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안녕하세요,
금년도 하반기 신입 채용 지원자입니다.
제가 제목과 같이 기아 국내사업 서비스 기술 직무의 면접을 앞두고 있는데,
제가 스스로 사업부를 분석 해봤을 때
- 자동차 정비 관련 제도 기획 및 운영, 미래차 대응 A/S 전략 수립, 보증수리 정책 수립
- 판매와 연계된 차별화된 서비스 전략 수립, 차량 품질 향상 지원, 서비스 협력사 관리
- 차량 품질 및 정비 데이터를 분석하여 개선 과제 발굴, 전동화 신기술 관련 서비스/정비 체계 고도화 추진
상기 3 가지의 직무 소개 글로 미루어 보아, 직영 서비스 센터에서 정비 과정에 직접 참여하는 기술 엔지니어 직무는 아니라고 판단하였고, 대신 기술 엔지니어 분들의 업무 수행에 있어 도움이나 가이드 메뉴얼 제시 전략 수립 등등을 하는 직무라고 판단하였습니다.
실제로 업무 수행에 있어서 도움이 되는 경험이나 역량이 어떤 것이 있는지, 어떤 부분을 강조하면 좋을 지에 대해서,
그리고 이미 서류 전형에서 적합한 상기 3가지의 소 직무로의 분류를 미리 하고 면접을 보는지에 대해 알고 싶어 글을 쓰게 되었습니다.
현직자분들께서 정성 어린 조언을 해주시면 감사히 면접 및 직무 수행에 있어 참고하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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작성자코치조의대학교
신고글기아 국내사업 서비스 기술 직무
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산울림
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답변수 354
기아
서비스
자동차/모빌리티
이 정도 분석이면 충분하고도 넘치는 분석이네요.
말씀처럼 대졸 공채이니 정비 현장에서 근무하는 기술 엔지니어는 아니고, 서비스 관련 기획과 운영, 지원하는 직무일 것입니다.
서비스 기술 직무라고 하면 서비스 기획과 전략을 제외한 모든 부분과 연관이 됩니다. 그러니 자동차 정비 업무의 프로세스를 아셔야 하고 자동차 구조에 대해서도 알고 계셔야 합니다. 전기차, SDV, 자율주행에 대한 것도 숙지가 필요합니다. 또한 기아의 경우 다목적 차량인 PBV가 출시되고 있으니 이에 대해 알고 계시야 합니다.
기술 직무의 경우 자동차의 구조와 작동, 그리고 진단과 점검 및 수리에 대한 내용도 알고 계셔야 합니다. 연구소와 같이 깊지는 않지만 그 범위는 상당하니 많은 자료를 찾아 보시는 것이 좋습니다. 특히 전동화와 SDV 등 전자화가 진행되면서 전장 시스템을 진단하는 기술도 중요합니다. 진단하는 방법, 진단기의 역할에 대해서도 알아 두세요.
보증 수리, 협력사 지원과 관리, 신기술 서비스와 정비 체계 고도화 역시 기술 직무와 연관이 있으니 어떤 내용인지 정도는 알고 계시는 것이 좋습니다.
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