[맥도날드] 내 손에 햄버거가 쥐어지기까지! 맥도날드 인턴 합격자 인터뷰

안녕하세요! 링커리어 콘텐츠에디터 21기 김은비입니다☺️

 

여러분들은 어떤 햄버거 브랜드를 가장 선호하시나요?

저는 학교 근처에 맥도날드가 있어서 맥도날드를 즐겨 먹곤 하는데요.

 

오늘은 '햄버거'하면 떠오르는 기업 '맥도날드'의 인턴 합격자 인터뷰를 가져왔습니다!

그럼 같이 보러 가보실까요?👀

 

 

 

Q1. 안녕하세요. 인터뷰이분의 자기소개 부탁드립니다!

 

A1. 

안녕하세요. 

2024년 9월부터 2025년 2월까지 한국맥도날드 CR팀(Coporate Relations)에서 산학연계인턴으로 근무하고, 

현재 한양대학교 중어중문학과/미디어커뮤니케이션학과에 재학 중인 조자경입니다.

 

Q2. 지원계기가 무엇인가요?

 

A2.

평소 F&B 업계에 대한 관심과 홍보/마케팅 분야에 대한 흥미를 바탕으로, 전 세계 QSR브랜드를 선도하는 리딩 기업에서 체계적인 홍보 시스템을 배우고 경험해보고 싶어 한국맥도날드 홍보팀에 지원하게 됐습니다.

 

맥도날드는 오랜 역사와 탄탄한 브랜드 인지도를 바탕으로 소비자의 일상과 밀접하게 연결된 브랜드이기에 단순한 제품 홍보를 넘어, 하나의 캠페인이 기획부터 실행, 그리고 미디어/소비자에게 전달되기까지의 전 과정을 현장에서 직접 지켜볼 수 있다는 점이 매우 인상적이었습니다. 특히, 소비자와의 접점이 넓은 브랜드인 만큼 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 방식, 미디어 전략, 그리고 실무적인 홍보 프로세스를 배우기에 최적의 환경이라고 생각했습니다.

 

또한, 기자 직군을 희망하는 만큼 언론과의 협업, 미디어 관리, 보도자료 작성 등의 업무를 수행하는 홍보팀에서 실무 경험을 쌓는 것이 매우 의미있을 것이라 판단했습니다. 단순히 이론적인 학습에 그치는 것이 아니라, 브랜드의 메시지를 효과적으로 전달하는 방식과 실질적인 보도자료 작성 및 미디어 대응 과정 등을 경험하며 직무 역량을 키울 수 있는 기회라는 점에 큰 기대를 갖고 지원하게 됐습니다.

 

 

 

 

Q3. 인턴으로 지원하신 맥도날드는 어떤 기업인가요?

 

A3.

전세계 100여 개국 3만 8천여 개의 매장에서 매일 6,900만명의 고객들이 찾는 맥도날드는 전세계인들이 사랑하는 퀵 서비스 레스토랑(QSR, Quick Service Restaurant)이자 세계 1위의 푸드서비스 기업입니다. 

 

제가 6개월 동안 근무했던 한국맥도날드는 1988년에 설립되어 좋은 품질의 제품을 합리적인 가격과 최상의 서비스를 통해 제공해 오고 있으며, 단순한 ‘햄버거 회사’가 아닌 햄버거를 서빙하는 ‘사람들을 위한 회사’로 사람 중심의 경영을 실천해 오고 있습니다. 

 

특히 글로벌과 동일한 과정으로 레스토랑의 운영부터 QSC&V(Quality, Service, Cleanliness and Value) 서비스 정신, 리더십, 경영기획에 이르기까지 단계별로 다양하고 높은 수준의 교육을 제공함으로써 직원 개개인의 성장을 위해 많은 노력을 기울이고 있는 기업입니다.

 

 

 

 

Q4. 지원하신 직무와 업무가 궁금합니다!

 

A4.

제가 지원한 직무는 한국맥도날드 CR팀 PR부서입니다. 

한국맥도날드 CR팀은 PR(Public Relations)과 PA(Public Affair) 두 부서로 나뉩니다. 

 

제가 속한 PR부서의 경우, 미디어와 관계를 맺으며 지면/온라인 기사, 온드 채널(인스타그램, 유튜브), 외부 홍보 채널 등 온라인상에서 이뤄지는 홍보 행위 일체를 담당하는 부서입니다. 

또한, 온/오프라인 홍보 캠페인 기획 및 실행, 미디어 커뮤니케이션, 이슈 매니지먼트 등 다양한 범위의 일을 담당하고 있습니다.

 

인턴의 주요 업무는 총 5가지로 나눌 수 있습니다.

 

1. 데일리 뉴스 모니터링

홍보 에이전시와 함께 자사/경쟁사/업계/주요 5대 신문 메인 뉴스를 분석해 업계 동향 및 트렌드 파악하고, 수시로 부정기사를 모니터링합니다.

 

2. 기획 앵글 제안 및 보도자료 워싱

한국맥도날드 홍보 요소 관련 기획 앵글 및 캘린더 이벤트 참고 앵글을 제안하고, 홍보 에이전시에서 작성한 보도자료 초안을 바탕으로 헤드라인부터 기사 본문, 캡션까지 세세하게 체크한 후 수정하는 업무입니다.

 

 

 

 

3. 각종 디지털 캠페인/미디어 이벤트 기획

디지털 캠페인 홍보를 위한 SNS 채널 분석(채널의 타깃, Engagement(댓글/좋아요/조회수/구독), 선정 이유 등)을 진행하고, 기획기사의 테마를 제안하는 업무입니다.

 

4. 외부 촬영/인터뷰 관련 업무

사전에 인터뷰 요청 기관/채널 등을 리서치하고, 매장 촬영 및 임직원 인터뷰 시 Follow Up합니다.

 

5. 소비자/미디어 트렌드 리서치

현재 유행하는 소비 패턴을 파악한 후 맥도날드에 적용할 수 있는 항목을 리스트업하고, 네이버/카카오뉴스를 중심으로 변화하는 미디어 트렌드를 분석합니다.

 

 

 

 

Q5. 지원 당시 스펙이 궁금합니다!

 

A5.

개인적으로 스펙이라고 할 만한 정량 평가 요소는 부족했지만, 여러 대내외활동 경험을 좋게 봐주셨다고 생각합니다.

 

[자격증]

· HSK 5급 245점

· TOEIC 825점

 

[교내/대외활동]

· 중국 상하이 교환학생

· 학보사 ‘한양대동문회보’ 학생기자 근무

· 한양대 중어중문학과 정학생회장

· 대한민국 대학생 광고대회(KOSAC) 서울 지역대회 입선

· SK Careers Editor 16기 취재기자

· 대학생 고령관광 아이디어 공모전 대상(고령군수상)

 

 

 

 

Q6. 인턴 채용 과정이 궁금합니다.

 

A6. 

1차: 서류 지원 ->  2차: 대면 면접 -> 최종: 결과 발표

 

제 경우는 산학연계인턴이었기에 참고만 해주시면 감사하겠습니다.

전공, 자격증, 대외활동 등에 대한 명시적 우대사항은 없으며, 1차 서류 지원 후 서류 지원 마감일에 면접 관련 안내를 받았습니다. 

2차 대면 면접은 1차 합격 후 일주일 안에 진행되고, 면접 결과는 당일 문자 연락과 학교 전산 시스템으로 확인할 수 있습니다.

 

Q7. 인터뷰이분만의 서류/면접 꿀팁이 있다면?

 

A7.

[서류전형 꿀팁]

서류의 경우, 눈에 띄는 소제목 작성을 추천드립니다. 인사담당자분께서는 많은 양의 지원서를 검토하시기에 각 항목마다 그 항목 전체를 아우를 수 있는 특별한 소제목이 필요하다고 생각합니다. 

또한, 직무 관련 경험에서 본인의 역할을 상세하게 기술하며 자신의 어떤 역량이 이 팀에 맞는지를 설명하고 어필해야 합니다. 

CR팀의 경우에는 미디어와 밀접한 관계를 맺다보니 학보사 등 글쓰기 경력을 굉장히 중요하게 보십니다. 관련 경험이 있으시다면 서류/면접에 잘 녹여내시는 것을 추천드립니다.

 

[면접전형 꿀팁]

면접의 경우, 가장 중요한 점은 태도입니다. 면접관님의 말에 경청하고, 자신감과 확신을 가지고 공손히 대답하는 태도가 중요하다고 생각합니다. 

또한, 서류에 작성한 희망 직무 관련 경험에서 어떤 역할을 수행하고 어떤 성과를 쌓았는지, 어떤 갈등 상황이 있었고 어떻게 해결해나갔는지 등을 자신감있고 논리적으로 어필한 점이 긍정적 요인으로 작용했다고 생각합니다.

 

 

 

 

Q8. 해당 기업의 복지나 사내 분위기는 어떤가요?

 

A8.

기업복지에 있어선 인턴에게도 정직원에 준할 만큼의 복지를 제공하는 점이 특징입니다. (맥도날드 최고.)

 

1. 맥도날드 앱 내 타 할인과 중복으로 사용할 수 있는 쿠폰(Be Our Family 쿠폰) 제공

2. 재택근무제(일주일에 최대 2번, 한 달에 최대 8번 가능)

3. 시차출근제(팀 라인매니저와 협의 후 8시-10시 사이 자율적으로 출근)

4. 자율좌석제

 

사내 분위기는 한 마디로 따뜻하고 가족같은 분위기입니다. 

‘님’ 호칭 문화가 있어 상호 존중하는 분위기가 잘 형성돼 있고, 인턴이 많은 활동을 경험해 볼 수 있도록 다양한 분야의 업무에 함께할 수 있는 자리를 마련해주십니다. 설사 실수해도 잘 이끌어주시며 다음에 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 응원해주는 포용적인 분위기입니다.

 

 

 

 

Q9. 마지막으로 맥도날드 인턴 예비 지원자분들께 한 마디 부탁드립니다!

 

A9.

맥도날드는 인턴에게도 열린 기회를 제공하는 곳입니다. 

특히 맥도날드 CR팀의 경우, PR부서가 수행해야 하는 업무 범위가 굉장히 넓기 때문에 정말 다양한 업무를 경험할 수 있었습니다.

흔히 기업의 홍보팀이라고 하면 막연히 캠페인을 기획하고 이를 외부에 알리는 역할만을 생각해왔었는데, 리스크 발생시 이슈 매니지먼트가 얼마나 중요한 일인지, 또 어떤 프로세스로 그 리스크를 최소화시키는지, 프로들의 현장 세계를 두 눈으로 확인할 수 있었습니다. 

저는 이번 인턴십을 통해 CR팀이 현장에서 어떤 업무를 수행하는지, 홍보 전문가로서 갖춰야 할 역량은 무엇인지를 체득할 수 있었는데요. 

인턴십을 통해 얻어갈 수 있는 한국맥도날드 홍보 현장의 생생함을 여러분도 꼭 함께 즐기실 수 있길 바랍니다!

 

 

 

 

여기까지 맥도날드 인턴 합격자 인터뷰였습니다!

인터뷰에 응해주신 한양대학교 중어중문학과 조자경 인터뷰이님께 다시 한 번 감사의 말씀을 전합니다❤️

 

더 많은 인턴 채용 공고와 합격 인터뷰가 궁금하시다면 링커리어에서 확인하실 수 있습니다✨

 

이상으로 링커리어 콘텐츠에디터 21기 김은비였습니다!

 

 

 

👉링커리어 바로가기

👉링커리어에서 인턴 채용 공고 확인하기

👉링커리어 자소서 만능 검색기에서 인턴 합격 자소서 확인하기