B2B와 B2C 모두 한 번쯤은 들어 봤을 법한 용어! 특징과 예시부터 마케팅 접근법까지 알려줄게 😊
B2B : Business to Business 기업과 기업간의 거래
✅ 주요 특징
합리적인 의사결정을 중시
다중의 의사 결정자(관리자, 팀장, CEO 등)가 관여
→ 합리적 의사결정과 솔루션 중심의 접근이 중요
✅ 예시
-소프트웨어 회사가 다른 회사에 CRM 시스템을 판매
-식품 제조회사가 한식 레스토랑을 대상으로 식자재를 판매
✅ 마케팅 접근법
📌 채널
EDM, 웹사이트, 컨퍼런스, Linkedin 등
*EDM(이메일 마케팅) : 이메일을 활용해 제품 또는 서비스를 홍보하는 마케팅 전략
*Linkedin : 미국의 비즈니스 중심의 소셜 네트워크 서비스로 세계 최대의 비즈니스와 고용 중심 소셜 미디어 플랫폼
📌콘텐츠
세부적인 정보 제공, ROI 분석, 문제해결 중심
*ROI : 투자수익률, (총수익-총비용)/총비용X100
📌목표
실질적인 비즈니스 문제를 해결하는 솔루션 제공
📌 예시 문구
당사의 ~ 업무로 효율성을 향상시키세요
B2C : Business to Consumer 기업과 소비자간의 거래
✅ 주요 특징
개인의 감정적/즉각적인 구매 결정이 중요
구매 과정이 단순하며 빠르게 이루어질 수 있음
✅ 예시
-스포츠 브랜드가 일반 소비자에게 운동화 등을 판매
-화장품 브랜드가 일반 소비자에게 립스틱을 판매
✅ 마케팅 접근법
📌 채널
인스타그램, 틱톡, 유튜브, 오프라인 매장 등
📌 콘텐츠
스토리텔링과 함께 시각적으로 매력적인 콘텐츠 제작
📌 목표
제품의 가치를 빠르게 전달하고 구매를 유도
📌 예시 문구
이 운동화로 새로운 여정을 시작하세요!
작성자 익명
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