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안녕하세요. 01년생 여자인데 서류탈락이 잦고, 일 경험이 많지 않아 직무에 대한 고민이 있습니다.
현재 산업 무관하게 영업직, 커머스/홈쇼핑/리테일 md 위주로 지원하고 있는데 문제점, 보완하면 좋을 부분 알려주시면 감사하겠습니다.
[학벌]
경희대 외대 이원화 캠퍼스 언어전공 3.59/4.50
[자격증]
직무 무관한 자격증 1개
[공인영어]
OPIc IH
토익 865
[경험]
동아리 2회
SNS 계정 운영
마케팅 인턴 1회 (3개월)
영업 계약직 1회 (6개월)
+ 컴활, SQLD나 ADSp 등 데이터 관련 자격증, QAIQ 등 많이 따시는 것 같던데 현재 지원하고 있는 직무에 유의미한 자격증일지도 조언 부탁드립니다..!
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작성자강채원
신고글01 여자 스펙 평가 부탁드려요
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큐비앤맘
마케팅전략/기획
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오뚜기
영업관리
유통/커머스
스펙을 기업의 관점에서 바라보는 자세가 선행되셔야 해요. 그리고 이력서와 자기소개서를 하나의 직무를 향하도록, 더 뺄 것이 없는 상태로 만드셨으면 좋겠어요.
오뚜기에 최종합격해본 경험, 그리고 그 외 GS리테일, BGF리테일, AK플라자, 롯데 코리아세븐 인적성검사 합격 경험 토대로 말씀드리겠습니다.
구직자들이 소위 8대 스펙 이런 말에 현혹되는 케이스가 많은데, 이런 거에 현혹되시면 안 됩니다. 기업/산업군/직무마다 이력의 가중치가 전부 다 다르니까요.
특히 가장 눈길이 안 가는 스펙은 대내외활동, 어학연수(교환학생), 봉사활동입니다. 숫자로 점수화가 어려운 케이스가 많으며, 주관이 개입될 소지가 높기에 공정성이 떨어지니까요. 이런 3가지는 쓰지 말라고 하는 기업들이 의외로 많은 이유죠.
숫자로 점수화가 가능한 스펙은 학벌, 학점, 영어 말하기 성적, 직무 경험, 직무 관련 자격증 총 5개라고 보시면 됩니다. 특히 막학기이시라면 영어 말하기 점수 AL 이상으로 유지하시며, 직무 경험과 직무 관련 자격증에 더 집중하시기 바랍니다.
아래와 같이 남기오니, 도움이 되시길 바랍니다.
1. 면접 전까지는 떨어지지 않기 위한 싸움인 이유
우선 스펙이란 기본기에 직무역량이란 특별함을 확보하시는 것이 필요합니다. 그리고 면접 전까지는 "양질의 인물을 뽑는 싸움"이 아닙니다. "불량품이 아닌 부품을 뽑는 작업" 즉 "떨어뜨리기"가 핵심입니다. 언뜻 들으시기엔 이해가 잘 안 되실텐데요.
a. 이력서
누구나 가고 싶어하는 대기업이나 중견기업은 지원자가 수천~수만 명이예요. 수많은 지원자들의 자소서를 일일이 다 읽어보기에는 미친 짓이잖아요? 그렇기에 떨어뜨리는 작업을 먼저 하게 됩니다.
"양질의 인물 뽑는 작업"은 여러 조건을을 모두 고려해야 하기에, 많은 시간이 걸리죠. 하지만 "부적격자를 필터링하는 작업"은 하나만 미충족돼면 거르면 되기에, 시간이 절약되죠.
그 과정을 사람이 아니라, 엑셀이나 채용 전문 프로그램(마이다스인, 잡코리아, 사람인 등)으로 필터링을 합니다. 지원자 수가 너무 많으니까 학교(학과), 학점, 직무 관련 자격증, 영어 말하기 점수, 직무 관련 경험을 등급별로 나눠 점수화해요. 이후 일정 기준에 미달되는 사람들을, 혹은 합산 후 일정 미만의 인원들을 숫자로 떨어뜨리는거죠.
더 자세한 예를 들어볼게요.
대기업 공채로 50명을 뽑는다고 가정하고, 인적성검사 볼 사람을 30배수(1천 5백 명) 뽑는다고 가정해볼게요. 거기에 3만 명이 지원을 했다고 칠게요. 그러면 27,500명을 서류전형에서 날려야 하는 겁니다.
채용 담당 1명이 자소서 1장을 보는 데 소요되는 시간은 5분이라고 보면 됩니다. 그러면 1시간에 12명을 볼 수 있죠. 정말 열심히 보면 하루에 100명의 자소서를 볼 수 있습니다. 서류전형이 영업일 기준 1주일이라면 700명을 볼 수 있습니다. 다른 업무 다 제쳐두고, 자소서 평가 업무에 올인한다는 가정 하에서 말이죠.
그러면 채용 담당을 43명을 고용해야 하는 결과값이 나옵니다. 그런데 이런 비효율적인 업무를 이윤과 효율을 겁나 따지는 기업에서 하겠냐는 겁니다. 물리적으로도 불가능할 뿐만 아니라, 자소서는 이력서에 비해 공정성이 떨어지는 면이 큽니다.
따라서 이력서의 이력으로 필터링 작업을 한 뒤, 자소서를 평가하는 구조로 되어 있는 케이스가 많습니다.
b. 자기소개서
채용 담당 1명은 하루에 100여 장의 자소서를 봐야 하는 입장인데요. 따라서 "잘 쓴 자소서 고르기"가 아니라, "이 친구가 실수 한게 없나"를 위주로 평가를 해요.
5분이란 시간 안에, 이 친구를 떨어뜨려야 할지 말아야 할지 고민을 하죠. 못 볼거 같다고 생각하실 수도 있겠지만, 충분히 볼 수 있습니다. 키워드 위주로 읽으면 충분히 볼 수가 있어요.
"잘 쓴 자소서 고르기"는 여러 기준을 고려해야 하므로 시간이 많이 걸리죠. 그에 비해 "못 쓴 자소서 필터링"이, 여러 기준 중 하나만 미달되면 떨어뜨리면 되니까 훨씬 더 빠르니까요.
게다가 실수로 부적격자를 면접에 올릴 경우, 윗선으로부터 팀에 "왜 이런 친구를 면접에 올렸냐"고 한 소리 들어 곤란하기도 한 것도 영향이 있어요.
2. 직무경험의 중요성
직무 관련 준비가 필요한 이유는, 이력서에서 볼 수 없는 조직적합도를 자기소개서와 면접에서 증명하기 위해서입니다. 이력서 상 스펙들 대부분(학벌, 학점, 영어 말하기 점수)은 통행증의 성격일 뿐, 조직 적합도와 큰 관련이 없어요. 누구나 가고 싶어하는 대기업은 지원자 수가 수천~수만 명이니, 자소서 볼 사람만큼 혹은 인적성 볼 사람 숫자만큼 필터링을 할 수밖에 없어서예요.
따라서 직무 경험을 반드시 갖추셔야 합니다. 직무부트캠프를 듣든, 교내 취업지원센터를 가서 현직자를 수소문하든. 아니면 작게라도 관련 업계에서 계약직이나 아르바이트 등의 일을 해보든지요.
a. 현직자 인터뷰
대학교 취업지원센터 잘 활용하셨으면 좋겠어요.
현직자 인터뷰가 필요한 이유는, "자기가 알고 있는 직무의 모습과 실제 직무와의 괴리(차이)"를 명확히 파악할 수 있어서예요. 이런 이유로 직무 안 맞아서 퇴사하는 분들이 생각 이상으로 많기 때문에, 자소서와 면접에서 직무 적합도를 집중해서 검증하죠. 막대한 이윤을 창출하는 대기업에서조차도 공채(공통 역량 기반 채용)를 폐지하는 핵심 이유입니다.
b. 직무와 산업군과 관련 있는 일을 작게라도 해보기.
만일 인사팀 인턴을 하고 싶으시다면, 채용 시즌 인사팀 사무보조 아르바이트를 해보는 것도 방법이예요. 비록 단순 업무를 한다고 하더라도, 어깨너머로 어떤 일을 하는지 파악하거나 현직자 분과 만나 인터뷰를 해보는 거죠.
유통업 영업관리 인턴을 해보고 싶다면, 편의점 아르바이트를 하면서 행사는 어떤 품목이 자주 걸리는지 혹은 매대 구성이 어떻게 이뤄지고 있는지 이런 것을 경험해보는 겁니다.
3. 자기소개서의 목적은 팔기 위한 글
제품설명서와 제품광고의 차이는 목적입니다. 제품설명서는 이미 물건을 구매한 사람에게, 이 물건 어떻게 쓰는 거예요 라고 설명하는 것이 목적입니다. 하지만 제품광고는 물건을 사지 않은 사람에게, 해당 물건을 왜 구매해야 하는지 설득하는 목적입니다.
기업이란 손님 눈에 구직자란, 팔리기 이전의 신상품과 같습니다. 따라서 광고 전단지처럼 "팔기 위한 글"을 작성하셔야 합니다.
대부분 서류 탈락하는 자소서는 죄다 자기 이야기인 케이스가 많습니다. 즉 목적을 망각해서 서류 탈락하는 케이스가 태반이죠.
기업은 여러분의 자기 자랑이나 성장 배경에 일절 관심이 없습니다. 자신의 경험에서 뭘 배웠는지, 그 배운 점이 직무 수행에 어떤 도움이 되는지에 관심이 있어요.
따라서 자기소개서의 핵심은 "저는 여러분에게 필요한 사람입니다. 이런 저를 돈 주고 구매해 주십시오"여야 합니다.
멘티님께서 "자기 자랑만 죄다 늘어놓은 광고"를 보고, 아 "이 제품/서비스가 나에게 이런 도움을 주겠구나" 이러면서 일일이 추론하지 않으시잖아요? 마찬가지란거죠.
4. 결국 핵심은 직무에 대한 관심
기업에서 원하는 경험이란 세계여행, 아프리카 봉사활동, 극기훈련 이런 걸 말하는 게 아닙니다. 직무와 관련해 얼마나 스토리가 있는지, 그 스토리에서 무엇을 배우고 경험했는지, 그 배운 점이 직무 수행에 어떤 도움이 되는지에 관심이 있는거죠.
보통 군대 이야기(특히 남성분들), 조별과제, 교환학생, 시험 점수 올린 이야기는 굳이 자소서에 작성하는 것을 권장드리진 않습니다. 대부분 붕어빵 찍어낸 것 마냥 임팩트가 없는 경우가 태반이라, 0점 소재입니다.
채용 담당이 하루 100여 장의 자소서를 봐야 하는데, 남들처럼 조별과제같은 흔한 이야기가 작성돼 있다고 생각해보세요. 만일 멘티님께서 채용 담당이라도 보고 싶을까요? 안 그러실거라고 생각합니다.
부득이하게 조별과제를 쓰더라도, 직무에 맞게 녹여서 써야 한다는 것이 핵심입니다. 예를 들어 동성애를 소재로 조별과제를 했다고 가정해봐요.
그래서 동성애 관련 커뮤니티에 회원가입 후, 회원인 것처럼 활동하며 인사이트를 파악해보려고 했다든지. 아니면 게이바에 가서 그들의 특성을 파악해보려 노력했다든지.
이런 소재의 차별화가 필요하다 이겁니다. 즉 같은 내용이라도, 직무 관점에서 접근해야 해요.
대부분은 조별과제하다가 갈등 발생했는데, 대화로 해결했다. 혹은 교환학생에서 외국인 친구랑 어색했는데, 하하호호 거리며 친해졌다 이런 내용이 태반이예요. 그러니 임팩트가 없고, 임팩트가 없으면 서류에서 떨어져나갈 수밖에 없습니다.
지원자 수가 너무 많기 때문에, 채용 담당은 소설 보듯 자소서를 여유롭게 볼 수조차 없으니까 말이죠. 따라서 그 경험으로 배운 점이 무엇인지, 그 배운 점을 활용해 직무 수행에 어떻게 기여할지를 임팩트 있게 녹이시는 것이 필요합니다.
5. 하나의 경험이 주는 깨달음은 다양하다
뜬금없이 무슨 말인지 이해가 안 되실 수 있을텐데요. 직무경험을 직무에 어떻게 연결시켜야할 지는 미리 정해야 합니다. 또한 같은 질문이라도 지원하는 회사가 다르면, 대답이 달라야합니다.
예를 들어 똑같은 질문조차도 애인이 하느냐, 어머니가 하시느냐, 교수님이 하시느냐에 따라 대답이 다 다르잖아요? 물어보는 이와 목적, 상황이 다 다르니까요. 마찬가지란거죠.
즉 하나의 경험이 주는 깨달음은 다양하기 때문에, 지원 기업의 인재상과 핵심가치에 맞는 깨달음을 적으셔야 한다는 거예요.
추후 취업 전선에 뛰어들어보면 알게 되겠지만, 수많은 공고가 겹치는 공채 시즌에 이런 걸 하기엔 한계가 매우 커요. 게다가 마케팅 포함한 비기술직군 내 직무 대부분은 공채보다는 수시채용을 많이 하죠. 시스템의 힘으로 막대한 돈을 벌어들이고 있는 대기업조차도 말이죠.
창업하시면서 작게라도 이룬 성과를 구체적인 수치로 경험 정리를 노션에다 미리 해두셨으면 좋겠어요. 경험 정리를 미리 해두시면, 자소서 쓰는 시간을 덜 수 있습니다. 자주 나오는 인재상인 도전경험, 협업경험(팀워크), 커뮤니케이션, 목표달성경험 위주로 정리를 해 보세요.
- 도전정신: 성공했든 실패했든, 어려움을 개선하려고 노력했는지? 결과에 관계없이 어떤 걸 배웠는지?
- 목표달성경험: 어려운 목표를 달성하기 위해 어떤 노력을 했고, 그 과정에서 뭘 배웠는지?
- 주인의식(주도성): "시키는 일은 당연히 잘 하고, 시키지 않은 일 역시 알아서 잘 찾아서 하는 사람입니다"
- 커뮤니케이션: 정보 전달 및 교류 과정에서, 오해나 오류를 최소화하고자 어떤 노력을 했는지? (잘 듣기 위한 노력 역시 포함)
- 팀워크: 상대방의 어려움을 경청하고 개선하는 데 도움을 준 적이 있는지? (상대방의 일 대신 해준건 팀워크가 아닙니다)
공채가 사라지는 요즘, 미리 경험 정리를 해둬야 원하는 공고 올라왔을 때 빠르게 대응하기 좋습니다. 필요할 때 적재적소에 녹일 방법만 고민하면 되니까요. (대학생 분들은 노션 유료 요금제를 무료로 사용하실 수 있으세요)
유관 부서와의 협업과 분석적 지능이 요구되는 MD 직무이니만큼, "유관 부서와 협업 과정에서 명확한 소통을 실천한 경험"과 "매출과 영업이익을 확보하고자, 분석적 사고를 실천하신 경험"을 살리신다면 더 좋습니다.
추가로 궁금하신 것 있으실까요? 있으시다면 편하게 질문 부탁드립니다.
긴 글 읽어주셔 감사드립니다.
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큐리아서티프로젝트팀
마케팅전략/기획
미디어/엔터
안녕하세요, 현직 마케터입니다.
우선 쌓아오신 경험들만 봤을 때 지원하고 계신 직무와 충분히 연결지을 수 있는 포인트가 존재하기 때문에 지원 방향은 나쁘지 않다고 생각합니다.
다만 영업직을 제외하고는 포폴이 생각 이상으로 중요하기 때문에 경험 정리->포폴 제작 과정을 조금 더 디테일하게 수정 및 보완하시면 좋을 거 같습니다.
모든 경험을 다 넣는 것이 아닌 직무 연관성이 높고, 멘티분의 강점과 스토리를 어필할 수 있는 핵심 경험만 반영하여 구체적으로 풀어내는 것이 더 좋은 평가로 이어질 것입니다.
그리고 자격증의 경우 데이터분석 역량은 직무/산업군 상관없이 다 중요해지고 있기 때문에 이를 강조할 수 있는 SQLD/ADsP는 도움이 될 수는 있으나 합불 여부를 결정짓는 요소는 아니라고 보시면 됩니다.
또한 자격증 취득과 더불어 데이터분석을 활용한 경험까지 있었을 때 그 효과가 극대화 되는 것이기 때문에 단순 자격증 취득을 스펙 쌓기/보완용으로 준비하는 것은 현재로서는 비효율적이라고 말씀드리고 싶네요.
마지막으로 스스로 직무에 대한 이해도가 높은지 고민해 보시면 좋겠습니다.
비싼 등록금을 내고 대학을 다닌만큼 학교취업지원센터에서 운영하는 다양한 현직자 직무 특강 등 취업 프로그램에 적극 활용하셔서 뽕은 뽑는 것을 추천드립니다. 생각 이상으로 도움이 많이 됩니다.
사유선택
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신세계
지원
유통/커머스
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답변수 9,845
삼성전자
마케팅전략/기획
반도체
멘티님 안녕하세요
우선 현재까지 학점, 어학은 그래도 어늦어도 해두신거같고 그외 경험들이 직무경험까지 인턴/계약지깍지 있어서 나쁘지 않다고 생각이됩니다.
자격증을 많이따기보다는 본인의 경험을 지원하고자하는 회사에서 좀더 타이트하게 붙도록 기업/직무분석하시아 자소서 작성을 많이하시는게 좋다고 생각됩니다.
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졸업 하신건가요?
아니면 아직 졸업 유예 상태에서 취업 준비이신건가요?
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답변수 279
삼성생명
일반영업
금융/보험
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답변수 907
쿠팡
마케팅전략/기획
유통/커머스
안녕하세요 멘티님, 치열하게 스펙 쌓아오신 흔적들이 고스란히 느껴지네요.
영어 점수랑 인턴·영업 계약직 경험까지 이미 실무 역량을 보여줄 좋은 자산을 갖고 계시니 너무 걱정 마세요. 물어보신 컴활이나 SQLD 같은 자격증들은 영업이나 MD 직무에서 합격을 결정짓는 치트키가 아니니, 새로운 자격증 공부에 매몰되기보다는 기존에 하신 인턴과 계약직 때 직접 숫자를 움직여본 성과 를 자소서에 더 날카롭게 녹여내는 게 훨씬 유리합니다.
지금 가진 경험들을 직무 핏에 맞게 언팩토링하는 데 집중해 보시면 좋은 결과가 있을 거예요!
사유선택
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답변수 2,758
위픽코퍼레이션
마케팅전략/기획
미디어/엔터
안녕하세요
우선 서류 탈락이 잦다면 자소서에서 직무 연관성이 부족한게 가장 큰 원인일 가능성이 높을 것 같아요
영업 계약직 6개월과 마케팅 인턴 3개월은 커머스, MD 지원 시 충분히 활용 가능한 경험인데, 이 두 경험에서 개인적으론 매출, 고객 수, 성과 수치를 얼마나 구체적으로 자소서에 담고 있는지가 핵심이라고 생각합니다!
영업, 커머스 MD 직무에서 컴활 2급은 기본으로 챙겨두면 좋고, GAIQ는 커머스 MD보다 퍼포펀스 마케팅 직무에 더 유효하다고 볼 수 있으나 이것 또한 인증서 개념이라 많이 쳐주진 않구요
SQLD, ADsP는 해당 직무에서 실질적으로 요구하는 경우가 많지 않아 지금 당장 우선순위는 낮을 것 같습니다.
자격증보다 지금 자소서에서 영업 계약직 경험의 성과를 수치로 정리하고, 지원하는 회사 상품, 채널을 분석한 내용을 지원동기에 녹이것이 더 좋아보이긴 합니다!
사유선택
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