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[대학생] 자소서/면접 장단점 질문 어떻게 답하는 게 좋을까요?

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자소서나 면접에서 ‘본인의 장단점’에 대해 질문을 받는데, 어떻게 답하는 게 좋을지 궁금합니다. 

성격적 (적극적, 끈기) / 업무적 (커뮤니케이션, 멀티태스킹 등) ...

1. 성격적, 업무적 측면 중 면접관이 듣고 싶어하는 측면은 어떤 측면일까요? 

2. 면접 시에도 구체적인 사례를 포함하여 답변하는 게 좋을까요?

3. 기업이 특별히 선호하거나, 피해야 하는 키워드가 있을까요?

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    댓글 5
    • 멘토 취보취뽀

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      1. 듣고싶은게 있다기보단 수많은 인성질문 중 하나를 던진겁니다. 본인이 그냥 생각하는 대답을 하심됩니다 2. 사례포함도 좋지만 그건 꼬리질문을 받았을때 하는걸 추천드려요. 3. 선호보단 피해야하는건 본인이 남다르다,독특하다,무언가의 전문가다라는건 피하는게 좋습니다. 기업은 생각보다 평범하고 안튀는 사람을 좋아합니다.
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      • 청마

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        안녕하세요, 답변드립니다. 1) 아무래도 적극적/능동적인 태도, 원활한 커뮤니케이션/협업 역량, 직무 역량이 핵심이라고 보시면 좋을 거 같습니다. 2) 네, 어떤 답변이든 멘티분의 경험->배우고 느낀점 등의 flow가 좋습니다. 3) 수동적인/고집이 센 부분, 협업과 커뮤니케이션이 원활하지 않는 등의 내용은 피해주세요.
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        • 카카오톡

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          안녕하세요 1.아무래도 업무적인 답변이 좋은데 현장이면 성격적입니다. 2. 일단 평이하게 이야기 하고 후속으로 꼬리질문 유도해서 디테일하게 설명하면 좋습니다. 3.기업을 다른 기업과 비교하려 들고 나쁜점 이야기 안하시는게 좋습니다.
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          • 멘토 달남

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            안녕하세요. 1. 면접관들이 듣고 싶어하는 것은 직무와 관련된 성향이나 성격입니다. 2. 면접 시 답변은 STAR기법으로 구체적이며 상세하게 얘기하는게 보다 설득력이 있습니다. 3. 선호하는 것은 소통, 협업, 적극성이고, 피해야 하는 것은 소극적, 이기적인 태도입니다.
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            • 맛경영

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              답변수 1,323

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              영업관리직무일치_check-icon

              멘티님, 안녕하세요?

              우선 면접관의 질문은 지원자가 작성한 자기소개서에서 나오지, 면접관으로부터 나오지 않습니다. 장단점 질문의 의도는 "직무와 관련된 장점을 작성하고, 직무 수행에 치명적이지 않은 단점과 극복 과정"을 파악하기 위함입니다. 아래와 같이 말씀드립니다.

              1. 결국 물어보는 것은 직무역량과 태도, 특히 협업 관련 질문이 많습니다.

              면접에서의 질문은 여러 개가 있지만, 다 자기소개서 기반으로 나옵니다. 따라서 자소서에 당당하면, 면접의 반 이상은 먹고 들어가실 수 있으세요.

              결국 붙기 위한 싸움인 면접에서 핵심은, 직무역량과 태도입니다. 일 잘 할 친구를 뽑기 위해서인데요. 특히 협업역량을 많이 물어봐요. 

              대학생 분들 대부분은 개별 과제에 익숙한 분들이 많기 때문에, 협업 경험이 부족할 수 있어요. 특히 자기소개서와 이력서에서 확인이 어려우므로, 이런 질문을 많이 합니다.

              결국 물어보는 건 다 똑같아요, 질문 방식이 다소 다르긴 해도. 따라서 자주 나오는 인재상인 도전경험, 협업경험(팀워크), 커뮤니케이션, 목표달성경험 위주로 정리하시길 권장드립니다. 

              - 도전: 결과에 상관없이, 어떤 어려움이 있었고 어떻게 극복했는지? 이로써 뭘 배웠는지?

              - 목표달성경험: 달성하기 어려운 목표를 이루기 위해 한 노력이 어떤 것인지, 그리고 뭘 배웠는지 말씀해주세요. 

              - 팀워크: 상대방의 어려움을 해소하도록 도운 경험

              - 커뮤니케이션: 정보 전달 및 교류 과정에서 생길 수 있는 오해나 오류를 줄이고자 어떤 노력을 했는지? 

              2. 직무경험은 자소서와 면접에서, 조직적합도를 어필할 핵심 증거입니다.

              직무경험을 쌓으라고 말씀드리는 이유는, "이력서에서 볼 수 없는 조직적합도"를, 자소서와 면접에서 어필하기 유리하기 때문인데요. 이력서의 스펙들(학교, 학점, 영어 말하기 점수) 대부분은 직무 적합도와 큰 관련이 없죠. 이런 상황에서 인턴, 계약직 등 직무경험을 쌓아두시면, 조직적합도 어필에 유용합니다. 

              열정이 있다, 시키는 일은 다 하겠다, 임원이 되겠다 이런 말들은 쓰지마세요! 이런 이야기를 굳이 쓰지 말라는 가장 중요한 이유는, 증거가 없기 때문이죠. 증거가 없으면 말의 신빙성이 없기 때문에, 거짓이라고 판단하니까요.

              3. 특히 공격성이 느껴질만한 표현, 동문서답은 지양하시기 바랍니다.

              면접에서 가장 피하셔야 하는 것은 동문서답인데요. 그 이유는 자기가 말한 내용을 경청하지 않았다고 생각하기 때문에, 최악의 평가를 받게 됩니다. 

              더불어 특히 토론 면접이라면 공격성이 느껴질만한 "절대로", "반드시", "~만이" 이런 표현을 쓰지 마세요. 이런 공격성이 있는 친구들이 최악의 평가를 받으며, 이런 친구들을 데리고 회의에 들어가고 싶어할 팀장님은 없기 때문입니다. 따라서 면접에서 공격성이 느껴질만한 표현은 자제하시기 바랍니다.

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