한국전력공사 사무직 인턴 후기
(합격 스펙/업무 등…)
2024 상반기 한국전력공사 사무직 인턴 합격 및 근무 후기를 작성해보려고 한다!!
2024.01.23에 입사해서 중간에 코레일 최종합격을 하게되어 2024.05.17까지 약 4개월 간 근무를 했다.
(원래는 총 6개월 인턴이라 7월22일까지 근무였다.)
(가장 최근 인턴채용이었던 제작년까지는 3개월이었던 걸로 알고 있는데, 올해부터 6개월로 바뀐 거 같다...)
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1. 한국전력공사 인턴 소개 |
한전 인턴은 1차는 어학/자격증 정량 평가, 2차는 자기소개서 평가로 진행이 되었다!!
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2. 전형 과정 |
1. 1차전형 : 어학+자격증
스펙: 토익890, 한국사1급, 한국어2-급, 컴활1급, 토스 AL 160
-> 영어 100점(토익 800점 이상 만점) + 자격증 각 5점씩 20점 + 이전지역인재 가산점 5점 = 총 125점!!!
2. 2차전형: 자기소개서 평가 + 인성검사
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<자기소개서 항목> 1) (지원동기) 한전 체험형 인턴에 지원한 동기와 인턴과정에서 귀하가 얻고 싶은 부분 또는 발전하고 싶은 부분을 구체적으로 기술하여 주십시오. -> 탄소중립과 관련해서 정부가 현재 시행하고 있는 목표에 맞게 한전이 추진하고 있는 사업을 언급하고, 이에 관심가지게 된 부분을 언급하며 지원동기 작성 + 그동안의 경험/스펙을 통해 쌓은 능력을 바탕으로 어떤 지식을 쌓고 어떤 직무역량을 획득하고자 하는지 기업의 인재상과 엮어 작성 2) (회사이해도) 한전의 주요사업 및 현안을 1가지 이상 제시하고, 본인의 경험이나 경력을 어떻게 활용할 수 있을지 구체적인 방법을 기술하여 주십시오. -> 1번 항목에 적은 사업을 언급하며 이 사업이 핵심이라고 생각하는 이유를 환경보호, 탄소중립, 국가정책, 한전의 비전 및 미션 등을 키워드로 활용하여 작성 + 대학시절 경험 및 자격증 취득을 통해 습득한 역량과 타 공기업 인턴을 통해 얻은 직무능력을 적고 이를 발휘하여 어떤 부서에서 어떤 업무에 기여하고 싶은지 작성 3) (의사소통) 다른 사람들과 함께 팀을 이뤄 성과를 이뤄낸 경험에 대해 설명하고, 팀 안에서 본인이 어떤 역할을 하였는지, 어떤 성과를 냈는지 구체적으로 기술하여 주십시오. -> 대학시절 동아리 홍보행사 진행 경험 작성 4) (문제해결) 그동안 겪었던 갈등이나 힘든 경험을 설명하고, 상황을 해결하기 위해 기울인 본인의 노력을 기술하되 본인의 장점을 활용하거나 단점을 극복해서 해결한 내용 위주로 상세히 기술하여 주십시오. ->타 공기업 인턴 경험 작성 |
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3. 인턴 근무 후기 |
3. 업무
한전 인턴 사무직은 지사로 발령이 나게 될 경우 고객지원부 소속으로 배치된다.
(본부나 본사는 부서가 여러 개 있어서 다른 부서에 소속될 수도 있습니다!!)
내가 발령난 지사는 객지원부가 요금부서/수금부서로 나누어지고, 내방하시는 고객들을 응대하는 부서가 따로 있었다. 하지만, 요금부서와 수금부서로 직접 오셔서 문의하시거나 화를 내시는....ㅠㅠ 고객들도 꽤 많이 있다!!
나는 OO지사 고객지원부 요금부서에 배치되었고, 4개월동안 요금부서 대리님들과 과장님들이 주시는 업무와 기타 잡무들을 했다. 가끔 수금팀 업무들도 도와 했었다.
요금부서 인턴이 어떤 일들을 하는지 적어보자면!(같은 요금부서라도 지사마다 다르고, 부서에 계시는 대리님/과장님별로 다를 수 있다는 점 감안해주세요!!)
1)전화 업무: 아파트 관리사무소에서 각 세대별 수신료 팩스를 받아야 하는데, 정해진 일자 이후까지 아직 보내주지 않은 곳들에 팩스로 보내달라고 전화를 돌리는 일을 자주 했다.
2) 서류 정리 업무: 관리사무소에서 받은 수신료 팩스 자료들을 각 고객번호에 맞게 정리하는 일도 많이 했었다.
3) 우편물 작업: 고객들께 보내야 하는 우편물들을 접어서 우편봉투에 넣는 일도 가끔 했었다. 아무 생각 없이 하는 일이지만!ㅋㅋㅋㅋㅋ 그래도 나중에 요령 생겨서 더 빨리빨리 할 수 있었다. 몇번 직접 우체국에 가기도 했다.
4) 기타 업무: 대리님이 주시는 엑셀 정리 업무나 수요관리팀에 가서 결재 받아오기 등의 업무를 했다. 그리고, 대리님이 가끔 자리 비우실 때 전화 땡겨받고 메모 남겨드리는 일도 했었다.
추가로, 수금부서 인턴이 하는 일은!! (수금부서 업무도 가끔 했었고, 동기 인턴 언니가 수금부서였어요!)
1)전화 업무: 수금부서는 그냥 전화업무가 전부다.... 전기요금 체납자들에게 현재 얼마의 금액이 납부가 안되었고, 언제까지 납부하지 않으시면 단전 대상이 되며,,, 이런 안내를 해야하는 수금전화를 돌리는 일을 하는 부서이다!!
수금전화 업무량이 너무 많아서 대리님, 과장님을 도와드려야 할 때 수금전화를 했었다.
2)우편물 작업: 수금부서도 마찬가지...!
3)기타 업무: 이것도 역시 마찬가지로 결재 받아오기나 전화 땡겨받기 정도..?
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4. 인턴 中 과제 |
4.과제
나는 중간에 퇴사를 해서 과제를 하지는 않았지만, 인턴 퇴사 전에 1차과제에 대한 안내가 되었었고, 인턴을 계속 하고 있는 동기의 이야기를 들어서 적어보려고 한다!!
추후 한전인턴 준비하는 분들에게 도움이 되기를 바랍니다!!ㅎㅎ
5월 초에 1차 과제가 안내되었다.
지역본부 대리님이 안내해주셨는데, 우선 지역본부 관할 지사 인턴들 대상으로 조를 일괄배정해주셨다.
주제는 자유롭게 선정, 팀별 ppt발표 및 개인별 보고서 평가라고 안내해주셨다.
발표일은 6월 중순!!
2차과제는 인턴 수료일 즈음에 또 나오는 것으로 알고 있다.
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5. 인턴 후기 |
<전체 인턴 근무 후기>
한전 인턴은 독서실 인턴으로 유명한 편이다. 아무래도 에너지 공기업들은 보안 상의 문제로 인턴들이 할 수 있는 업무는 한정적이다. 나도 꽤나 독서실인턴 그자체였다...!ㅎㅎ 물론 이 역시 지사 바이 지사, 부서 바이 부서, 해당 부서에 계시는 대리님이나 과장님에 따라 또 다를 수 있다! 나는 첫날부터 대리님들과 과장님들께서 공부할 거 다 가져와서 공부해도 된다고 말씀해주셔서..ㅎㅎ 그 이후에 편하게 (약간 과장하면 거의 무슨 스터디 카페처럼..) 업무가 주어진 시간 외에는 공부를 열심히 했다!!
그래도 방치 속에 무작정 공부만 한 것은 아니었고!! 종종 대리님들과 과장님들께서 업무를 주셔서 업무도 열심히 했었다!! 전화, 엑셀정리, 서류정리 등등.... 업무를 하나도 하지 않은 날은 한번도 없는 거 같다. 조금씩이라도 업무를 하긴 했었다. 사실 독서실 인턴이면 공부시간이 많아서 좋긴 하지만, 그래도 업무를 너무 안하면 약간 현타가 올 수 있다...ㅎ 또 업무를 해내는 것에서 오는 보람도 꽤 크다고 생각해서, 많지는 않지만 조금씩이라도 업무를 할 수 있었던 것은 매우 좋았다!!
대리님이 너무 바쁘신 날에는 종종 몇가지 일을 부탁하셨는데, 해당 업무를 잘 해냈을 때 너무 고맙다고 (이름)씨 덕분에 늦지않고 마감일까지 끝낼 수 있었다고 너무 이쁘게 기분좋게 감사히 말씀 해주셔서 보람을 많이 느꼈다!ㅎㅎ
무엇보다 인턴을 하면서 많이 느낀 것은 한전도 정말 민원이 많다는 것이었다... 사실 인턴을 하기 전까지는 한전 사무직은 민원응대할 일이 거의 없을 거라고 생각했다. 내 입장에서는 전기요금으로 직원분들과 소통할 일이 크게 있을까 싶었다. 그런데 진짜,,, 민원이 정말 많더라...!!! 지사였기 때문에 주 업무가 민원업무라서 더 크게 느꼈을 수 있지만, 전기요금 왜 이렇게 많이 나왔냐며 따지는 분들, 전기요금 백만원 천만원 가까이 체납하시는 고객분들, 전기요금 관련 자료 요청하시는 타 관계자분들,,, 정말 다양했다. 역시 직접 업무를 눈으로 보고 경험해봐야 아는 거 같다.
코레일 인턴에 이어서 한전인턴을 하면서도 느낀 것은 진짜 나는 인복이 너무 타고 났다 ㅠㅠㅠ 사무직 인턴 동기 언니부터 고객지원부 직원분들 수요관리팀 직원분들 ㅜㅜㅜㅠ 다들 너무 좋으셨다!!ㅠㅠ 친절하게 하나하나 알려주시고, 좋은 말씀도 많이 해주시구!! 특히 잘 챙겨주셨던 대리님 한분이 계셨는데 진짜 너무 감사했다 ㅠㅠ 메신저로 업무도 주고받고, 안부도 주고받고, 시시콜콜한 이야기도 하고 덕분에 인턴생활이 하나도 불편하지 않고 너무 편했던 거 같다. 인턴 동기 언니랑도 점심시간에 매일 이런저런 얘기하면서 재밌게 시간 보냈었다!! 구내식당에서 매일 같이 점심 먹고, 날씨 좋아진 봄에는 지사 앞에 산책도 같이 하고, 카페도 가고 너무 좋았다!! 점심 먹고 식곤증 쏟아질 때 언니랑 메신저하면서 웃참하다보면 잠도 깨고 너무 재미있었다 ㅎㅎ
그리고 우리 지사는 진짜 간식이 많고 또 대리님들이랑 과장님들이 먼저 간식 먹으라고 가져다 주시고 챙겨주셨다. 집에서 맛있는 간식들도 많이들 가져오셔서 나눠주셔가지구, 인턴 기간동안 진짜 맛있는 과자랑 디저트 많이 먹었던 거 같다!ㅎㅎ 지금 떠올리니 그립다...ㅠㅠ
처음에 말했듯이 한전 인턴 도중에 코레일 최종합격을 하게 되어 그만두게 되었는데, 다들 너무너무 잘됐다고 고생했다고 축하한다고 말씀해주셨다!!ㅠㅠ 얼떨결에 축하를 정말 많이 받아버렸다..ㅎㅎㅎ 인턴 마지막 출근일에 직원분들께 그동안 감사한 마음을 담아 작은 선물도 드리고, 특히 잘 챙겨주셨던 대리님께 감사의 선물을 드렸다.
이렇게 돌아보니, 한전인턴을 한 거는 진짜 너무너무 잘한 일인거 같다! 진짜 올해 제일 잘한 일 중 하나....
작년 말에 번아웃이 세게 와서 힘들었었는데, 딱 1월에 인턴 붙고 처음에는 조금 고민하긴 했는데 하길 진짜 잘한 거 같다. 매일 출퇴근하고 사회생활하면서 리프레쉬도 할 수 있었고, 독서실 인턴이라 공부도 (오히려 그 전보다 훨씬 더 많이) 할 수 있었고, 업무도 하면서 보람도 느끼고 돈도 벌 수 있었고!!ㅋㅋㅋ, 좋은 분들도 많이 만나고!!
이런 것들이 시너지를 내서 인턴 도중에 공기업 최종합격이라는 값진 결과를 낼 수 있었던 것 같다.
한전이 목표인 분들은 인턴 하시면 당연히 좋을 거 같고, 그게 아니더라도 나와 비슷한 상황에 있는 사람들도 역시 너무 추천할 만한 인턴 경험이었다.
결론은!!! 한전 사무 업무도 찍먹하고, 좋은 직원분들도 많이 만나고, 공부도 열심히 해서 취뽀도 하고
과정과 결과가 너무 만족스러웠던 4개월간의 인턴 기간이었다!!!
f)한전 인턴은,,,
한전이 목표기업인 사람, 돈벌면서 공부하고싶은 사람, 인턴경험이 있긴 하지만 사회생활도 하면서 리프레쉬하고 싶은 사람들에게 추천합니당
근데 인턴으로서 크게 의미있는 업무를 맡기에는 한계가 있어서, 직무능력이나 자소서/면접 소재를 많이 얻기에는 어려움이 있는 거 같아요!!
출처 : 빛나는 starlight
https://blog.naver.com/shineforever828/223475333327
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작성자 링커리어
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