사과문의 정석.jpg (feat.매일유업)

예전에도 대기업들이나 기업 총수들이

사과문 쓰는 걸 보면서 물론 쓸 일 없는게 제일 좋지만

보면서 좀 배우거든??

근데 매일유업도 최근에 우유 먹고 진료받은 고객이 있었는지 사과문이 올라왔는데

핑계 변명 이런거 하나도 없고

원인 / 사과 / 앞으로 어떻게 할 지

딱 알잘딱깔센으로 잘 쓴 것 같아....

이건 내가 예전에 메르스 사건 터졌을 때

호평받았던 삼성 이재용의 사과문 !

사과문도 잘 쓰면 긍정이미지를 가져갈 수 있잖아

위기관리할 때 공부도 되고 도움도 되는 것 같아