서류 합격 후기

[롯데호텔&리조트]2020상 신입 지원 후기(서류 합격 꿀팁 대방출)

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사실 왜 붙었는지 모르겠습니다.
자소서 문항이 원하는 이야기를 쓰려고 노력했습니다.

그리고 워낙 자소서는 많이 써서 소스가 많기에 어렵진 않았어요.

하나 어려웠다면 너무 서비스직이라는거.

저는 금융권을 노리기에 금융과 관련된 이야기가 전부입니다.

다행히 2년동안 서비스 아르바이트를 하고 있어서 그 이야기를 최대한 풀어썼습니다.

총 4문항인데 그 중 하나는 경력직만 적는 사항이라서 저는 3문항 적었어요.

1. 롯데리조트 및 지원 분야/직무에 대한 지원동기를 소개해주세요. (500자 내)

전 서비스직 업무를 하며 겪었던 일을 적었습니다.

고객과 만나는 순간이 행복하다, 소중하다, 성취감을 안겨준다라는 이야기로 풀어썼습니다.

실제로 있었던 일을 썼기에 이를 묻는 면접 질문이 온다해도 두렵지 않았어요!

2. 지원 직무를 수행하는 데 가장 필요한 역량 한 가지를 기술하고 이를 위해 본인이 어떤 준비를 해왔는지 소개해주세요. (700자 내)

제일 많이 고민했습니다ㅠㅠ

사실 롯데리조트에 큰 관심이 없었기에 이에 필요한 역량도 없었죠…

하지만 제가 생각했을 때 "언어"가 가장 중요하다고 느꼈습니다.

그래서 영어회화를 잘한다고 적었습니다ㅎㅎ (사실 못해요)

외국생활을 통해서 배운 영어의 중요성, 그리고 영어를 잘하기 위해 했던 노력들과 성과를 위주로 적었습니다.

그리고 중국어 이야기도 썼어요!!
언어의 중요성을 느껴 하나의 언어를 더 배우고 있다고 적었는데 그건 바로 중국어!!

사실!!!! 저는!!!!! 중국어를 하나도 모릅니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

사실 너무 배우고 싶어서 유튜브를 통해 잠시 배운 적은 있어요 회화 책도 샀어요
(대전가서 중고서점 놀러감ㅎ)

완전 거짓말은 아니기에~~ 적당한 대비를 하며 적었습니다ㅎㅎ

혹시 너무 깊게 물어보면 안되니깐 중국어 공부 잠시 하고 면접 준비했습니다.

3. 본인의 커뮤니케이션 스타일을 한 문장으로 정의하고, 그 이유를 사례와 함께 기술하여 주시기를 바랍니다. (500자 내)

이 내용도 서비스직 업무를 진행하며 있었던 이야기를 사용했습니다. 키워드는 경청과 공감.

사실 서비스직에서 제일 중요한 덕목이죠? 제가 생각했을 때는 당연히 저런걸 적어야 한다고 생각을 하나 너무나 흔한 소재가 될 수 있기에 관련 경험을 어떻게 풀어쓰냐가 관건인듯해요.

참고로 토익은 770. 자격사항은 컴퓨터활용능력 1급, 학교 성적은 3.5이상입니다.

사회활동사항에는 캄보디아 봉사활동을 적었으며 해외거주란에는 말레이시아 HELP UNIVERSITY다녀왔다고 적었어요.


면접

이름표

다대다 면접입니다.

롯데리조트 안으로 들어가면 저런 이름표를 찾아서 자리에 앉으시면 됩니다ㅎ

참고로 제가 저 날 아무 긴장하지 않고 가서^^

신분증을 놔두고 오는 참사^^

(참고로 중진공 면접 때 저랑 같이 스터디했던 분이 신분증을 안가져오셔서 중진공측에서 1차로 빠꾸를 먹었고 택시를 타서 인증발급서? 그런 기계가 있는 곳에서 뽑으셨다고 해요ㅠㅠ )

그런데 정말 다행스럽게도 신분증 검사 안했어요,,,

참고로 저는 이런 참사를 대비하고자 항상 여권사진을 가지고 있으며 저 날은 주민등록등본까지 핸드폰에 있었어요ㅎ

~~아 그리고 여담을 말씀드리자면 여기가 서비스직 업무를 뽑다보니 지원자분들께서 서로의 얼굴을 빤히 쳐다보셨어요..~~

어떤 지원자님께서 제가 마스크를 벗고 화장실 가려고 일어설때까지 쳐다보셔서 정말 부담스러웠던 기억이^^

면접관님들도 절 그렇게 쳐다보지 않으셨는데,,, 흐흑흐흑

저는 이름이 빠르기에^^ 이번에도 첫 번째로 면접장에 들어갔습니다.

면접관은 3명, 지원자는 4명이었어요.

자기소개

잘했습니다 아주 굳!!

중진공 면접 준비하며 제일 많이 했던 게 1분 자기소개여서ㅎㅎ

솔직히 자기소개로는 1, 2등을 했을 듯해요ㅎㅎ

하지만 자기소개는 반영이 안된다는 점~~

최근에 가장 힘들었던 경험

아주 미스대답했습니다ㅎ

처음엔 중진공떨어진게 너무 힘들었다고 말하려다가
1번님이 공무원 탈락한게 너무 힘들었다라고 말씀하셨는데 그걸 듣던 면접관이 "그럼 원래 꿈이 공무원이에요? 여기 일하다가 나갈수도 있겠네요?"라는 식의 질문을 하셨기에 바로 접었습니다..

그래서 다른 이야기 꺼냈는데 제대로 풀어내지 못해 속상했습니다ㅠㅠ

흐귭,,,사실 취준생이면 누구나 혼자 공부할 때가 제일 힘들잖아요,,, 그런데 그 얘기하면 안뽑을거잖아요,,,

다들 내 맘두 모르구ㅠㅠ

오해나 갈등이 생겼을 때 어떻게 풀려고 하는가

아주 잘 대답했습니다!! 저는 희생정신을 키워드로 잡았으며 이런 식으로 이야기를 했습니다.

"저는 ~합니다. 실제로 한 경험 당시 갈등이 생겨 곤란을 겪었던 경험이 있습니다. 이 위기를 극복하고자 ~~~~~~ 했습니다. ~~~ 5분이라는 시간이 짧을 수는 있어도 일주일, 이주일이 지나면 30분, 1시간이 되어 큰 시간이 되므로 이 방법을 사용했으며~할 수 있었습니다. "

이렇게 대답했어요ㅎ

기억이,,, 안나요,,,

사실 제가 면접을 보고나면 항상 메모장에 기록해두는데,,,없어요,,, 어디갔지ㅠㅠ

흐흑흐흑 그래도 확실한 건 자소서 내용 기반으로 한 면접은 아닙니다.

뭐 잠시 보긴하지만 거기에 대해 엄청 묻진 않아요.

그리고!!! 가장 중요하다고 생각했던 영어 면접이 없어요ㅠㅠㅠㅠ

흐흐ㅡ흐흐흐흑 서비스직의 생명은 글로벌능력이라 생각해서 열심히 준비했는데,, 정말 한 질문도 나오지 않았어요,,,

준비한 시간이 아까워ㅠㅠ

여튼,,, 이렇게 비루하게 면접을 마쳤습니다,,,

롯데 호텔&리조트 면접비

면접비는 3만원입니다.

그리고 안에 작은 편지가 있어요.
뭐 오기 힘든 곳인데 수고하셨다.
여러분이 가진 능력은 무궁무진하나
자사의 능력부족으로 다 모시기 어려워 죄송하다.
이 돈은 작은 여비로 생각해주셨으면 좋겠다.
이런 내용입니다.

참고로 면접비 받으러 대기실 들어갔을 때 사람이 정말 많아 깜짝 놀랐습니다!!

제가 대기할때는 8명 정도였는데 다시 들어갔을때는 20명? 갑자기 늘어났었습니다..

아마 시간대별로 사람을 부른 것 같아요.


가장 중요한 면접 결과!!!

또!!! 불합격!!!!이에요!!!!ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그런데 사실 불합한 이유는 안답니다ㅎㅎ

왜냐면 전 말은 정말 잘했지만 웃지 않았어요.
그리고 다른 사람이 말 할 때 멍때렸어요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

정말 최악이죠?
심지어 멍때릴때 면접관님이 절 쳐다보시더라구요^^ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

역시 면접은 할 수록 느는게 맞다!!

제가 잘못한 부분을 확실하게 알게 되었습니다!!

그래도 뭐 잠시의 변명을 하자면,,,

웃지 않았다 - 사실 너무 긴장,,,
그리고 최근 면접에서는 마스크를 끼고 봐서 웃지 않아도 되었습니다.

왜인지 모르겠으나 그게 익숙해져서ㅠㅠ
무표정으로 말했어요(평소에는 잘 웃는데 왜그랬니ㅠㅠ)

사실 이게 정말 큰 단점인 걸 알기에 다음 면접부터는 웃는 얼굴 장착!! 했고 그 뒤로는 항상 합격률이 높았습니다ㅎㅎ

멍때림 - 사실 멍 안때렸어. 그런데ㅠㅠ 면접관님들 뒤에 정말 큰 창이 있었는데 그 뒤에서 나오는 광이 저에겐 너무 치명적,,, 제가 눈이 안좋아요,, 그래서 밝은 곳에서 눈을 잘 못뜨는데ㅠㅠ 그 날도 그랬어요... (밝은 곳에서 눈을 아예 못뜹니다. 몸 이곳 저곳이 참,,, 고장났어요)

그래서 눈을 좀 깔고 있었고 빛을 피하기 위해서는 초점을 흐리게 해야했는데ㅋㅋㅋㅋ 그게 당연히 멍때리는 표정으로 보일 수 밖에 없죠ㅎㅎ

이건 뭐,, 어쩔 수 없는 ,,, 신체적 결함때문에 생긴 에피소드~~~

지금까지 롯데호텔&리조트 면접 후기에 대해 적어보았습니다.


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작성자 링커리어

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