2019 하반기 삼성웰스토리 합격 자소서 "인플루언서 식품 사건과 문제점"

합격자소서 내용 ↓

최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한 가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다 (1000)

[인플루언서 식품 사건과 문제점]

최근 인플루언서들의 활동 범위가 넓어지면서 SNS를 통한 이들의 영향력이 커지고 있습니다. 이를 이용한 광고시장도 커지고 있는 현황에서 일부는 자신의 영향력을 활용해서 직접 브랜드를 만들어 제품을 판매하는 경우도 있습니다. 그중 식품을 활용한 판매 활동도 늘어나고 있지만, 판매량이 많아지면서 문제 또한 다수로 발생하고 있습니다.

대표적인 사건으로 호박즙 사건과 다이어트 식품의 과대광고가 있습니다. 호박즙 사건은 출시된 제품에 곰팡이가 발생했는데 이에 제대로 대응하지 못해 문제가 발생하였습니다. 다이어트 식품의 과대광고는 해당 제품 섭취가 체중 감량의 주된 원인이며, 제품을 섭취하기만 하면 체중을 감량할 수 있는 것처럼 혼동을 일으키는 광고를 한 것이 문제였습니다.

이 두 사건을 통해서 알 수 있는 것은 식품 판매 활동에 있어서 사전의 문제 방지, 출하 전 검수와 컴플레인 발생시 대응 능력이 중요하다는 것입니다. 식품은 소비자의 몸에 섭취되는 것으로, 더욱 신중하고 섬세한 작업이 요구됩니다. 이러한 작업에도 불구하고 모든 고객의 만족을 충족시키기란 어려운 일입니다. 요구되는 사항이 다르기 때문에 컴플레인이 발생할 수 있지만 이에 대한 유연한 대응 능력으로 판매자와 소비자의 신뢰를 쌓아가야 합니다.

자료출처: 스펙업

https://cafe.naver.com/specup/6094243