BGF리테일은 편의점업계에서 GS리테일과 함께 선두를 달리고 있는 CU의 본사이다.
그 중 SC직무는 STORE CONSULTANT 약자로 매장 영업 관리자라고 보면 된다.
BGF에서 상반기에 신입사원을 뽑았었는데 그 전형과는 또 별개로
하계 채용형 인턴을 3달만에 또 모집하고 있다. 인력이 엄청 부족한 것 같다.
SC직무 인턴에는 편의점 직영점에서 아르바이트처럼 근무하는 것도 포함이 되는데,
전환율이 여기도 많이 높지 않았다고 들었다.
암튼, 취준생에게는 이것저것 재보고 따질 수 없이 어디든 넣어볼 수 밖에 없으니,
전부 제쳐두고 일단 지원을 했다.
SC직무는 각 지역마다 편의점 몇십개를 배정받아 관리해야 하기 때문에 지역 선정이 중요하다.
지역 구분은 위와 같고 자소서 낼 때 옆에 지방근무 희망여부를 체크하는데
나는 거기에 '희망하지 않음' 이라고 제출했다.
많은 취준생들이 서류라도 붙어보려고 희망하지 않아도 희망함을 선택해서 내는 것 같은데,
만약에 혹시라도 붙었다가 저 먼 지방으로 배치 받는 것은 정말로 싫기 때문에 난 그렇게 하진 않았다.
(하지만 이게 마이너스가 되었다는 사실.. 면접후기 게시물에서 확인하시길)
SC직무의 주요 과업이다.
영업 관리에도 여러 유형이 있는데 사실 편의점 영업관리는 난이도 10중 10이라고 아주 유명하다.
24시간 운영하는 편의점 특성상 점주님께 새벽에 연락이 오는 것은 물론이거니와
주말에도 매장에 직접 나가야 하는 상황이 있다고 한다.
내가 겪어보지 않았기 때문에 단언할 순 없지만 많은 현직자 후기가 그렇다.
프로모션이 있을 때는 매장에 직접 나가서 집기도 옮기고, 진열하고 등등..
자소서 쓸 때까지만해도 큰 생각없이 난사했었는데 면접 준비를 하며
이것저것 찾아보다보니 정말 가기 싫어지더라😅
나와는 달리 이런 직무가 잘 맞는 사람들이 합격할 수 있도록 후기들을 남겨보도록 하겠다.
1. 서류 전형 |
자소서 문항은 아래와 같다.
1. BGF가 생각하는 '좋은 친구'는 '언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여
고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업'입니다.
고객과 사회의 '좋은 친구'인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요. (최대 500자 입력가능)
-지원동기는 산업에 대한 관심도나 회사에 대한 관심을 위주로 작성했다.
난 특별한 관심과 동기는 없었기에 그냥 회사의 가치를 찾아 키워드 몇개 넣어 작성했다.
2. 그동안 쌓은 지식, 능력, 활동 및 경험 등을 기반으로
지원한 직무에 본인이 가장 적합하다는 것을 구체적인 업무 내용과 매칭하여 말씀해 주세요. (최대 500자 입력가능)
-이건 쉬웠다. 1년 넘게 동안 대기업의 백화점 영업관리 경력이 있었기 때문에
직무 유사 경험으로 구체적으로 작성할 수 있었다.
회사 경험을 통해 실제 하는 일들과 그 안에서의 내가 기여했던 바를 짧게 3가지 적었다.
그리고 이를 BGF에 활용하고 싶다고 작성했다.
3. BGF의 5가지 가치관(채용홈페이지 '우리의 가치관' 참조) 중 본인을 가장 잘 표현하는 가치관 1개를 선택하고,
그 이유를 본인의 경험과 함께 작성해 주세요. (최대 500자 입력가능)
-BGF 5가지 가치관은 아래와 같이 열정/ 도전/ 팀워크/ 정직/ 학습 이다.
키워드 전부 작성하기에 어렵지 않은 것들이다. 열정적으로 무엇인가 도전했던 경험,
팀워크를 살렸던 경험 모두 있을 것이다. 없다면 만들면 된다.
나는 '도전'을 키워드로 회사 경험 중에서 문제 해결을 통해 성과를 낸 수치화된 경험을작성했다.
4. 평소 CU편의점 이용 시 느낀 장단점을 기술하고, CU편의점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 설명해 주세요.
가능하다면 지원한 직무와 연계하여 적어주시고, 어려운 경우 고객 입장에서 설명해 주세요.
(최대 700자 입력가능)
-이 문항이 제일 어려웠다. 여러 점포, 그리고 경쟁사(GS, 이마트 등)를 방문해보고 분석해야 하기 때문이다.
영업관리 직무는 현장 방문은 무조건 필수이고 분석할 때 주목해야할 부분들이 있다.
상품조닝, POP, 프로모션, 재고, 매장 환경 등등..
이런 점에 집중해서 장점은 술술 쓸 수 있었고, 단점을 파악할 수가 없었다.
편의점에서 오래 머물 수가 없었기 때문에 대충 쑥 훑어보기도 했고
3개 이상의 매장을 갈만큼의 의지가 있지도 않았다. 그래서 안썼다.
단점을 제외하고 장점만 쓰고, ~~한 장점을 발전시켜 경쟁력을 제고하면 좋겠다~ 하고 아주 무난하게 작성했다.
결과는 서류합격.
BGF는 AI가 타노스이기 때문에 서류는 거의 붙는 것 같다.
(상반기 신입채용에서도 서류는 붙었었다.)
2. AI 면접 |
AI면접_구역검
6/24에 서류 마감을 하고 6/28 16:00에 합격 문자가 왔다.
BGF는 따로 메일로 안내를 해주지 않고 문자로 홈페이지 확인 안내가 온다.
당시 외부에 있었던 터라 문자를 읽어놓고 집가서 본다는 것을 깜빡하고 AI마감 하루전에 부랴부랴 확인해버렸다.
AI응시 기간은 28일~ 3일 로 약 6일을 준다.
BGF 역검은 구역검이다. (잡다에서 연습 가능)
이미 상반기 신입 때 역량검사에서 떨어진 적이 있던 바.
구역검은 처음이라 예상치 못한 질문에서 좀 버벅이고 당황했던 것 같다.
이번 역검때는 이런 부분을 개선해서 딱 2가지에만 집중했다. 눈동자, 그리고 말의 템포.
내용: AI이기 때문에 답변의 질을 분석하진 않을 것이라고 많은 후기와 유투브에서 나타나있다.
분석한다 한들 문장이 아닌 키워드로 뽑을 것이라고 생각했기 때문에
최대한 회사의 인재상과 긍정적인 단어들을 넣어서 준비했다.
면접처럼 하나하나 수치화해서 답변하는 것이 아닌 추상적으로, 부담없이 말할 수 있는 키워드를 뽑았다.
눈동자: 눈동자는 모니터의 세로의 2/3 지점 쯤에 (카메라가 상단에 있음) 작은 투명 스티커를 붙여놓고
그곳을 계속 응시하면서 보았다.
목소리: 톤은 일정하게 원래 톤보다 한톤 낮추어서, 천천히 또박또박 pause없이 끊임없이 말하기.
오픽 시험 보듯이 논리에 맞지 않는 말을 하고 똑같은 말을 반복하더라도 당황하지 말고 계속 안정적인 톤으로 유지하기.
실제로 대기업 대부분 AI에서 탈락을 했었다. 그래서 이번엔 검사를 보는 내내 영상 촬영을 하면서
자가 피드백을 해보았는데, 진짜 똑같은 문장을 두번 반복하기도 했다.
대신 당황하진 않았다.
근데 처음으로! AI에서 합격이 나왔다.
[진행순서]
자기소개 - 지원동기 - 장단점 - 성향파악(선택 문제) - 상황대처(상황극 영상 면접)
- 보상 선호(2개 중 선택 문제) - 전략게임 - 심층대화(영상 면접)
자기소개, 지원동기, 장단점은 고정 질문이니 꼭 미리 준비해 가야한다.
성향파악은 그냥 길고긴 인성문제이다. 자기의 성향대로 솔직히 응시하면 된다.
난 상황대처 면접이 제일 쉽지 않았다.
오픽 롤플레잉같은 느낌으로 대화체 등등으로 혼자 쇼를 하면 된다.
이날 나온 문제는
1. 친한 친구의 남자친구가 나에게 좋아한다고 고백을 했을 때,
그 남자에게 뭐라고 말해줄 것인지
2. 기업별 시장 점유율이 ~~일 때,
내년 매출 영업전략을 세워 사내 미팅이라고 생각하고 실제 말하듯이 발표해라.
1번 적잖이 당황스러웠다. 상상해보지도 못한 인성 문제 ㄴ0ㄱ 여기서 YES를 외치면 어떻게 되는 걸까?
2번은 실무관련 문제!
사실 둘다 내용은 크게 안 볼 것 같고 문제의 분위기에 맞는 톤과 어조, 표정 등을 신경쓰면서 진행하면 될 것 같다.
보상선호
보상선호는 2가지 중에서 선택하는 건데, 안정적인 성향인지 도전적인 성향인지?를 파악하는 느낌이다.
오늘 100만원 VS 1년 뒤 500만원 -> 만약에 '오늘 100만원'을 선택했다면 두번째 문제는
오늘 100만원 VS 6개월 뒤 500만원 이런식으로 계속 지속된다.
이것도 줄글보다 영상이나 직접 해보는 것이 이해가 빠를테니 해보는 것을 추천한다.
전략게임
전략게임전략게임은 허니유의 유투브를 보고 많이 꿀팁들을 습득했고,
잡다에서도 연습이 가능하니 해보는 것을 추천한다.
그리고 시간이 많이 있다면 스마트폰 어플중 AI게임? 이라고 치면 나오는 앱이 있는데
다운받아서 짬짬히 N백 같은 어려운 게임들은 연습하는 것도 추천한다.
심층대화
1-1. 00님은 직관적인 판단을 신뢰하는 편인가요? -> 예/ 아니오 중 대답해야함. 나는 '아니오' 선택
1-2. 어떤 결정이나 선택을 할 때 경험을 바탕으로, 00님이 판단을 내리는 절차와 방법을 말씀해주세요.
1-3. 00님의 절차와 방법은 항상 좋은 결과로 연결되었나요?
2-1. 주변사람들이 00님을 어떻게 생각하는지 알고 계신가요? -> '예' 라고 대답
2-2. 주변사람들이 00님을 어떻게 바라볼 것 같은지 그 이유와 함께 설명해 주세요.
2-3. 스스로가 보는 모습과 다른 사람들이 보는 모습 간에 차이가 발생하는 이유는 무엇이라고 생각하시나요?
결과는 AI역량검사 합격
이렇게 BGF리테일 SC직무의 서류 및 AI역량검사 후기를 마치겠다.
1차 면접 PT+인성 질문 리스트 및 후기들은 아래 링크 참고해주세요!
🤭BGF리테일 합격 가이드북 (인재상, 합격 스펙, 면접 후기) |
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작성자 링커리어
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