[2021년 상반기] 한국장애인고용공단 "단기인턴은 이 역량 많이 봄!" 인턴 활동 후기

지원 시기 : 2021년 상반기

지원 회사 : 한국장애인고용공단

지원 부서 : 기업지원부

스펙 : 컴퓨터활용능력 1급, 토익 800점대, 전산회계1급, KBS하국어능력시험 등

[인턴 활동]

저는 1개월 남짓한 단기 인턴이었습니다. 그래서 그런지 우편접수 및 방문접수만 가능했었습니다. 그래서 저는 부랴부랴 우편접수를 했던 기억이 나네요!

1) 서류 : 서류 전형에서는 자기소개서와 경험사항, 자격사항, 경력사항 등을 작성했었습니다. 자기소개서 내용은 정말 무난한 인성 질문이 주를 이루었구요. 기억에 남는 문항은 민원 응대 경험 / 사례 등을 묻는 문항이 있었습니다. 저는 당시 컴활 1급, 워드프로세서, 전산회계 1급 등의 자격증을 보유하고 있었어서 해당 부분을 적었었고 이전에 인턴을 2회 가량 하며 민원 응대를 했던 경험이 있어 해당 부분을 피력하였습니다.

2) 면접 : 다대다 면접이었습니다. 저는 당시 결시하신 분이 계셨는지 지원자 2명에 면접관 5명 정도로 면접을 보았습니다. 당시 받았던 질문으로는 ( 1. 장애인 의무고용제도를 알고 있는지, 2021년 의무고용률 / 2. 민원응대경험 / 3, ~~한 상황에서 민원인을 어떻게 응대할 것인지 / 4. 지원동기 및 자기소개 / 5. 마지막으로 하고 싶은 말 등이었습니다.

나중에 알았는데 1-2월, 7-8월에 채용하는 단기간 인턴은 보통 장애인 고용계획 및 실시상황 보고를 위해 채용하는 것이기 때문에, 거의 전화 돌리기가 필수적이라서 민원 응대 경험이나 역량을 많이 보더라구요,. 해당 부분 유의하셔서 서류 작성하시고 면접 준비하시면 좋은 결과 있으실 것 걑습니다.

[사내 분위기]

장애인고용공단은 기업지원부와 취업지원부로 나뉘어져 있었는데, 이 두 부서의 분위기가 매우 상이한 편이었습니다. 아무래도 기업지원부는 기업들을 대상으로 하다보니 딱딱한 분위기였고, 취업지원부는 개인과 개인이 만나서 상담을 하는 등의 업무가 많아 좀 더 편한 분위기 였던 것 같습니다. 이 두 부서 사이에 상담실 같은 곳이 존재해서 교류가 생각보다 적어보였습니다. 딱히 뭐 장애인 분들을 대상으로 하는 기관이라고 해서 더 따듯하지는 않았던 것 같습니다.

아 그리고 다른 곳과는 조금 다른 특이했던 점이 단시간 근로자, 계약직, 무기계약직, 장애인 근로자 등등이 매우 많았다는 것입니다. 저도 인턴임에도 불구하고 10-17시 근무였고, 고졸 사원 분들 중에서 하루에 6시간씩? 근무하는 유형이 되게 많았습니다. 

[복지]

우선 인턴들에게는 복지가 따로 없습니다. 하핳... 직원 분들로부터도 딱히 어ᄄᅠᆫ 복지 혜택이 있는지를 듣지 못해서 크게 아는 바가 없습니다. 제가 인턴 근무를 했던 곳이 지역 본부임에도 불구하고 사내 식당이 존재하지 않았습니다. 그리고 달마다 한번씩 생일파티를 해주더군요. 하핳 이게 인턴들이 느낄 수 있는 복지였습니다.

[느낀점]

독서실 인턴을 생각하신다면 정말 비추입니다. 첫 출근과 동시에 반나절 정도 업무 안내 받고, 그때 이후로 계속 전화 돌리기를 반복할 정도로 바빴고, 공부할 시간이 주어지지 않습니다. 그리고 면접 기회가 생겨서 휴가를 내기에도 참 애매한 단기 인턴이다 보니, 어느정도 필합률이 높으신 분들께도 비추하는 편입니다. 하지만 나는 단기간에 일을 빡세게 해서 추후에 면접이나 자기소개서 작성 시에 민원 응대를 이렇게 했었다~ 라는 소재거리가 필요하신 분들께는 추천드리는 편입니다.

[합격 팁]

서류 전형 준비 시에는 민원 응대 경험을 잘 녹여내는 것이 중요한 것같습니다. 이전에 인턴이나 계약직을 하신 경험이 잇으시다면 꼭 적으시길 바랍니다. 이외에도 국가근로, 실습, 사회봉사, 대외활동 등등의 경험 등에서 자신의 민원 응대 역량, 의사소통 스킬을 뽐낼 수 있다면 기재하시는 것을 추천드립니다. 면접 전형 시에는 장애인 의무고용제도와 의무고용률 등에 대해서 꼭 공부해가시기를 추천드리고, 부담금 및 장려금 등에 대해서도 알고가시면 좋을 것 같습니다. 면접이 자기소개서를 기반으로 해서 이루어지는 만큼 자기소개서에 적었던 경험 등을 잘 정리해가시기를 바랍니다.

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