작년에 열심히 준비했던 네이버제트 체험형 인턴!
벌써 시간이 꽤 지난 일이지만, 제 블로그를 찾아주시는 분들께 도움이 될까 싶어
그때의 기억을 되살려 세세하게 작성해보려 합니다!
사실 다른 블로그에 후기를 한 번 쓰긴 했지만요...!
처음부터 다시 쓰는 만큼, 이전의 글에는 없는 꿀팁까지 포함해서
더욱 친절하고 세세하게 작성해보겠습니다
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목차 |
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1. Job Description |
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2. 자기소개서 |
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3. 포트폴리오 |
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4. 면접 준비 |
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5. 예상 질문 |
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1. Job Description |
어떤 공고를 보고 지원을 준비할 때, 가장 먼저 확인해야 할 것은 바로 Job Description(이하 JD)이라고 생각합니다.
저는 관심 있는 지원 공고가 올라오면 가장 먼저 JD를 읽으면서,
이 ① 기업에서 인턴에게 요구하는 부분과 ② 제가 어필해야 할 부분을 생각해요.
아래에 네이버제트 JD와 저의 사고 과정들을 함께 작성해 놓을 테니,
JD를 분석하라는 말이 잘 와닿지 않는 분들은 아래의 부분을 읽고 참고해보셨으면 좋겠습니다!
서비스 운영 체험형 인턴
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<담당 업무> |
서비스 운영 팀은 주로 사용자 접점 업무를 수행하며
사용자 및 크리에이터가 성장할 수 있도록 돕습니다.
사용자 문의를 통해 운영 과정에서 발생하는 이슈를 확인하고
관련 데이터를 정리합니다.
서비스 운영을 고도화 하기 위해
경쟁사 분석 및 시장조사 등 자료 조사 업무를 수행합니다.
⇒ ‘사용자 접점 업무’와 ‘사용자 업무’는
이전에 인턴 근무를 할 때 실제로 경험해본 적 있는 업무야!
사용자들을 대응했던 경험을 살려야겠다.
⇒ ‘사용자 및 크리에이터’라고 하니 제페토에는 어떤 크리에이터들이 있는지,
또 그들이 어떤 콘텐츠를 만들어내는지 찾아보자.
⇒ 주식동아리에서 기업분석과 산업분석을 했던 경험이 도움이 많이 되겠다!
경쟁사 분석과 시장조사를 한다고 하니
네이버제트의 경쟁사(로블록스, 이프랜드 등)도 미리 알아보고 경쟁사 대비
네이버제트의 경쟁력을 준비해놔야겠어.
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<자격 요건 및 필요 역량> |
서비스 운영에 사용자가 겪는 문제에 대한 공감을 바탕으로
더 나은 서비스 제공을 위해 끊임없이 고민하는 분
제페토는 물론 디지털 서비스 전반에 대한 이해가 있으신 분
적극적이고 도전적인 자세로 더 나은 서비스를 위해 끊임없이 고민하는 분
⇒ 이전 회사에서 인턴을 할 때 맡았던 운영 업무에서
어떻게 하면 사용자들이 더 쾌적한 환경에서 서비스를 즐길 수 있을지 고민하는 일을 자주 했었어!
이 경험을 최우선으로 살려야겠다.
⇒ ‘사용자가 겪는 문제’를 바탕으로 ‘더 나은 서비스 제공’을 고민해야 한다니,
제페토 서비스 내에서 불편한 점이나 문제점을 찾고 개선하는 일도 맡게 될 것 같아.
지금 제페토가 겪고 있는 문제점들로는 어떤 것이 있는지 찾아보고, 내 나름의 해결방안을 생각해보자.
⇒ 또 다른 회사에서 인턴을 할 때는
사용자들이 불편함을 겪던 일을 찾아서 프로세스를 개선하고,
사용자들이 수월하게 서비스를 제공받을 수 있도록 영상과 책자로 안내 가이드를 만들었었어!
이 경험도 살리면 좋겠다.
⇒ 나는 IT 관련 동아리 경험도 많고 코딩 경험도 있어.
디지털 서비스에 대한 이해도가 높다는 것을 어필해야겠다.
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<우대 사항> |
데이터 정리와 자료조사 업무를 위해 엑셀 등 컴퓨터 기본 활용 능력을 갖추신 분
다양한 분야의 크리에이터를 좋아하고 장르를 불문하고 콘텐츠를 즐기는 분
가능한 외국어 특기가 있거나 해외 거주 경험이 있으신 분
⇒ 나는 실제로 컴퓨터 관련 자격증이 있고,
이전에 인턴에서 서비스 지표를 바탕으로 의사결정을 내려본 경험도 있어. 이 경험을 살리자.
⇒ 나는 일본어를 잘하고(JLPT N1 보유) 일본에서 살다 온 경험이 있어. 이 경험을 무조건 어필해야겠다!
대강 이런 식으로 준비를 해주시면 됩니다! 생각보다 많이 어렵지 않죠?
그냥 눈에 불을 켜고 JD를 천천히 읽으면서,
꼬투리 잡을 수 있는 부분에 다 꼬투리를 잡는다고 생각하시면 될 것 같아요!
실제로 제가 네이버제트 서류를 준비하면서 생각했던 것들이니,
지원을 준비하시는 분들께 많은 도움이 되셨으면 좋겠습니다 ㅎㅎ
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2. 자기소개서 |
“지원동기에 대해 자유롭게 작성해주세요.”
지원동기... 가장 쉬운 듯 어려운 문항이죠?
저는 원래 문과 출신인데요.
어떤 이유로 IT 분야를 희망하게 되고 IT 분야에서 경험을 쌓아오게 된 것인지,
내가 해온 활동들과 거기에서 배운 점을
네이버제트의 업무에서 어떻게 활용하고 싶은지 작성했습니다.
그리고 해당 직무에서 제가 가장 중요하게 생각하는 가치를 자소서에 담기 위해 노력했어요.
저의 경우, 서비스를 운영할 때 가장 중요한 것은 사용자의 입장에서 생각하는 태도라고 생각했습니다.
그래서 이전의 경험 중 사용자의 입장에서 불편한 점이 무엇이 있을지 고민해보고
그 페인포인트를 개선했던 경험을 함께 작성했어요.
그 과정에서 내가 한 고민의 내용, 내가 한 개선활동의 성과,
그 성과를 통해 배운 점, 이 배운 점을 네이버제트의 업무에 어떻게 적용할지 작성한다면
짜임새 있는 자기소개서를 쓸 수 있을 것 같아요!
가장 중요한 것은 내가 하고 싶었던 이야기를 진솔하게 담아나가는 것이라고 생각해요.
지금까지의 경험과 자소서에 담아야 하는 가치를 천천히 생각해보시고,
진실하고 간절한 마음으로 쓰시는 것을 추천드립니다!
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3. 포트폴리오 |
지원할 때 포트폴리오를 입력하는 칸이 있길래 별도의 포트폴리오도 준비했어요.
사실 필수는 아니고 선택사항이었지만,
저의 간절함을 조금이라도 더 어필하고 싶은 마음에 포트폴리오도 열심히 만들었답니다.
포트폴리오 목차는 이렇게 작성했어요!
JD의 내용을 참고해서 자료 조사 역량과 데이터 분석 역량을 어필해야겠다고 생각합니다.
그리고 디자인, 영상 제작, 개발 부분은 그냥 좀 해봤다고 자랑하고 싶어서 넣었어요...ㅎㅎ
이런 식으로 자기소개서에 미처 담지 못한 이야기를 꽉꽉 채워나갔습니다.
옛날에 만들었던 거라 지금 보니 허점이 완전 많이 보이네요... ㅋㅋ
여러분들은 포트폴리오 쓰실 때 꼭 경험만 나열하는 게 아니라,
이 경험을 통해 어떤 점을 배웠는지도 꼭 함께 작성하셨으면 좋겠어요!
프로젝트를 진행하는 과정에서 어떤 고민들을 했고
그 고민들을 어떻게 풀어나갔는지 설명하시면 될 것 같습니다.
그리고 또 하나!
제페토를 사용해본 경험이 조금이라도 도움이 될 것 같아
제 제페토 캐릭터 이미지도 포트폴리오 내에 삽입했어요. ㅋㅋ
이것도 필수인 건 아니지만 그냥 센스의 영역인 것 같아요.
내가 운영할지도 모르는 서비스를 실제로 사용해본 경험이 좋게 작용할 거라고 생각했거든요.
포트폴리오를 만들 때는 이런 마음으로 만드시면 됩니다.
저 정말 열심히 살았어요~
이런 것도 잘해요~
인턴 일도 잘할 것 같죠? ㅎㅎ
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4. 면접 준비 |
서류 제출을 하고 4일 뒤에 서류전형 합격 메일을 받았답니다!
서류 합격 메일에서 면접도 함께 안내를 받았어요.
4~5일 정도의 시간이 있었기 때문에 서류 합격 발표를 받고 나서부터는 정말 꼼꼼하게 준비했어요.
면접을 준비하는 과정에서 체크했던 사항들을 함께 공유해드립니다!
네이버제트 인턴을 준비하시는 분들께 도움이 되었으면 좋겠네요 😊
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<면접 전 확인해야 할 사항> |
제페토만의 경쟁력
메타버스에 대한 나의 생각
경쟁사 조사
다른 메타버스 사용해보기 (로블록스 등)
제페토 크리에이터 찾아보기
제페토 기능 파악
제페토 스튜디오 구경해보기
제페토 가이드 다 읽어보기
내가 좋아하는 콘텐츠 또는 크리에이터 생각해보기
다른 경쟁사에도 크리에이터와 비슷한 직업 있는지 확인
사용자 문의로는 주로 어떤 것이 들어올지 생각해보기
제페토가 나아가야 할 방향 생각해보기
메타버스, 제페토, 네이버제트 등등 관련되어 보이는 모든 자료를 다 조사했답니다.
이 정도로 준비하고 나면 툭 치면 메타버스에 대한 설명이 줄줄 흘러나오는 경지에 다다르게 됩니다......
내용 조사를 할 때 참고했던 자료들은 이런 식으로 표로 정리해서 나중에 또 확인할 수 있도록 했어요.
그리고 포인트가 되는 내용들은 면접 직전에 한 번 더 읽고 들어가려고 따로 정리해두었어요.
이 글을 읽으시는 분들께도 참고가 되기를 바라는 마음에 여기도 함께 올려놓을게요!
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<요점 노트> |
메타버스
기존에 없던 새로운 수익모델 가능
메타버스 내에서 수많은 디지털 자산이 생성되고 거래
디지털 자산의 소유가 가능해지면서
메타버스 상에서 보다 다양한 사회·경제적 활동이 가능해질 것 → 새로운 가치 생성
제페토
네이버의 자회사 네이버 Z가 운영하는 3D 아바타 기반의 메타버스 플랫폼
국내 메타버스 플랫폼 중 가장 많은 이용자 보유
게임을 넘어서서 유저 간의 거래를 도와주는 플랫폼 역할
메타버스에서는 좀더 자유롭게 자기표현 가능
비대면 모임을 가능하게 해주는 월드 맵, 일상을 공유할 수 있는 SNS 피드,
부캐 활동을 통한 자아 표현 등 모두 가능
제페토 크리에이터
제페토 내에서 판매·구매할 수 있는 상품을 제작하는 크리에이터
메타버스에서 크리에이터들이 새로운 생산의 주체로 부상하며 돈을 벌고 있음
수익을 창출해낼 수 있는 새로운 직업
디지털 아이템 및 게임 제작 판매, 아바타 라이브 방송,
메타버스 드라마 제작 등 다양한 작업과 수익모델
크리에이터가 마음 놓고 가치를 창출할 수 있는 서비스를 제공해야 함
참고가 되기를 바라는 마음에 제가 썼던 노트를 공유해드렸긴 하지만,
절대로 여기에 의존하면 안 된다는 사실 알고 계시죠?
면접에서 필요한 정보는 반드시 직접 찾아보시면서
본인만의 생각을 정리하는 시간을 가져보시기 바랍니다!
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5. 예상 질문 |
자기소개
지원동기
이 직무의 인턴이 어떤 업무를 담당하는지 아는가
서비스 운영 인턴으로 근무한다면 어떤 업무를 맡고 싶은가
서비스 운영 경험이 있는가
제페토 기능 중 어떤 것이 가장 마음에 들었는가
제페토의 문제점이 무엇이라고 생각하는가
외국어 실력은 어떻게 되는가
요즘 트렌드는 무엇인 것 같은가
제가 네이버제트 서비스 운영 인턴을 준비할 때까지만 하더라도
관련 정보가 정말 없었던 것 같아요.
그래서 네이버제트 관련 게시글을 최대한 많이 검색해보고,
거기에서 나온 예상 질문 및 기출 질문들을 최대한 긁어모아 준비했습니다!
※ 면접 준비 당시 제가 실제로 답변을 준비했던 문항으로,
실제 면접에서 받은 질문과는 많은 차이가 있습니다.
이 부분은 참고용으로만 봐주세요!
(실제 면접 질문은 보안상의 문제가 있을 것 같아 공개하지 않고 있습니다.)
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6. 면접 |
면접은 ZOOM 화상 면접으로 진행되었습니다.
복장은 자율이었지만 저는 최대한 깔끔한 옷을 입고 입장했어요.
그리고 면접은 전반적으로 굉장히 편한 분위기에서 진행되었습니다.
면접관 분들께서 제 이야기 하나하나에 진심으로 귀 기울여주시고,
제가 정말로 궁금해서 질문을 해주시는 듯한 느낌을 많이 받았어요.
그래서 오히려 면접이라기보다는
진솔한 대화를 나누는 느낌으로 질문에 답변을 할 수 있었던 것 같아요.
편한 분위기에서 진행되었기 때문에
제가 준비한 이야기들을 떨지 않고 잘 설명하고 올 수 있었습니다.
면접 질문 중에서 대답하기 어려운 것은 크게 없었어요.
그래서 준비한 만큼 면접을 잘 볼 수 있었던 것 같습니다!
결과는 다행히도 최종 합격이었어요!
어쩌지 면접관분들과 분위기가 너무 좋더라구요... (감사합니다)
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7. 자주 물어보시는 질문 |
Q. 입과 안내는 언제 받으셨나요?
A. 유선으로 최종 발표 안내를 받은 후 입과 안내 메일을 따로 받았습니다.
Q. 면접 팁이 있을까요?
A. 개인적인 의견이지만, 자소서나 직무 위주로 준비하는 것을 더 추천드립니다.
Q. 면접에서 강조하면 좋을 부분이 있을까요?
A. JD(Job Description)을 잘 읽어보시고,
나의 경험과 어떻게 연결지을 수 있을지를 잘 생각해보세요.
실제 JD에 명시되어 있는 내용을 언급하며
‘이 업무와 비슷한 일을 실제로 해보았다’는 것을 어필하면 큰 도움이 됩니다.
Q. 면접 난이도는 어땠나요?
A. 개인적으로 별로 어렵지 않았습니다.
오히려 편하고 따뜻한 분위기여서 제가 준비한 것을 잘 말할 수 있었던 것 같아요
Q. 화상 면접을 볼 때는 시선 처리를 어떻게 하셨나요?
A. 카메라를 보고 말하는 연습을 했습니다.
참고용으로 전형 진행 날짜도 함께 공유드립니다~
7/14(목) : 입사지원서 접수
7/18(월) : 서류 합격
7/22(금) : 면접
8/3(수) : 최종 합격 및 입과 안내
네이버제트 준비하시는 분들께 꼭 도움이 되었으면 좋겠네요!
저는 다음에 또 알찬 후기로 찾아오겠습니다 ㅎㅎ
다들 즐거운 하루 보내세요 😊
인터뷰 - 각설 님
└삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎
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작성자 링커리어
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