얼마 전에 현대홈쇼핑
고객 모니터 모집 공고를 보고
지원을 했다.
방송통신심의위원회의
모니터와는 다른 좀 더 액티브하고,
실질적인 제안이 받아들여지는 업무라는 점이
매력적으로 느껴졌기 때문이다.
기존에 방송 모니터링하는 것 외에
꾸준히 다양한 제품군 리뷰도 해왔던 경험도
도움이 될 것 같았다.
자기소개서, 모니터링 외에
ppt로 제안서까지 만들어 내야 했지만
오랜만에 경험하는
이 모든 과정이 나름 재미도 있었다.
다행히 1차 서류는 합격이었고,
오늘 면접이 있었다.
아침 일찍 일어나서
오랜만에 단장하고,
천호동으로 향했다.
사실 면접에서 어떤 내용을 물어볼지
감이 안 와서 기존에 고객 모니터로
활동하셨던 분들의 글을
블로그로 검색해 보았다.
그리고 초면임에도 불구하고
몇 가지 사항들을 여쭤봤다.
귀찮으셨을 수도 있는데 모니터 업무와
오래전 면접의 기억을 떠올리며
답변을 해주셔서 정말 감사했다.
그리고 혹시나 내년에 고객 모니터를
지원하시는 분들 중에
어떤 걸 준비해야 할지 나처럼
막막해 하실 분들이 또 있을 듯해서
이 글을 남겨 본다.
면접은 총 3그룹으로 나뉘어 진행이 됐다.
아침 9시 반부터 첫 번째 그룹의 면접이
진행됐다고 하는데 10시에도
앞 팀 면접이 끝나지 않았다.
예상시간은 30분이라고 했는데
대기실에서 대기하다 보니
앞 팀의 면접에서 하하 호호
웃음소리도 나고, 분위기가
나쁘지 않은 느낌이었다.
다음 면접 그룹이 들어가고 나서
모니터 담당하시는 실무자 분이
모니터가 되면 어떤 업무를 하는지
대략적인 것들에 대해 이야기를 해주셨다.
타사에 비해 현대홈쇼핑은 고객 모니터가
하는 일이 좀 많은 듯했으나
그에 따른 보상도 확실한 편인 듯하다.
우리 그룹 면접을 기다리면서
면접을 보러 오신 분들과
얘기를 좀 나눴는데
역시나 경력이 화려하신 분들이
정말 많았다.
금융사 웹 홍보, 보험사 모니터,
타사 홈쇼핑 모니터, 기자단,
인플루언서 등.
매번 면접을 보러 갈 때마다
느끼는 것이지만
능력이 뛰어난 경단녀 분들도 참 많고,
정말 열심히 사시는 분들도 많다.
전에는 그런 분들과 면접을 보고 나면
위축도 되고, 떨어지겠구나 하는 생각에
씁쓸했는데 요즘은 그런 분들을 보면서
자극도 받고, 뭔가 나도 더 열심히
살아봐야지 하는 생각이 든다.
면접관님은 5분이 계셨고,
각 그룹당 4명씩 면접을 진행했다.
질문은
1. 경력을 포함한 자기소개,
2. 근래에 본 홈쇼핑 방송 중 인상 깊었던 방송,
3. 기존 활동했던 분야에서
본인이 제안해서 개선됐던 점들,
4. 마지막으로 현대홈쇼핑에 바라는 점, 하고 싶은 말.
이었던 것으로 기억한다.
함께 면접 보시는 분들이 워낙 쟁쟁하시고
이것저것 경력도 많으신 분들이라
답변이 굉장히 구체적이고,
말씀도 다들 참 잘하셨다.
경력은 무시할 수 없다고,
타사 방송과 현대홈쇼핑의 방송을
다각도로 분석해서 말씀하시는 분도 있었고,
특정 제품 모니터링을 하면서 고객들이
그 제품에서는 어떤 점에 중점을 두고 보는지
어떤 점이 보완되면 좋을지 콕콕 집어서
말씀하시는 분도 계셨다.
다른 분들의 이야기를 듣다 보니
각 분야에 대한 연륜이 느껴지더라.
앞 팀들의 면접 시간이 예상 시간을
훌쩍 넘겨서 끝났던 이유가
바로 이래서였구나 싶었다.
면접을 보러 가면서
크게 기대하지 않고 가서인지
나오면서도 아쉽거나 씁쓸함은
느껴지지 않았다.
오히려 함께 면접을 본 열정적인 분들의
좋은 기운을 받은 것만으로도
나름 가치 있는 시간이었기에
좋은 경험이었다고 생각한다.
여기에 덤으로 교통비까지 받았다.
그래서일까 아침 일찍 서둘러
천호동까지 다녀왔는데
전혀 피곤하지가 않다. ㅎㅎ
면접관들은 결과 발표가
오늘, 내일이라고 하셨는데
실제 업무 담당하시는 분은
다음 주라고 하셨다.
결과가 어떻든 간에
열심히 사는 사람들을 보면서
심기일전하는 나름 의미 있는
하루였다.
지하철에서 내려 집으로 향하는 길에
한낮의 햇살이 따스하게 느껴졌다.
멀리서 살며시 봄이 오고 있는 듯하다.
어느 해보다 겨우내 겨울잠 자는 곰처럼
참 잘 쉬었는데...
이젠 나도 슬슬 기지개를 켜고
나의 봄을 맞을 준비를 해야겠다.
인터뷰 - 행복주워담기 님
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