격증을 통해 디지털 기술을 활용한 마케팅 지식을 쌓기도 했습니다. 행정업무 면에서는 사회복지를 전공하며 실습을 다닐 때 문서 작업을 할 일이 많아, 자연스레 취득한 ITQ 자격증을 활용함으로써 자신의 전문성을 높여 나갔습니다. 특히 실습시 클라이언트를 응대하면서 얻게 된 응대 요령과 문서 작성 방식은 현재까지도 저에게 많은 도움을 주고 있습니다.

3. 업무 또는 과제 목표를 달성하기 위한 경험을 다음 항목에 따라 구체적으로 작성하여 주십시오.

3-1 당신에게 주어진 목표는 무엇이었으며, 이를 달성하기 위해 무엇이 필요하셨습니까?

사회 복지 실습을 진행한 센터에서 3일 안에 아동들과 함께 하는 프로그램을 기획하고 제작해야했던 경험이 있습니다. 당시 시간이 매우 촉박했기에 팀원들과 함께 역할을 분담하였고, 저는 프로그램 기획 역할을 맡아 프로그램을 총괄하고, 팀원들과 함께 밤을 새가며 의견을 취합하고 필요한 물품을 조달했습니다. 다행히도 팀원들이 서로의 의견을 잘 교환하고 제 의견을 잘 따라준 덕분에 프로그램 기획은 기한 내에 성공적으로 끝낼 수 있었습니다. 프로그램 진행 중에는 부MC 역할을 맡아 MC가 프로그램을 진행하는 동안 프로그램에 제대로 참가하지 못하는 아동이 있었는지 보고 그 아동에게 기회를 주는 등 소외되는 아이가 없도록 노력했습니다. 프로그램을 기획하고 진행하는 데 가장 필요했으며 가장 큰 역할을 해줬던 능력이라고 생각되는 것은, 팀원들을 이끌어가는 리더십과 팀원들과 아동들 전원이 활동에 잘 참여할 수 있도록 구성원 하나하나를 신경 쓰는 세심함이었습니다. 아무리 리더의 능력이 뛰어나도 혼자만의 힘으로는 이룰 수 있는 것은 아무것도 없습니다. 저는 리더로서 팀원들과 협동하여 일을 기한 내에 효율적으로 처리해 내는 것이야말로 리더의 자질 중 하나이자 더불어 사는 세계에서 꼭 필요한 덕목 중 하나라고 생각합니다.

​

3-2 이와 같은 노력을 통해 어떤 성과를 얻으셨습니까? 이와 같은 경험이 이후 업무를 할 때 어떤 도움이 되었습니까?

상기의 프로그램과 그것을 완수하기 위한 노력에서 제가 얻게 된 것은 크게 세 가지였습니다. 첫째로, 리더십의 중요성을 깨달았습니다. 제가 생각하는 리더의 자질은 팀원 하나하나를 신경 쓰며 그들과 함께 일을 효율적으로 처리하는 것입니다. 또한 구성원으로서도 타 구성원 및 리더와의 적극적인 소통이 목표를 달성하기 위한 지름길이라는 것을 알게 되었습니다. 둘째로는 문서 작업의 효율성입니다. 프로그램을 기획하면서 작성했던 프로그램 기획서, 예산안, 보고서, 평가서 등의 작업은 실무에 대한 자신의 이해도를 끌어올렸으며, 향후 다른 문서 작성 작업에 많은 도움이 될 것입니다. 셋째로는 클라이언트 응대 방식의 이해입니다. 클라이언트, 그중에서도 비교적 예측하기 어려운 아이들을 상대로 한 프로그램을 진행하면서 클라이언트의 요구에 대응하는 방식과 예측하기 어려운 일이 생겼을 때 어떻게 처리하면 좋을지에 대해 더욱 이해할 수 있었습니다. 이런 경험들은 제게 향후 예시와 같은 상황이 발생할 경우 당황하지 않고 차분하게, 효율적으로 대응할 수 있는 능력을 키워주었으며, 이는 본 인턴은 물론 여타 사회생활에 있어서도 많은 도움이 될 것이라고 생각합니다.

​

서류 마감되고 다음날

분명 서류 심사기간은 3일정도 걸리는데

심사기간 하루만에 바로 옴

문자받고 다음주에 바로 면접이었음

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하지만 나 김깜찍, 준비성이 철저한 여자라

미리 면접준비를 빡시게함

여기 인스타에서 2년전부터 본 곳인데

여기서 배우고 간 사람들 99.99퍼는 합격을 함

그래서 나도 여기와서 열심히 배움

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그리고 마지막으로 모의면접도 보고싶고

말이 제대로 나오지않아 2차로 컨설팅 받으러옴

​

열심히 말하는 연습을 함

선생님께서 면접관을 해본 경험이 있으셔서 그런가

대답할때 목소리 톤이나 발음 등 교정해주셨음

​

그리고 면접장소에 들어와서 인사는 어떤 각도로

해야하고, 앉아있을 때 자세 등등 다 봐주셨음

​

편안한 분위기로 면접 볼 수 있게 도와주셔서

감사했습니다 :)

청년인턴 같은 경우 BTC아카데미에서

면접을 진행하였는데, 일경험프로그램 같은 경우

고용노동부에서 진행을 하기 때문에 고용센터에서

면접을 봤음!

신분증 보여주고 번호표를 받으면 됨

여기에 몇번이라고 적혀있는데 색칠로 가렸음

가보자고~!

​

면접관은 남자 두 분이 계셨고

한 팀당 6명이 들어갔음

​

이때, 나랑 똑같은 부서를 지원한 사람이 한 명 있었음

​

여기서부터 면접 질문과 답변!

​

참고로 면접도 블라인드이기때문에

이름, 학교명 이런건 언급 금지입니다!!!

들어가기전에 한번 안내를 해주시지만 그래도

미리 알아두면 좋잖아유

​

1. 자기소개(1분내외로)

안녕하십니까 부산교통공사 홍보디자인부서에 지원하게된 지원번호 00번입니다. 저는 디자인을 이용해 사람들과 소통하며 선한 영향력을 전달하는 것을 좋아합니다. 그래서 남는 시간마다 포토샵 프로그램을 활용하여 판넬을 만드는 등 자기개발을 하고 있습니다. 틈틈이 자격증 공부를 하거나 봉사활동으로 국가기관 민원실 업무보조, 재활원 업무보조, 부산월드엑스포 유치 홍보 도우미 등 다양한 활동을 해왔습니다. 이번 인턴이 제 능력을 통해 사람들에게 선한 영향력을 발휘하고, 많은 사람의 마음을 움직일 수 있는 기회가 되었으면 좋겠습니다.

2. 부산지하철을 사용하며 불편했던 점?

휠체어를 사용하는 승객들 중에 엘리베이터를 이용하려고 하였으나 사람이 많고 대부분 양보를 하지 않아 엘리베이터를 타지 못하는걸 목격한 적이 여러번 있습니다. 그래서 저는 해결방안으로 에스컬레이터를 계단형식에서 무빙워크 형식으로 바꾸는걸 생각한 적이 있습니다. 또는 사람들에게 우리 주변의 장애인들을 위해 조금씩 양보를 하자는 취지의 공익광고를 제작하는 방안을 생각해보았습니다.

​

3. 의사소통, 창의력, 책임감, 대인관계 + 그외에(기억안남ㅋㅋ)

키워드를 보여주시더니

여기서 NCS관련 키워드를 하나 골라주시고 그 키워드에 맞게 본인이 어떤 일을 수행하였는지?

(40초 이내로 답변)

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저는 창의력으로 선택하였습니다!

​

근데 난 여기서 이게 나올줄 몰랐음,,

그래서 엄청 횡설수설함...

​

4. 팀 프로젝트를 진행하면서 동료와 불화가 있었을때 어떻게 대처하였는가? (1분 이내로 답변)

답변 기억안나는데 이것도 횡설수설해서

걍 기억하고싶지않음

5. 원하는 직무와 다른 곳에 배치받으면 어떻게 할 것인가? (30초 이내로 답변)

자신의 능력과 부서의 공통점을 찾아 필요시 그곳에서도 활약할 수 있도록 그 분야를 추가로 공부하겠습니다.

6. 만약 선임이 바빠서 일을 주지 않는다면 어떻게 행동할 것인가? (40초 이내로 답변)

주변을 청소하거나, 부족한 부분이 있으면 개인적으로 문서작업을 하면서 행정업무 능력을 향상시킬 것입니다.

​

면접이 끝나고 홀가분하게 pc방가서 게임함

​

그 결과

합격^_^

​

면접질문같은 경우 네이버에 청년인턴을 했던

많은분들이 후기로 써주셔서 그것을 바탕으로

답변을 미리 다 만들었음ㅎㅅㅎ

​

암튼 열심히 일 배워오겠슴미당💙

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