✅ STAR 기법이란?
행동 기반 인터뷰에서 사용되던 방식으로,
구체적인 사례를 바탕으로 지원자의 역량과 경험을 평가하는 방식
미국 MBA 에세이 준비 시 가장 기초적으로 알려주는 글쓰기 구조로,
효과적인 자소서 작성 및 면접 답변 구성에 유용한 전략
Situation(상황), Task(업무), Action(행동), Reasult(결과)의 이니셜을 딴 기법
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1️⃣ Situation(상황)
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사례가 발생한 배경이나 맥락을 설명
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어떤 문제나 도전에 직면했는지, 그 상황이 왜 중요했는지 명확하게 제시
<작성 예시>
대학생 때, 아르바이트로 카페에서 일하면서 상황에 맞는 프로모션 아이디어를 제안하게 되었습니다.
당시 카페의 매출은 계속해서 하락하는 추세였고, 이를 개선할 필요가 있었습니다.
2️⃣ Task(업무)
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그 상황에서 본인이 당면했던 과제나 이슈, 본인의 역할이 무엇이었는지 설명
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난이도, 중요성, 개인적인 책임, 기대치
<작성 예시>
저는 이 문제를 해결하기 위해 신규 메뉴 개발 및 프로모션 전략을 제안하는 역할을 맡게 되었습니다.
3️⃣ Action(행동)
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목표 달성(문제 해결)을 위해 본인이 어떤 행동을 취했는지 구체적으로 작성
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가능한 세부적으로 작성하여 실제로 어떻게 행동했는지 보여주어야 함
<작성 예시>
시장 조사와 고객 설문조사를 통해 인기있는 트렌드와 고객의 선호를 파악했습니다.
이러한 데이터를 바탕으로 새로운 메뉴 개발과 SNS 기반의 마케팅 전략을 제안하였습니다.
4️⃣ Reasult(결과)
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본인의 행동 결과로 어떤 변확 일어났는지 설명
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긍정적인 결과와 성취를 강조하되, 실제 수치나 데이터를 사용하면 더욱 좋음
<작성 예시>
제안한 전략이 실시된 후, 카페 매출은 20% 상승하였고, SNS 팔로워도 30% 증가하는 성과를 얻었습니다.
이 경험이 저에게 마케팅 분야에 대한 역량과 통찰력을 길러주는 계기가 되었습니다.
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✅ STAR 기법 유의할 점
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너무 일반적인 내용은 쓰지 말 것
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구체적인 사례와 실질적 결과를 반드시 포함
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본인이 직접 수행한 '행동'과 그에 따른 '결과'를 중심으로 작성
(특히 행동을 강조해서 구체적으로 작성. 상황과 업무는 배경 설명이므로 간략하게 작성)
출처: 스탭스
작성자 익명
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