☑️지원한 회사에 대한 정보를 작성해주세요!
▶ 지원시기 : 2022 상반기
▶ 지원회사 : 코레일
▶ 지원부서 : 사무영업
▶ 스펙 : 한국사 2급, 사회조사분석사 2급, 컴활 1급, 사회복지사 2급, 공공기관 인턴 4개월, 봉사단 활동 4개
▶ 면접일자 & 시간 : 5/16
▶ 면접 유형 : 다대일
☑️기억나는 면접질문 & 답변
1. 상황면접
- 옆자리 박스가 자꾸 움직여 컴플레인이 들어옴>알고보니 안에 동물이 있음
예매한 고객에게 전화하니 도착역에 동물을 데리러 갈 사람이 있다고 함
동물만 태우는 것에 대한 규정은 없는 상황 어떻게 해결할 것?
+ 제가 답변한 것에 대한 꼬리질문으로 문제점/한계점 질문하셨습니다.
2. 1분 자기소개
3. 경험면접
1) 원칙을 지킨 경험
2) 자기계발
3) 갈등 해결한 경험
+ 각각 꼬리질문
☑️자유로운 면접후기 (자세할수록 좋습니다 🙂)
저는 운 좋게 대기 없이 바로 면접-인성검사 보는 순서의 조에 배정 받았습니다.
하지만 대기가 가장 없는 조였음에도 불구하고 12시까지 입실이었는데 4시반쯤 퇴실했습니다.
각 지역별로 5명씩 조를 묶어주셨는데 아마도 성적순으로 세로 배치, 그 후 가로로 조를 묶은 것 같았습니다.
조별로 이동해 면접장 앞에 대기 후 순서대로 7분간 상황면접에 대한 답변을 준비하고
7분이 끝나면 종이를 거둬간 뒤 들어갈 때 다시 주셨습니다.
코레일 면접 분위기가 경직된 편이라고 해서 걱정했는데 저는 오히려 신나게 답변하고 온 것 같습니다.
전체 진행해주시는 분 1, 계속 웃으시는 분 1, 꼬리질문 강하게 하시는 분 1, 상황면접 담당하시는 분 1
이렇게 4분으로 구성되어있었고 저는 다행히 꼬리질문 강하게 하시는 분에게 꼬리질문이 나올 수 없게 답변을해서
첫 질문만 받고 넘어갔었습니다.
자기소개서나 기업 관련 질문은 아무래도 시간이 없다보니 거의 받는 분이 없으신거 같고 경험 면접에 대한
준비만 잘 하시고 긴장안하시면 다들 수월하게 면접 보실 수 있을 것 같아요!
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작성자 링커리어
신고글 [코레일] 22 상반기 면접 후기 "당황스러운 컴플레인 질문함"
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