[2021년 하반기] 국민건강보험공단 "독려전화만 3만건이었던" 인턴 활동 후기

지원 시기 : 2021년 하반기

지원 회사 : 국민건강보험공단

지원 부서 : 보험급여

스펙 : 한국사1, 컴활1, 토익905

[인턴 활동]

보험 급여 팀에 소속되었습니다. 처음 보험 급여1팀에 배정받아 본인부담 환급금을 드리기 위해 사내 사이트에서 정보를 입력하는 것과, 매일 400건정도의 팩스를 분류하는 업무를 했습니다. 2주후 3팀에 소속되어 국가암검진과 일반검진 미수검자를 대상으로 독려전화 업무를 맡았고, 종종 대리님과 주임님을 대신하여 팩스로 들어오는 사업장 건강검진 대상자 추가(변경)신청서를 접수하였습니다. 또한 보험급여 4팀 업무의 보조로 만성질환자 대상으로 상담서비스를 진행하였습니다.

업무강도는 인턴활동중에 가장 많은 업무량을 가지고 있었습니다. 먼저 본인부담 환급금 같은 경우 하루 300건씩 입력해도 접수해야할 건이 쌓여있을 정도였습니다. 또한 3팀에서 주업무였던 건강검진 대상자 독려전화도 30000만건 정도 여서 인턴기간동안 달성하는 것은 무리라고 생각했습니다. 그래서 평균적으로 60~70건씩 독려전화를 하고 다른 업무가 없을 경우에 100건을 할때도 있었습니다. 저 뿐만아니라 다른 인턴동기들도 업무량이 많아 다같이 고생했던 것 같습니다.

[사내 분위기]

사내 분위기는 굉장히 좋았습니다. 몇 몇 일을 안하시는 빌런이 계시긴 했지만 인턴이라고 굉장히 잘챙겨주시고 밥도 자주 사주셨습니다. 건보업무가 특히 다른 부서와 더욱 협엽하여 일을 진행해서 그런지 좋은 분위기 였습니다!

[복지]

매식비가 나옵니다.

[느낀점]

인턴을 준비하면서 막연하게 건보에 가고싶다!고 생각했었는데 합격하여 건보분위기와 업무를 체험해 볼수있었다는 것에 성취감을 느꼈습니다. 하지만 업무강도가 세기로 소문난 지사에서 근무해서 그런지 단순한 업무지만 업무량이 너무 많아서 반복적인 일이 대부분이었습니다. 이부분이 많이 아쉽지만 인턴경험이 동기부여로 작용하는 것은 확실합니다.

[합격 팁]

서류는 일단 자소서를 잘써야 하는데 사실 자소서를 잘쓴다의 기준은 너무 주관적이라고 생각합니다. 최대한 자신이 했던 행동과 느낀점을 잘 풀어쓰는 것이 팁이라면 팁이겠지만, 정규직 서류에 떨어진걸 보면 아직 그 느낌을 제대로 파악하지 못한것도 같습니다. 면접은 밝은 미소와 자신감있는 대답이 중요하다고 생각했습니다.

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