[CJ올리브영] 2023 하반기 상품기획(BM) 신입공채 서류합격

[스펙]

 

  학교: 고려대학교/ 미디어

  학점: 4.2

  어학: 오픽 IH

  자격증: 없음

  경험: 컨설팀펌 RA인턴 4개월, 스타트업 인턴 3개월, 마케팅 공모전 수상 1회, 마케팅 학획 1년, 봉사단 1년

 

 지원분야: 상품기획(BM)

 

 

 

[자소서 항목 별 작성 요령]

 

우선 문항 분석에 앞서 내가 모든 전형을 통과하며 직접 느낀 CJ올리브영 채용만의 특징에 대해 말해보고 싶다. 지금까지 삼성, SK, 현대차 등 다양한 그룹사의 채용을 모두 겪어봤지만, 이 모든 그룹사들 중에서 직무 역량을 가장 깊고 철저하게 평가하는 곳은 단연 CJ였다. 1차 면접은 물론이고 보통은 인성 면접에 해당하는 최종 면접에서조차 직무 역량과 비즈니스 아이디어에 대한 요구가 상당했다.

​

직무 역량에 대한 CJ의 관심과 강조는 자소서 문항에서도 그대로 드러난다. 나의 경우 지원동기도 기업에 대한 단순 애정이나 좌우명이 아니라, 상품기획이라는 직무 관점에서 회사가 커리어 개발에 도움이 되는 장점을 언급했다.

​

물론 면접 스터디에서 만난 다른 스터디원들의 경우 CJ올리브영의 고객으로서 느낀 즐거움 등을 지원동기로 서술해 최종면접까지 잘 올라갔었지만, 이번 글에서는 철저히 직무 관점에서 지원동기를 비롯해 자소서를 작성하는 법에 대해 공유하고자 한다.​

​

​

1. 올리브영에 지원한 이유는 무엇인가요? ① 지원자가 생각하는 올리브영만의 매력 ② 올리브영에서 지원 직무를 수행하고 싶은 이유 를 포함하여 구체적으로 설명해주세요. (1,000자 이내)

​

지원동기에 해당하는 문항으로, (1) 올리브영만의 매력, (2) 지원 직무를 올리브영에서 수행하고 싶은 이유라는 두 개의 질문을 던지고 있지만 사실 핵심은 하나다. 바로 커리어 개발이다. ​

​

"올리브영만의 매력"이라는 추상적인 단어로 표현되고 있지만, 사실은 화장품 산업에서 올리브영이 타사 대비 가지고 있는 차별점을 이해하고 있는지, 이해하고 있다면 그 차별점이 당신의 커리어 개발에 어떤 도움을 주는지도 알고 있는지 묻는 것이다. 특히나 2024년 상반기 채용에서는 질문에 "지원 직무 관점에서 작성해달라"는 요구사항이 붙어 있기때문에 단순히 "예쁘고 다양한 상품이 많아서 고객으로서 그동안 잘 써왔다"라는 식의 언급은 부족하다.​

​

그래서 나의 경우 국내 화장품 산업의 대표 업체인 LG생건, 아모레퍼시픽 등과는 다르게 유통채널인 올리브영만이 상품기획자에게 줄 수 있는 장점을 생각해 "올리브영만의 매력"으로 언급했다.

​

다음으로 (2) 지원직무를 올리브영에서 수행하고 싶은 이유 질문은 올해 채용에서는 생략된 듯하지만, 입사 후 포부를 묻는 질문에 해당한다. 나의 경우 현재 올리브영이 내수뿐 아니라 해외 시장에도 활발히 도전하고 있다는 것과 해외 시장을 리서치했던 나의 경험을 언급하며, 글로벌 무대라는 넓은 세상에 도전해 회사와 함께 성장하고 싶다는 식으로 작성했다​

​

​

2. 지원 직무에서 본인이 발휘할 수 있는 강점은 무엇인가요? 그 이유는 무엇이며, 해당 역량이 본인의 강점이 되기까지 어떤 노력과 도전을 했는지 구체적인 사례를 들어 작성해주세요. (1,000자 이내)

​

묻는 내용이 굉장히 명확한 질문이다. 직무 역량이 무엇인지 제대로 알고 있기만 하다면, 이미 써둔 내용을 그대로 복붙해도 될 정도다. 한 가지 고려해야할 것은 화장품이라는 품목이 가진 특성이다. 아마 취준생이라면 화장품뿐 아니라 다양한 산업의 영업/마케팅 직무에 모두 지원하고 있을 가능성이 높은데, 이 경우 자신의 역량을 보통 분석력과 설득력(소통, 의견조율, 협업)이라고 언급한다.

​

하지만 화장품 산업에서는, 특히나 상품기획자에게 특수하게 요구되는 역량이 하나 있는데, 바로 "트렌드 센싱"이다. 화장품은 개발주기가 굉장히 빠르고 Product Life Cycle이 짧기 때문에, 민감하게 소비 트렌드를 읽어낼 수 있는 역량이 추가로 요구된다. 실제로 MD 직무분들과 면접 스터디를 꾸렸을 때 모든 스터디원들이 핵심 역량은 트렌드 센싱이라 이해하고 있었다. 따라서 직무 역량을 언급함에 있어서 꼭 이 점을 염두에 두길 바란다.

3. ① 올해의 뷰티 트렌드를 한 단어로 정의하고, 이에 대응하기 위해 어떤 상품 또는 카테고리를 개발하고 싶은지 서술해주세요. ② 상품차별화 및 마케팅/프로모션 관점에서 해당 상품을 기획하고 육성하기 위한 고려사항은 무엇인지 설명해주세요. (1,500자 이내)

​

 

끝판왕 비즈니스 아이디어 문항이다. 굉장히 어려웠다. 특히 나는 서류 작성 당시에만 해도 화장품에 대해 아는 게 별로 없었고, 코덕도 아니었기 때문에 굉장히 막막했다. 그래서 6시간 넘게 주요 시장 상품들을 모두 조사해 이름, 성분, 효과, 폼팩터, 가격 등을 리스트업했고, 그로부터 인사이트를 얻어 10시간 넘게 수정을 거듭하며 간신히 마지막 문항을 작성했다. 물론 이런 노력이 필수는 아니지만, 부족했던 산업 이해도를 높일 수 있었고 자연스럽게 면접에서의 추가질문에도 쉽게 대응이 가능했다.

​

이렇게 긴 시간을 고민하며 3번 문항은 신상품 기획서처럼 스스로 목차를 만들어, 상품 스펙과 판매에 대한 의사결정을 하나씩 만들어갔다. 이때 내가 만든 템플릿과 사용 예시는 다음과 같다.

 

 

목차	상세	예시
1. 트렌드 분석	현재 대두되고 있는 화장품 트렌드, 이에 따른 인기 소재, 소비자 심리 등을 서술	"올해의 뷰티 트렌드는 슬로 에이징입니다. ...특히 레티놀의 효과가 각광받으며 슬로 에이징의 샛별로 떠올랐습니다."
2. SWOT분석	트렌드에 따른 기회 및 위협과 이에 따라 올리브영의 상품 포트폴리오가 경쟁사 대비 가진 강약점	"바이오힐보의 OOO은 타사 상품 대비 ㅁㅁ한 문제점을 발견했습니다."
3. 상품 기획 (1) STP 전략	SWOT 분석 결과로 도출된 SO/WO/ST전략에 따라 신상품 핵심 컨셉 제안 / 신상품 핵심 타겟 정의 및 그에 따른 포지셔닝	"상품차별화를 위해서는 시장 세분화 후 표적 시장을 선정하고, 소비자 원츠와 경쟁 현황을 고려한 포지션을 선정해야 합니다. 레티놀 소비자의 경우, ~~~한 사용자와 ---한 사용자로 나눠볼 수 있습니다."
3. 상품 기획 (2) 프로모션 방안	온오프라인 채널을 통한 신상품 구매 전황 방법	"효과적인 프로모션을 위해서는 타겟의 주정보 채널에서 인지도를 확대하고 구매채널에서 전환율을 증대해야 합니다. ~~~ 타겟을 위해 OOO, ㅁㅁ 등의 온라인 채널에서 에듀케이션 콘텐츠를 기획하고자 합니다."

 

 

위의 템플릿은 시장 트렌드, 경쟁사, 자사뿐 아니라 타겟까지도 모두 꼼꼼히 살필 수 있기 때문에 굉장히 유용했다. 특히 1차 면접에서 추가 질문 대비에 굉장히 용이하다. 왜냐하면 기획 단계에서 다양한 관점을 미리 고민하지 못했다면, 가령 타겟 설정을 까먹었다면, 어차피 면접관님이 귀신같이 찾아내서 "그러면 타겟은 누굴까요?"하고 물어볼 것이기 때문이다.

​

그래서 힘들겠지만 매도 먼저 맞는 심정으로, 서류부터 꼼꼼히 작성하기를 권한다.