[문과 취업] B2B와 B2C 마케팅 실무 차이

아시는 것처럼 사람을 만나러 업무를 해결하는 것이 편하다고 하시면 B2C로, 아니면 딱 동등 위치는 아니여도 깔끔하게 업무적인 관계만으로 일을 원하신다면 B2B로 생각하시면 쉽지 않을까요? 사람 심리가 그때 그때 다릅니다. 갑 을 정 변 이런거 고려해서 직무 선택을 하시기 보다는 실제로 인턴이나 현장 경험을 통해 내가 어떤 스탈의 업무 형식이 맞는지 직접 겪어보시길 조언합니다^^ 나중에 취업해 보시면 업무보다 사람 땜에 힘든 경우가 더 많습니다! 화이팅

안녕하세요 B2C는 사람의 심리를 잘 생각해야 합니다. 고객이 원하는게 뭔지 파악하고, 가장 많은 고객을 끌어들일 수 있는 방법을 모색해야 하며 이 과정에서 각각의 고객과 소통해야 합니다. 반면 B2C는 사람의 심리보다는 회사의 장단을 파악하여 제대로 어필해야 하고, 직접 고객사와 대면하여 무언가를 많이 합니다. 제 입장에선 조금 더 부담스러운 자리라 생각이 듭니다 도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다. 감사합니다.

B2B는 조금 더 판매 전략에 가깝고, B2C는 환상을 판다고 생각하시면 조금 더 와닿으실거에요

B2B는 영업 전략과 맞물려서 체계를 갖고 움직이고, B2C는 으레 생각하시는 sns, tvc, 팝업 등으로 이미지를 만들어내고 인지도, 호감을 이끌어내는 것입니다. 판매로 전환시키는 것이 가장 궁극적인 목표가 되겠지만, 현실적으로 마케팅과 전환의 직접적인 연관성을 찾아내기는 쉽지 않아 대략적으로 마케팅을 한 달에 매출이 올랐으니 영향이 있었겠다 정도로 판단하고요

저는 B2C 마케팅을 했었는데, 그때 절 잘 아는 대표님께서 환상을 파는 두루뭉실한 마케팅 말고 B2B 마케팅 해보면 어떻겠냐고 제안주셨었습니다

제가 생각하는 B2B, B2C의 가장 큰 차이점은 관계를 맺는 깊이에서 나온다고 생각합니다. 일단 기업대기업의 경우에는 각 회사의 대표들이 서로의 신뢰를 바탕으로 제대로된 관계 구축과 더불어서 제품의 지속적인 수익을 가져오는 것을 바랍니다. 그러다보니 서로 win-win할 수 있는 전략을 택하기 마련이죠.

대신에 B2C의 경우는 다수의 C들을 상대해야 하다보니 단발성이 많은 편이고 이성보다도 '감성' 위주로 마케팅을 전개합니다. 즉, 재미있어야 하고 뭔가 감성적으로 딱 커스토머들에게 꽂히도록 해야 합니다. 그러다보니 서로 win-win이 되면 좋겠지만, C들을 위한 마케팅 투자에 B가 lose가 될 수도 있습니다.

결론적으로는 여튼 관계 구축의 깊이가 핵심이라고 봅니다.