[한국소비자원] 공기업 인턴 궁금해? 한국소비자원 인턴 합격 인터뷰!

안녕하세요 링커리어 에디터 20기 심오연입니다!

오늘은 한국소비자원 2024년도 청년인턴분과 함께 인터뷰를 준비해봤어요 :)

 

평소 공기업 인턴에 관심이 있거나, 소비자 관련 업무 인턴을 해보고 싶은 분들께

추천드리는 콘텐츠이니 많은 도움이 되길 바랍니다!

 

 

 

Q. 한국소비자원이 뭐하는 곳인데요?

 

A. 한국소비자원은 소비자의 권익을 증진하고, 소비생활의 향상을 도모하기 위한 준정부기관입니다!

   한국소비자원이 주로 하는 업무는 

   - 소비자의 불만처리 및 피해구제

   - 소비자의 권익과 관련된 제도와 정책의 연구 및 건의

   - 소비자의 권익증진 및 안전에 관한 업무

   이렇게 크게 볼 수 있고, 그 안에 데이터 분석 등 세세한 업무들이 있습니다!

 

그럼 이렇게 간단하게 한국소비자원에 관해 알았으니, 한국소비자원 인턴분을 만나뵈러 갈까요?

 

 

Q.  간단한 자기소개 부탁드립니다.

A. 안녕하세요! 저는 올해 4월부터 약 6개월간 한국소비자원 청년인턴 활동을 수료한 소비자학과생 오정욱입니다. 

   인터뷰에 참여하게 되어 영광이에요:)

 

 

 

 

 

Q. 지원하게 된 계기는 무엇인가요?

A. 소비자학과 특성상 1학년 때부터 한국소비자원에 대해 자연스럽게 접하게 되었고, 소비자원의 다양한 공모전 및 서포터즈 활동에 참여하면서 소비자들의 권익을 보호함에 있어 한국소비자원의 중요성을 깨닫게 되었습니다.
이에 더 나아가 대학교에서 배웠던 것들이 실제 시장에서는 어떻게 활용되는지를 생생히 배우고 싶어 한국소비자원 청년인턴에 지원하게 되었습니다.

 

 

 

 

 

Q. 지원하신 직무와 업무를 간단히 알려주세요!
A. 한국소비자원 인턴쉽의 경우, 초반에 배정받은 한 개의 팀에서 5~6개월 동안 다양한 업무를 진행하게 되며 저의 업무는 크게 3가지로 나눌 수 있었습니다.

 1. ‘분쟁조정’과 관련하여 ‘넥슨 집단분쟁조정 전화 업무’와 ‘분쟁조정위원회 심판정 준비 업무’ 등을 수행했습니다.
 2. ‘데이터 분류’와 관련하여 ‘소비자 피해구제 현황 데이터 정리 및 분류 업무’ 등을 수행했습니다.
 3. ‘소비자위해예방’과 관련하여 ‘위해요소 모니터링 업무’, ‘CISS 데이터 분석 및 시각화 업무’ 등을 수행했습니다.

 

 

 

 

Q. 지원당시 스펙을 알 수 있을까요?(자격증/대내외활동/어학성적 등등)

A. 다른 지원자분들에 비해서 너무 빈약한 스펙이지만 지원 당시, CS Leaders, 소비자전문상담사 2급, ITQ한글파워포인트, ITQ아래한글 자격증만 있었으며, 대외활동의 경우 한국소비자원 대학생 교육 서포터즈로 활동한 경험이 있습니다.

 

 

 

 

 

Q. 인턴 합격 과정이 궁금합니다!

A. 한국소비자원 인턴도 다른 회사들과 같이 서류 전형 > 온라인 ai면접 > 대면면접 > 최종합격 순으로 이뤄집니다!

 

 

 

 

Q. 서류 합격 꿀팁은?

A. 저는 자소서를 작성할 때마다 ‘무엇을 했는가’보다 ‘어떻게 성장했는가’에 초점을 맞추려고 노력합니다. 서류에 있어서는 내가 이런 활동도 했고, 저런 활동도 했음을 뽐내는 것이 아닌, 해당 직무에 필요한 역량을 본인의 인생에서 어떤 활동을 통해 길렀음을 증명하는 것이라고 생각합니다.

 

 

 

 

Q. 면접 합격 꿀팁은?

A. 저는 ‘면접은 기세다’는 말을 참 좋아합니다. 물론 면접 전에 예상 질문을 충분히 준비하는 것도 중요하지만, 준비가 부족하더라도 자신감 있고 당당하게 대답하는 것이 합격에 있어서도, 차후의 면접 준비를 위해서도 가장 중요하다고 생각합니다.

 

 

 

 

Q. 가장 기억에 남는 일이 있으신가요?

A. 저는 소비자 위해예방 관련 모니터링 활동을 했던 것이 가장 기억에 남습니다. 
뉴스와 SNS를 조사하면서 ‘오? 요즘 (특정품목)에서 사고가 많네?’를 느끼고, 이렇게 캐치한 위해요소와 트렌드를 바탕으로 CISS를 분석해가는 과정 속에서 유의미한 데이터를 발견했을 때 그 희열과 짜릿함은 정말.. 잊지 못할 것 같습니다.

 

 

 

 

Q. 한국소비자원 인턴을 지원하시는 분께 한마디

 

A. 인턴을 위한 한국소비자원의 열정적인 지원과, 직원분들의 따뜻하고도 진심 어린 조언 속에서 정말 많이 성장할 수 있었고, 이번 인턴 활동이 굉장히 뜻깊은 경험으로 자리잡았습니다. 한국소비자원 인턴쉽은 소비자가 중심이 되는 시장을 만드는데 관심이 있고, 책임감과 성실함이 있는 분이라면, 그 누구든지 진심으로 즐기며 임할 수 있는 활동이라고 생각합니다. 한국소비자원의 인턴에 도전하시는 모든 분들을 응원합니다!🍀🥰

 

 

 

 

정말 밝고 정성스럽게 인터뷰 응해주신 한국소비자원 인턴 오정욱님께 너무 감사드립니다 :)
한국소비자원 인턴은 소비자에 관한 관심과 자신감을 위하신 분들이면 잘 하실 수 있을 것 같네요!

 

이번 인터뷰가 여러분의 앞으로 인턴 도전기에 도움이 되었길 바라며, 마치도록 하겠습니다!

다음 포스팅에도 더 도움되는 취준 정보를 들고 와볼게요!

 

더 많은 정보는? 링커리어!

링커리어 콘텐츠 에디터 20기 심오연이였습니다!