알바할때 사용하면 좋은 용어 및 쿠션어

4년간 서비스업 아르바이트 하면서 깨우친 꿀팁 공유합니다!! 

어쩌면 당연하게 알고 있는 걸지도 모르지만, 이제 막 알바에 입문한 사람들도 있을거기에...

1. 카드 잔액 부족일 때 

- 잔액 부족으로 뜨시는데요? (X) 

- 혹시 다른 카드 있으실까요? (O)

2. 전화 받을 때 

- 여보세요? (X) 

- 네, OOO입니다 

- 안녕하세요 OOO입니다 (O)

3. 손님 말 제대로 못 들었을 때 : 

- 네? (X)

: 이거 은근 이렇게 많이 하더라..ㅠㅠ

- 죄송한데 다시 한 번 말씀해주시겠어요? (O)

4. 손님이 무리한 요구를 할 때 : 

- 안돼요 (X) 

- 그건 좀 어려우세요 (O)

5. 손님이 물건을 잃어버려서 찾으러 왔을 때 

- 찾아봤는데 없었어요 (🔼) 

- 성함이랑 연락처 남겨주시면 다시 한번 찾아보고 연락드릴께요 ! (O)

이렇게 하면 사장님과 손님께 호감을 얻는 알바생이 될 수 있을거에요…!

많은 시행착오로 알게 된 꿀팁이니 꼭 활용해보길 ….