[문과 취업] 총무 인턴 -> 고객경험, bx, cx 연결

안녕하세요. 취준 중인 4학년 학생입니다!

저는 건축/도시 계열 전공이고, 대기업 사옥 총무 인턴 경험이 있습니다.

총무 안에서 공간 part를 맡아 내부에서 사옥, 공간 운영 및 관리 업무를 진행하였고, 사무적인 업무와 함께 전사 대상으로 진행되는 다양한 이벤트와 행사들을 운영해보기도 하고, 지원하는 업무도 수행한 경험이 있습니다.

결론적으로는, 현대카드의 space 직무나 제일기획 be, 기아 cx 같은 오프라인과 온라인을 연결하는 공간 경험을 다루는 직무에 가고 싶은데요. 

제가 했던 인턴 경험이 사람을 대상으로 하긴 하나, 기업의 외부 고객 대상이 아닌 내부 고객 (임직원) 대상으로 진행된 업무가 대부분이었다는 점을 어떻게 풀어나가야 할지 어려워 업계 선배님들의 조언을 듣고 싶습니다. 내부 직원 대상 업무들도 경험으로 풀어내면 설득력이 있을까요..??

이런 점을 극복하고자 인스타 sns 계정을 통해 일반 대중들을 대상으로 콘텐츠를 만들고, 반응과 타겟에 따라 이런저런 요소를 실험해보고 운영해보며 마케팅적 요소를 채워보기 위해 노력하고 있지만, 관련 학과가 아니여서 맞는 방향일지 어렵네요ㅠㅠ

가감 없는 조언 부탁드립니다!! 감사합니다.