인턴할 때 꼭 알고 가야할 것 정리

저번에 스타트업 용어 정리해서 공유했었는데

도움 받았다는 댓글도 많았고 추천이랑 스크랩도 많았어서

인턴할 때 미리 알아두면 좋을 용어들도 가져왔어 ㅎㅅㅎ

내가 할 줄 아는 것도 많이 없는데 말도 못 알아들으면 속상하더라고 ㅠㅠ

첫 인턴이면 엄청 떨릴텐데 다들 힘내 :)

1. ROAS

: 광고비용 대비 매출 - ROAS가 높을수록 광고가 효율적으로 운영되는 것

2. ASO

: 앱 스토어 최적화 - 앱 스토어에서 상위노출 되도록 하는 작업

3. SEO

: 검색엔진 최적화 - 구글 등 검색창에 상위노출 되도록 하는 작업

4. CTA

: 콜 투 액션 - 유저들의 행동을 유도하는 버튼 같은 요소들

5. VOC / CS

: 유저들로부터 인입되는 고객문의

6. 체리피커

: 블랙컨슈머 느낌으로 정상적이지 않고 어뷰징을 하거나 이벤트만 참여하는 유저

7. 포워딩

: 전달하는 것 - 주로 메일 전달 부탁할 때 포워딩 해달라고 함

8. A/B 테스트

: 어떠한 가설이나 새로운 서비스에 대한 가설을 검증하기 위해 사용자를 2개 그룹으로 나누어서 실험하는 것

9. CC

: 참조 - 참조 걸어야하는 상황이 있을 때 [CC.@누구] 이런식

10. 소프트 카피 / 하드 카피

: 디지털 문서는 소프트, 종이로 인쇄된 문서는 하드

+ 어트리뷰션 툴

: 이건 it 쪽만 알면 되는거라.. 앱 설치나 인앱 액션/이벤트 데이터를 추적하기 위한 프로그램

간단하게 이정도만 알고 가도 좋을 듯!