알바 초보들에게 알려주는 카페알바 꿀팁🍯

안녕! 이제 막 대학 입학하는 새내기들을 위해 카페알바 팁을 알려주기 위해 글을 써보려고 해 ㅎㅎ

나는 올해로 카페알바만 2년차고 지금은 투썸플레이스에서 일하고 있어!

면접 볼 때와 일할 때, 이렇게 두 가지 상황을 나눠서 꿀팁🍯을 전수해줄게 :)

1. 서류 넣을 때

다들 알바몬이나 알바 천국 이용해서 공고를 많이 넣을텐데 채용 공고 맨 마지막에 보면 최근 1년동안 얼마나 공고를 올렸는지 정보를 알 수 있어!

저기 노란색으로 밑줄 친 부분이 최근 1년간 공고를 얼마나 올렸는지 알 수 있는데 만약에 횟수가 너무 많다면…

너무 일이 많거나 힘들어서 다른 사람들도 빠르게 그만둔 곳이라는 걸 알 수 있겠지..? 😫

이 부분이 제일 중요해! 무턱대고 아무거나 넣지마!! ㅠㅠㅠ

그리고 공고올린 횟수도 괜찮고 나는 여기 일하고 싶다! 할 때 문자 또는 앱을 통해서 서류 지원을 하잖아

그 글을 적을 때도 최대한 예의를 갖춰서 작성을 해야해! 이거 모르는 친구들이 꽤 있더라고 ㅜㅜ

이름, 나이, 성별, 거주지, 지원하는 파트, 간단한 자기소개

이 정도의 정보가 들어가야 하고 문자는 최대한 공손하게!

아무리 알바고 일하기 전이라고 해도 사람이 하는 일이다 보니 예의를 갖춰서 보내면 서로서로 기분이 좋겠지? ㅎㅎ

2. 면접 볼 때

복장은 최대한 단정하게!! 다들 알지?

그리고 이력서 들고가면 좋아! 요즘은 다들 이력서 들고 오라고 하는데

혹시나 그런 말이 없는 곳도 있을 수 있으니까 ! 사장님께서 그런 말 안하셔도 들고 가면 좋을거야~!

3. 본격적으로 알바 시작!

솔직히 처음 알바하면 뭘 해야할지도 모르겠고..

레시피도 모르고.. 카드 어떻게 꼽고 결제해야하는지.. 환불은 또 어떻게 하고..

손님이 뭐 물어보면 잘 모르겠고... 너무 어렵지 ㅠㅠ

근데 처음 일할 때는 딱 기본만 하면 돼! (솔직히 같이 일하는 분들도 처음 오신 분한테 기대 하나도 안할거야 ㅎㅎ..)

1. 교육기간에는 항시 메모하기!

일을 처음하고 정신이 없으니까 집에 가면 다 까먹을거야ㅠㅠ

그러니까 작은 노트랑 펜 가지고 가서 교육 받은거 쫌쫌따리 쓰고 집에 가서 계속 보다보면 익숙해질거야!

2. 모르면 물어봐라!

교육하는 입장에서 가장 난감할 때가 교육생분들이 분명 모르시는데 아무렇게 일처리를 하실 때야.. ㅠㅠ

몰라서 물어본다고 아무도 뭐라고 하는 사람 없으니까 모르면 무조건!!!!!! 물어보기!!!!!!

3. 빠르게 한다고 빨리 나가는거 아니다!

바쁘면 나도 모르게 허겁지겁 급하게 일할 때가 많은데 그렇게 하다보면 오히려 실수 많이하더라..? (나의경험담..🤣)

바쁘면 막 이것저것 잡지 말고! 일단 뭘 먼저 해야하는지 생각하고 차분차분하게 일 하는게 오히려 도움이 될거야!

그리고 주변 정리 바로바로 하고 (바쁠 때는 어쩔 수 없지만…)

내가 맡은 파트는 꼭 마무리 다 하고!!

4. 알바 쿠션어 익히기!

만약에 손님 카드에 한도 초과가 떴다!

이러면 “ 손님 카드 한도초과가 떴는데 다른 카드 있을까요? “ 이게 아니라!!

“ 손님 다른 카드 있으실까요? “

이렇게 말해도 손님들은 다 알아 들으실거야ㅎㅎ

이런 식의 쿠션어를 미리 익혀두면 좋을거야!

이거는 유튜브에 영상 많더라고! 개인적으로 사내뷰공업 추천할게 ㅎㅎ 보면서 너무 공감될 때가 많더라고 ㅎㅎ

5. 동시에 할 수 있는 일 or 먼저 해야하는 일이 뭔지 생각해라!

이거는 이제 일이 조금 익숙해졌다면! 익혀야 할 팁이야!

일단 만약에 아메2 스무디1 이렇게 주문이 들어왔다고 해보자!

그러면 아메 먼저 돌리고 스무디 돌리고 or 스무디 다 만들고 아메 만들고

하면 시간이 많을 때는 괜찮겠지만 시간이 없을 때는 사알짝 시간이 아깝겠지..?

그럼 일단 스무디 먼저 돌리고! 스무디 돌리는 동안에 샷을 빠르게 내리는거야!

이거 은근 이렇게 안하시는 분들도 많더라고… 이 글을 읽는 친구들은 이렇게 하길 바라!

그리고 또 만약에 음료주문 1팀, 케이크 포장주문 1팀 이렇게 주문이 들어왔다고 해보자!

그럼 음료 먼저 하고 케이크 나중에 나가지 말고, 음료 하면서 케이크 포장을 나가는게 좋을거야!

케이크 포장하는거는 그렇게 오래 걸리는게 아니니까!

꼭 일을 순서대로 할 필요는 없어!

유도리 있게 일하는게 제일 중요해!

6. 시간나면 놀지 말고 재고 확인해라!

이거 진짜… 중요해…

갑자기 사람들이 들이 닥칠 때를 대비해서 미리미리 다른 재료는 얼만큼 재고 남았는지 꼭 체크해줘 ㅠㅠ

음료 컵이나 빨대 재료 소분 중요해!! 기억해😎

여기까지 내가 알려줄 수 있는 팁들이야!

물론 더 많은 팁들도 있지만 알바 처음하는 친구들을 위한 팁들이니까 간단하게 적어봤어!

이 글을 읽는 친구들은 아마 나보다 더 잘하지 않을까 싶네 ㅎㅎ 

다들 즐거운 알바 생활하고 돈 많이 벌어 화이팅~!~!~